新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響を踏まえ、Google では、サポート担当者の予防対策の一環として、人員を減らして業務を行っています。そのため、担当者の対応に通常より時間がかかる場合がありますが、ご了承のほどお願い申し上げます。その他のサポートについては、ヘルプセンターをご覧ください。

Google Play でレビューを書き込む

Play ストアでは、アプリやゲームなどのコンテンツについて公開レビューを投稿できます。Google Play で書いたレビューは、Google アカウントに関連付けられて公開されます。Google アカウントの確認や編集は aboutme.google.com で行えます。レビューを公開したくない場合は削除することも可能です。

レビューを投稿する

  1. Android スマートフォンまたはタブレットで、Google Play ストア アプリ Google Play を開きます。
  2. レビュー対象のアプリをブラウジングまたは検索します。
  3. アプリを見つけて選択し、詳細ページを開きます。
  4. [レビュー] が表示されるまで下にスクロールします。
  5. 星の数を選択します。[レビューを書く] をタップすることもできます。
  6. 画面に表示される指示に沿ってレビューを書き、詳細を入力します。
  7. [投稿] をタップします。

重要: これまでにダウンロードし、インストールしたことのあるアプリについてのみ、レビューを書き込むことができます。アプリをダウンロードする際には、ご使用の Google アカウントにリンクされます。ダウンロードしたアプリでレビューを書き込むオプションが表示されない場合は、正しいアカウントにログインしていることをご確認ください。

レビューを削除または編集する

  1. Android スマートフォンまたはタブレットで、Google Play ストア アプリ Google Play を開きます。
  2. レビューしたアイテムの詳細ページに移動します。
  3. レビューの項目までスクロールします。
    • 編集するには: [レビューを編集] をタップします。変更を加えてから、[投稿] をタップします。
    • 削除するには: その他アイコンその他 and then [削除] をタップします。

レビューを書き込める場合

  • これまでにダウンロードしたことのあるアプリについてのみ、レビューを書き込むことができます。
  • 職場や学校のアカウントなどの仕事用アカウントからレビューを投稿することはできません。
  • デバイスのアカウントのいずれかでアプリのベータ版プログラムに参加している場合、そのアプリのレビューを投稿することはできません。

ヒント: レビューを書く場合は、ベータ版プログラムから退出できます。

2020 年 9 月より、Google Play Music にアクセスできなくなり、Google Play Music を使用して音楽を聴くことができなくなります。なお、ミュージック ライブラリはそのまま残り、Google Play Music にアクセスできなくなった時点から少なくとも 30 日間、またはお住まいの地域で Google Play Music のサポートが終了するまで、引き続き YouTube Music に移行できます。また、Google データ エクスポートから音楽のデータをダウンロードすることもできます。
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