คุณรับรหัสของขวัญ Google Play ได้ทางอีเมล ทางบัตรของขวัญใบจริง หรือวิธีการจัดส่งอื่นๆ ดูสถานที่ที่ขายบัตรของขวัญหรือของขวัญดิจิทัล เมื่อคุณแลกรหัสนี้ ระบบจะเพิ่มของขวัญไปยังยอดเงินคงเหลือใน Google Play หรือคลัง Play ของคุณ คุณยังรับรหัสโปรโมชัน Google Play ซึ่งจะเพิ่มไปยังยอดเงินคงเหลือใน Google Play ของคุณ หรือรับเป็นแอปและเนื้อหาดิจิทัลที่กำหนดก็ได้
ผลิตภัณฑ์ Google Play เหล่านี้ไม่สามารถคืนเงินหรือโอนให้ผู้อื่นได้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้ (เช่น บัญชีผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์)
- บัตรของขวัญ Play
- ยอดคงเหลือใน Play แบบชำระล่วงหน้า
- การเติมเงิน
- ยอดโปรโมชันคงเหลือใน Play
ใช้บัตรของขวัญ รหัสของขวัญ หรือรหัสโปรโมชัน
- เปิดแอป Google Play
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ
แลกรหัสของขวัญ
- ป้อนรหัส
แลกรหัสของขวัญ- ไปที่ play.google.com/redeem
- ป้อนรหัสของคุณ
- คลิกแลกสิทธิ์
หากคุณได้รับของขวัญจาก Google Play ทางอีเมล คุณจะแลกของขวัญได้จากอีเมลของขวัญดังกล่าว
- ค้นหาอีเมลที่คุณได้รับจากผู้ซื้อของขวัญนั้นให้คุณ
- เลือกแลกของขวัญ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
เคล็ดลับ: หากคุณลบอีเมลไปแล้วหรือไม่พบอีเมล โปรดติดต่อผู้ซื้อเพื่อขอให้ส่งอีเมลถึงคุณอีกครั้ง
- ทำตามขั้นตอนการชำระเงินจนกระทั่งเห็นวิธีการชำระเงิน
- ข้างวิธีการชำระเงิน ให้เลือกลูกศรลง
- ป้อนรหัสของคุณ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- แตะแบนเนอร์
- ทำตามวิธีการบนหน้าจอ
รางวัลคือรหัสโปรโมชันที่คุณใช้แลกรับเนื้อหาลดราคาในแอป Play Store ได้
เมื่อได้รับรหัสโปรโมชันสำหรับไอเทมที่ลดราคา คุณสามารถใช้รหัสดังกล่าวทันทีหรือจะเก็บไว้ใช้ทีหลังก็ได้ แต่รางวัลมีวันหมดอายุหากคุณไม่ได้ใช้
วิธีค้นหารางวัลที่ใช้ได้
- เปิดแอป Google Play Store
- แตะรูปโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะข้อเสนอและการแจ้งเตือน
- ไปที่แท็บ "ข้อเสนอ"
- ในแอป Play Store เวอร์ชันเก่า ให้ไปที่บัญชี
- ในแอป Play Store เวอร์ชันเก่า ให้ไปที่บัญชี
เคล็ดลับ: ก่อนหน้านี้เราเรียกรางวัลบางอย่างว่า "คูปอง"
คุณต้องรับรางวัลและแลกสิทธิ์เพื่อใช้โปรโมชัน การได้รับข้อเสนอไม่ถือว่าเป็นการแลกสิทธิ์
วิธีค้นหาข้อเสนอที่พร้อมใช้งานสำหรับคุณ
- เปิดแอป Google Play Store
- แตะรูปโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะข้อเสนอและการแจ้งเตือน
- หากต้องการค้นหาข้อเสนอที่มีสิทธิ์ ให้แตะแท็บข้อเสนอ
หากพบข้อเสนอในแท็บ "การแจ้งเตือน" ที่ไม่มีในแท็บ "ข้อเสนอ" ให้ทำดังนี้
- ค้นหาโปรโมชันที่ต้องการใช้
- เลือกรับรางวัลเลยหรือรับรางวัล
- หลังจากที่แลกข้อเสนอแล้ว ระบบจะนำคุณไปยังหน้าใหม่ที่มีคำอธิบายข้อเสนอและคำว่า "บันทึกแล้ว" ข้างวันที่หมดอายุของข้อเสนอ
- คุณอาจมีตัวเลือกให้ "ใช้ในเกม" ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทโปรโมชัน
เคล็ดลับ
- ข้อเสนอจะลิงก์อยู่กับบัญชีเดียว บัญชีอื่นๆ ไม่สามารถใช้ข้อเสนอดังกล่าว แม้ว่าจะอยู่ในอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน
- โปรโมชันหลายรายการมีจำนวนเงินที่ต้องใช้จ่ายขั้นต่ำ เช่น เครดิต $1 USD สำหรับแอปหรือเกมมูลค่ามากกว่า $5 USD ขึ้นไปจะใช้ได้เมื่อคุณใช้จ่ายมากกว่า $5 USD ขึ้นไปเท่านั้น
- ข้อเสนอสำหรับแอปและเกมจะใช้กับค่าสมัครใช้บริการไม่ได้
- โปรโมชันหลายรายการมีวันที่หมดอายุซึ่งคุณจะเห็นหลังจากที่รับโปรโมชันแล้ว
- การแจ้งเตือนจะหมดอายุ แต่วันที่หมดอายุสำหรับการแจ้งเตือนเหล่านี้จะไม่ปรากฏขึ้น
- ข้อเสนอที่แลกสิทธิ์ไปแล้วจะปรากฏในหน้า "รางวัล"
- หากข้อเสนอไม่ปรากฏในหน้า "รางวัล" หมายความว่าข้อเสนอหมดอายุแล้ว ยังไม่ได้แลกสิทธิ์ หรือเป็นของบัญชีอื่น
คุณสามารถรับคูปองส่วนลดผ่านทางรางวัลจาก Play Store หรือการแลกเปลี่ยนแต้ม Play
คูปองส่วนลดทั้งหมดจะมีลักษณะดังนี้
- ผูกกับบัญชีใดบัญชีหนึ่งโดยเฉพาะ
- เช่น หากคุณมีหลายโปรไฟล์ในอุปกรณ์เดียว ก็จะไม่สามารถใช้ส่วนลดกับการซื้อในบัญชีอื่นๆ
- มีจำนวนส่วนลดที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเป็นสกุลเงินที่เจาะจง
- ใช้ได้เฉพาะกับการซื้อในสกุลเงินเดียวกันนั้น
- Play Store ไม่รองรับการแปลงสกุลเงิน คุณจึงต้องซื้อด้วยรูปแบบการชำระเงินที่รองรับสกุลเงินเดียวกับคูปอง
- ใช้ได้กับการซื้อในประเทศหรือภูมิภาคเดียวกันกับที่แลกส่วนลด
- เช่น คูปองส่วนลด 150 บาทที่แลกขณะอยู่ในไทย จะใช้ได้กับการซื้อในสกุลเงินบาทที่ดำเนินการขณะอยู่ในไทยเท่านั้น
คุณรับรหัสโปรโมชัน Google Play เพื่อซื้อหนังสือบางเล่มในราคาที่ลดลงหรือไม่มีค่าใช้จ่ายได้
- ก่อนซื้อหนังสือ โปรดทำตามขั้นตอนในส่วน "การแลกรับโปรโมชัน"
- หากไม่ได้แลกรับข้อเสนอโดยทันที คุณสามารถดูข้อเสนอในภายหลังที่หน้าข้อเสนอของคุณ
- หากหนังสือเล่มใดให้บริการแบบไม่มีค่าใช้จ่าย ระบบจะเพิ่มหนังสือเล่มนั้นลงในคลังของคุณโดยทันที
- เพิ่มหนังสือลงในรถเข็น
- ชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์
- ระบบจะใช้ข้อเสนอกับการซื้อที่มีสิทธิ์
- หนังสือจะปรากฏในคลังของคุณ
หากต้องการอ่านหนังสือ ให้เปิดหนังสือด้วยแอป Google Play Books หรือบนเว็บ
เคล็ดลับ: รหัสโปรโมชันบางรายการมีขีดจํากัดในการแลกสิทธิ์ และระบบจะนำรหัสไปใช้ตามลําดับที่ได้รับ
ปัญหาในการใช้บัตรของขวัญ รหัสของขวัญ หรือรหัสโปรโมชัน
แลกรหัสไม่ได้- คุณต้องพำนักอยู่ในประเทศ/ภูมิภาคที่ให้บริการโปรโมชันที่ต้องการใช้
- วิธีการชําระเงินต้องตรงกับประเทศที่คุณพำนักอยู่
- ประเทศ/ภูมิภาคที่แสดงในบัญชี Google Play ของคุณต้องตรงกับประเทศ/ภูมิภาคที่ให้บริการบัตรของขวัญหรือรหัสโปรโมชันที่ต้องการใช้
- หากเพิ่งย้ายไปอยู่ประเทศ/ภูมิภาคอื่นและต้องการแลกบัตรของขวัญ คุณอาจต้องเปลี่ยนประเทศใน Google Play ของคุณ
คุณไม่สามารถแชร์หรือโอนเนื้อหาระหว่างบัญชีใน Google Play ได้ แม้ว่าจะเป็นเจ้าของทั้งสองบัญชีก็ตาม หากคุณมีหลายบัญชีในอุปกรณ์ โปรดลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ต้องการใช้ก่อนทำการซื้อ
ผลิตภัณฑ์ Google Play เหล่านี้ไม่สามารถคืนเงินหรือโอนให้ผู้อื่นได้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้ (เช่น บัญชีผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์)
- บัตรของขวัญ Play
- ยอดคงเหลือใน Play แบบชำระล่วงหน้า
- การเติมเงิน
- ยอดโปรโมชันคงเหลือใน Play
บัตรของขวัญ Google Play ไม่มีสิทธิ์ใช้เป็นวิธีการชำระเงินของครอบครัวหรือใช้กับบัญชีผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์
หากคุณซื้อแอปจากบัญชีที่ไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อนักพัฒนาแอป นักพัฒนาแอปอาจคืนเงินค่าสินค้าให้คุณ เพื่อให้คุณสั่งซื้อได้อีกครั้งจากบัญชีที่คุณต้องการใช้
เคล็ดลับ: คุณแชร์แอปและเนื้อหาดิจิทัลกับครอบครัวได้โดยใช้คลังของครอบครัวใน Google Play
ใช้ของขวัญ
ของขวัญและรหัสโปรโมชันที่แลกมาบางรายการจะปรากฏเป็นยอดเงินคงเหลือใน Google Play ซึ่งใช้สำหรับการซื้อสินค้าต่างๆ ใน Google Play (และการซื้อใน YouTube ในบางประเทศ) ได้
- ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับประเภทเนื้อหาที่ซื้อได้ด้วยยอดเงินคงเหลือใน Google Play
- เลือกดูแอป เกม และเนื้อหาดิจิทัลทั้งหมดของ Google Play ได้ที่ play.google.com หรือใช้แอป Google Play Store