Izkoriščenje darilne kartice, darilne kode ali promocijske kode

Darilne kode za Google Play lahko prejmete po e-pošti, kot fizične darilne kartice ali kako drugače. Poiščite prodajna mesta darilnih kartic ali digitalnih daril. Ko izkoristite to kodo, se darilo doda dobroimetju v Googlu Play. Dobite lahko tudi promocijske kode za Google Play, ki jih lahko dodate dobroimetju v Googlu Play ali z njimi dobite določene aplikacije in digitalno vsebino.

Uporaba darilne kartice, darilne kode ali promocijske kode

  1. V napravi Android odprite aplikacijo Trgovina Google Play Google Play.
  2. Dotaknite se ikone menija Meniin natoIzkoristi.
  3. Vnesite kodo
  4. Dotaknite se Izkoristi.
Izkoriščenje v računalniku
  1. Odprite play.google.com/redeem.
  2. Vnesite kodo.
  3. Kliknite Izkoristi.
Izkoriščenje v e-poštnem sporočilu z darilom za Google Play

Če ste darilo za Google Play prejeli po e-pošti, ga lahko izkoristite v e-poštnem sporočilu z darilom.

  1. Poiščite e-poštno sporočilo, ki ste ga prejeli od kupca darila.
  2. Izberite Izkoriščenje darila.
  3. Upoštevajte navodila na zaslonu.

Opomba: če ste e-poštno sporočilo izbrisali ali ga ne najdete, se obrnite na kupca, da vam znova pošlje e-poštno poročilo.

Izkoriščenje pri nakupu v Googlu Play
  1. Pomikajte se skozi postopek dokončanja nakupa, dokler se ne prikaže navedeno plačilno sredstvo. 
  2. Zraven plačilnega sredstva izberite puščico navzdol Puščica navzdolin natoIzkoristi.
  3. Vnesite kodo.
  4. Upoštevajte navodila na zaslonu.

Težave z uporabo darilne kartice, darilne kode ali promocijske kode

Ne morete izkoristiti kode: če ne morete izkoristiti kode, lahko poskusite odpraviti težave z darilnimi karticami in promocijskimi kodami. Če to ne deluje, poiščite dodatno pomoč.

Ne morete izkoristiti kode zaradi sporočila o napaki: če se prikaže sporočilo o napaki, se obrnite na nas.

Težava z državo darila za Google Play: če želite uporabiti darilno kartico ali promocijsko kodo, se mora država, v kateri je registriran račun Google, ujemati z državo, v kateri je na voljo darilna kartica ali promocijska koda. Če je prikazano sporočilo, da darilne kartice za Google Play v vaši državi niso veljavne, preberite spodnji razdelek »Spreminjanje države računa za Google Play«.

Želite vračilo kupnine: kupnino lahko vrnemo samo osebi, ki je kupila darilo. Preberite več o vračilih kupnine za darila za Google Play.

Nakup ste opravili z drugim računom:

Prenos in skupna raba vsebine med dvema računoma v Googlu Play nista mogoča, tudi če ste lastnik obeh računov. Če imate v napravi več računov, se morate prijaviti v račun, ki ga želite uporabljati, preden dokončate nakup. 

Če ste aplikacijo kupili v napačnem računu, se obrnite na razvijalca aplikacije. Morda vam bo lahko vrnil kupnino za nakup, tako da boste lahko aplikacijo znova kupili v računu, ki ste ga želeli uporabiti.

Opomba: aplikacije in digitalno vsebino lahko delite z družinskimi člani z Družinsko knjižnico v Googlu Play

Uporaba darila

Izkoriščena darila in nekatere promocijske kode so prikazani kot del dobroimetja v Googlu Play. Uporabiti ga je mogoče za številne nakupe v Googlu Play (in nakupe v YouTubu v nekaterih državah). 

Izkoriščenje kod iz storitve Flixster

Flixster je storitev na zahtevo za filme in TV-oddaje družbe Warner Bros (WB), ki bo ukinjena poleti 2019.

Če želite dobiti izdelke, ki vam pripadajo, lahko kode iz storitve Flixster izkoristite v Googlu Play. Upoštevajte:

  • S kodami ne dobite kopij v kakovosti 4K. Vse kopije so v kakovosti HD, razen če je na voljo samo kakovost SD.
  • Jezikovne različice za zvočne posnetke in podnaslove iz storitve Flixster se morda ne ujemajo. Jezikovna različica, ki je na voljo v storitvi Flixster, v Googlu Play pa ne, ni podprta.
  • Skupine filmov niso podprte. Skupine iz storitve Flixster je treba razdeliti na posamezne dele. Če imate na primer zbirko treh filmov, prejmete 3 kode za e-kopijo, eno za vsak film v zbirki.
  • TV-oddaje za zdaj niso podprte.
  • Če imate težave pri izkoriščenju kod iz storitve Flixster, se za pomoč obrnite na njeno spletno mesto. Prav tako lahko pišete podpori na WBDigitalCustomerCare@warnerbros.com.

Spreminjanje države računa za Google Play

Če želite izkoristiti darilno kartico ali promocijsko kodo, se mora država v središču za Google Payments ujemati z državo, v kateri je na voljo darilna kartica ali promocijska koda. Če želite preveriti nastavljeno državo:

  1. Pojdite na pay.google.com.
  2. Na levi strani izberite ikono nastavitev Nastavitve.
  3. Pri »Plačilni profil« poiščite razdelek »Država/območje«.
  4. Država se mora ujemati z državo, v kateri je na voljo darilna kartica ali promocijska koda. Če želite zamenjati državo, morate ustvariti nov plačilni profil

V središču za Google Payments je mogoče posodobiti domači in službeni naslov, naslov za izstavitev računa ali ustvariti profil za plačila z novo državo.

Potrebujete dodatno pomoč?

POMOČ

Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?