Als voorzorgsmaatregel in het kader van COVID-19 werken we met een beperkt team van supportspecialisten. Bekijk de opties om contact op te nemen met een supportspecialist of raadpleeg het Helpcentrum

De digitale versie inwisselen van een Blu-ray- of dvd-film die u heeft gekocht

Als je een film op Blu-ray of dvd koopt, kom je mogelijk in aanmerking voor een digitale versie van de film. Je hoeft geen betaalmethode toe te voegen, omdat er geen kosten in rekening worden gebracht voor de digitale versie.

Sommige producten en functies zijn niet in alle landen beschikbaar. Meer informatie over wat beschikbaar is in jouw land

Stap 1: Log in op uw Google-account of maak een account

Belangrijk: Log in op het Google-account waaraan u de digitale versie van uw film wilt toevoegen. Nadat u de digitale versie heeft ingewisseld, kunt u deze niet overzetten naar een ander account.
  1. Open Google Play Films Play Films of de Google TV-app .
  2. Tik bovenaan op Menu Menu of uw profielfoto.
  3. Selecteer het account dat u wilt gebruiken.

Stap 2: De promotiecode gebruiken om een Google Play-code voor uw film te ontvangen

U kunt alleen de digitale versie downloaden van dezelfde film die u op dvd of Blu-ray heeft gekocht. De digitale versie heeft ook dezelfde kwaliteit als uw dvd- of Blu-ray-versie. Als u bijvoorbeeld een dvd in SD-kwaliteit heeft gekocht, is de digitale versie ook van SD-kwaliteit.

Belangrijk: U kunt uw promotiecode alleen inwisselen in het land waarin u uw dvd of Blu-ray heeft gekocht. Als u op reis bent en een dvd of Blu-ray met een digitale versie heeft gekocht, moet u de digitale versie inwisselen voordat u het land verlaat.

Kijk op de dvd of Blu-ray-film voor instructies om uw digitale versie in te wisselen. Als u een promotiecode heeft ontvangen, volgt u de onderstaande stappen: 

  1. Afhankelijk van waar u uw film heeft gekocht, opent u de inwisselsite. Kijk onder inwisselsites voor de verschillende partners.
  2. Geef op de website de promotiecode op die u bij uw dvd of Blu-ray heeft ontvangen.
  3. Onderaan het scherm ziet u 'Resultaat: Google Play-code xxxxxx'.
  4. Kopieer de code om deze in te wisselen in de Google Play Store.

Stap 3: Uw film op Google Play zetten

  1. Open de Google Play-app Google Play.
  2. Tik op het profielicoon rechtsboven.
  3. Tik op Betalingen en abonnementen en dan Cadeaucode inwisselen.
  4. Geef de code op.
  5. Tik op Inwisselen.

Tip: U kunt een promotiecode slechts één keer inwisselen.

Stap 4: Bekijk uw film

Nadat uw film aan uw Google Play-bibliotheek is toegevoegd, kunt u deze op verschillende manieren bekijken. Meer informatie over waar u uw films en tv-programma's kunt bekijken

Problemen oplossen als u geen digitale versie van uw Blu-ray of dvd kunt inwisselen

Als u problemen ondervindt bij het inwisselen van uw Google Play-promotiecode, neemt u contact op met de betreffende partner voor hulp.

Partner Ondersteuningsinformatie
Disney

Verenigde Staten en Canada: https://redeemdigitalmovie.com/
Japan: http://www.digitalcopyplus.jp/help/

HBO

Verenigde Staten: http://www.hbodigitalhd.com/

20th Century Fox https://www.foxmovies.com/
Paramount http://www.paramountdigitalcopy.com/support
Universal https://www.uphe.com/contact-support
Sony Pictures https://redeem.sonypictures.com/
Warner Bros. https://digitalredeem.warnerbros.com/
Lions Gate https://movieredeem.com/
Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?

Meer hulp nodig?

Log in voor extra supportopties om uw probleem snel op te lossen

Zoeken
Zoekopdracht verwijderen
Zoekfunctie sluiten
Google-apps
Hoofdmenu
Zoeken in het Helpcentrum
true
84680
false