다음과 같은 경우 이 페이지를 통해 문제를 해결하세요.
- 라이브러리에서 eBook 또는 오디오북을 찾을 수 없음
- eBook 또는 오디오북을 읽거나 듣는 데 문제가 있음
- 노란색 화면 표시로 읽기 어려움
중요: 직장이나 학교 등의 기관과 연결된 Google 계정을 사용하는 경우 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 조직의 기술 담당자에게 문의하세요. Google 서비스를 사용 설정하는 방법 알아보기
도서 대여 문제 해결
대여한 교과서가 라이브러리에 나타나지 않으면 다음 단계를 따르세요.
- 도서를 대여할 때 사용한 Google 계정에 로그인했는지 확인합니다.
- Google Play 북 앱을 최신 버전으로 업데이트했는지 확인합니다. 여전히 문제가 지속될 경우 이 페이지의 문제해결 단계를 시도해 보세요.
라이브러리에서 누락된 도서 찾기
라이브러리에서 구매한 eBook 또는 오디오북을 찾을 수 없는 경우 다음 단계를 따르세요.
1단계: 올바른 계정에 로그인했는지 확인- 컴퓨터에서 Google Play의 라이브러리를 엽니다.
- 오른쪽 상단에서 프로필 사진을 클릭합니다.
- 로그인할 계정을 클릭합니다. 원하는 계정이 표시되지 않는 경우 계정 추가를 클릭하고 안내를 따릅니다.
- Play 스토어로 이동합니다.
- 도서 제목을 검색합니다.
- 도서를 클릭합니다.
- 파란색 버튼을 찾습니다.
- '읽기'라고 표시된 경우 도서를 이미 구매한 것입니다.
- '구매'로 표시된 경우 도서를 읽거나 들으려면 eBook 또는 오디오북을 구매해야 합니다.
- 컴퓨터에서 Google Play 주문 내역으로 이동합니다.
- '구매 내역'에서 원하는 책을 찾습니다.
- 제목 오른쪽에서 내 라이브러리에서 표시 또는 숨기기를 클릭합니다.
- 최근 구매한 eBook 또는 오디오북이 표시되지 않는 경우 인터넷 사용 기록을 삭제해 봅니다.
- eBook 또는 오디오북을 '완전삭제'했다면 라이브러리에 더 이상 표시되지 않으며 다시 구매해야 합니다.
- 드물게 콘텐츠 위반으로 eBook 또는 오디오북이 삭제되는 경우가 있습니다. 라이브러리에서 도서를 찾을 수 없으며 도서가 Play 스토어에 더 이상 등록되어 있지 않다면 Google Play 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
오디오북 재생 문제 해결
컴퓨터의 소리 또는 볼륨 설정을 확인합니다. 블루투스 스피커를 사용하고 있다면 연결을 해제합니다.
누락되거나 잘못된 페이지 번호 수정
Google Play 북의 eBook 대부분은 글꼴 크기 또는 줄 간격과 같은 페이지 기능을 변경하면 화면에 맞게 조정됩니다. 이는 다음을 의미합니다.
- 여러 페이지에 같은 페이지 번호가 표시될 수 있습니다.
- 표시되는 페이지 수는 eBook 세부정보 페이지의 페이지 수와 다를 수 있습니다.
Google Play 북에서 브라우저 쿠키 허용
컴퓨터의 웹 브라우저에서 Google Play 북의 쿠키를 차단하면 Chrome에서 예외를 추가하세요.
- 컴퓨터에서 Chrome 브라우저를 엽니다.
- 오른쪽 상단에서 더보기
설정을 클릭합니다.
- 페이지 하단에서 고급을 클릭합니다.
- '개인정보 보호 및 보안'에서 콘텐츠 설정
- '허용' 옆에서 추가를 클릭합니다.
books.googleusercontent.com을 입력합니다.- 완료를 클릭합니다.
설정을 클릭합니다.Chrome을 사용하여 쿠키와 사이트 데이터를 관리하는 방법 자세히 알아보기
Safari 또는 Firefox와 같은 다른 브라우저의 경우 브라우저의 도움말 자료를 참조하세요.
라이브러리에서 도서 삭제
컴퓨터에서 eBook 또는 오디오북을 삭제하면 모든 기기의 라이브러리에서 삭제됩니다.
- 컴퓨터에서 Play 북 라이브러리로 이동합니다.
- 삭제하려는 eBook 또는 오디오북을 찾습니다.
- 해당 도서에서 더보기