Google Play 북 사용 문제해결

다음과 같은 경우 이 페이지를 통해 문제를 해결하세요.

• 라이브러리에서 eBook 또는 오디오북을 찾을 수 없음
• eBook 또는 오디오북을 읽거나 듣는 데 문제가 있음
• 노란색 화면 표시로 읽기 어려움

책이 로드되지 않거나 열리지 않으면 책 로드 문제 해결하기의 문제 해결 단계를 시도해 보세요.

교과서 대여 문제 해결

대여한 교과서가 라이브러리에 나타나지 않으면 다음 단계를 따르세요.

1. 도서를 대여할 때 사용한 Google 계정에 로그인했는지 확인합니다.
2. Google Play 북 앱을 최신 버전으로 업데이트했는지 확인합니다.

여전히 문제가 지속될 경우 이 페이지의 문제해결 단계를 시도해 보세요.

라이브러리에서 도서 찾기

라이브러리에서 구매한 eBook 또는 오디오북을 찾을 수 없는 경우 다음 단계를 따르세요.

1단계: 올바른 계정에 로그인했는지 확인

1. iPhone 또는 iPad에서 Google Play 북 앱 을 엽니다.
2. 오른쪽 상단에서 프로필 사진을 탭합니다.
3. 아래쪽 화살표 를 탭합니다.
4. eBook 또는 오디오북 구매 시 사용한 계정을 선택합니다. 계정을 찾을 수 없다면 다음 안내를 따르세요.
   1. 아래쪽 화살표 이 기기에서 계정 관리를 탭합니다.
   2. 계정 계정 삭제를 탭합니다.
   3. 계정을 다시 추가합니다.
      1. 계정 추가를 탭합니다.
      2. 이메일을 입력하고 다음을 탭합니다.
      3. 비밀번호를 입력하고 다음을 탭합니다.

2단계: 도서를 구매했는지 확인

1. Google Play 북 앱 을 엽니다.
2. 하단에서 라이브러리를 탭합니다.
3. '구매 내역'을 선택합니다. eBook 또는 오디오북을 구매한 경우 목록에 표시됩니다.

'기기 이용 한도를 초과함' 문제 해결

대부분의 도서에는 동시에 도서를 다운로드할 수 있는 기기의 수가 제한되어 있습니다. 라이브러리에서 삭제하지 않고 기기 중 하나에서 도서를 삭제하면 됩니다.

1. iPhone 또는 iPad에서 Google Play 북 앱 을 엽니다.
2. 하단에서 라이브러리를 탭합니다.
3. 삭제하려는 eBook 또는 오디오북을 찾습니다.
4. 표지에서 다운로드한 도서 삭제 삭제 라이브러리에서 삭제 삭제를 탭합니다.

모든 기기의 라이브러리에서 eBook 또는 오디오북을 완전히 삭제하려면 라이브러리에서 삭제 를 탭합니다.

오디오북 재생 문제 해결

1단계: 기기의 소리 확인

1. iPhone 또는 iPad에서 설정을 엽니다.
2. 소리를 탭합니다.
3. 기기 볼륨이 음소거되어 있지 않은지 확인합니다.

2단계: 기기 저장용량 확인

오디오북 재생이 갑자기 멈추는 경우 기기에 저장용량이 충분하지 않은 것일 수도 있습니다. 기기의 공간을 확보한 다음 도서를 다시 다운로드해 보세요.

3단계: 블루투스 또는 Cast 기기 연결 해제

iPhone 또는 iPad가 블루투스 또는 Cast 기기와 페어링되어 있으면 연결을 해제하고 오디오북을 다시 재생해 보세요.