Probleme mit Inhalten oder Verstöße melden

Teilen Sie uns bitte mit, wenn Sie eine App sehen, die gegen die Google Play-Programmrichtlinien für Entwickler verstößt.

• Wenn Sie eine App melden möchten, die Ihrer Ansicht nach gegen ein Marken- oder Urheberrecht verstößt, rufen Sie unsere Seite für die Beantragung der Entfernung von Inhalten auf.
• Wenn Sie eine App-Erstattung beantragen möchten oder Hilfe beim Herunterladen, Verwenden oder Löschen einer App benötigen, gehen Sie zu Erstattungen bei Google Play beantragen.

Im Folgenden ist beschrieben, wie Sie uns informieren können, wenn Sie in Google Play auf unangemessene Inhalte, Kommentare oder Rezensionen stoßen. Wir nehmen Ihre Meldungen sehr ernst.

Unangemessene Apps, Spiele oder Musik melden

Wir prüfen von Nutzern gemeldete Inhalte auf pornografische Inhalte, diskriminierende Inhalte, Identitätsdiebstahl und andere Verstöße gegen unsere Vertriebsvereinbarung für Entwickler (weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinienübersicht für Entwickler).

Apps und Spiele

Teilen Sie uns bitte mit, wenn Sie eine App oder ein Spiel sehen, das gegen die Google Play-Programmrichtlinien für Entwickler verstößt.

1. Öffnen Sie die Google Play Store App .
2. Wechseln Sie zur Detailseite der App oder des Spiels.
3. Tippen Sie auf das Dreipunkt-Menü   Als unangemessen melden.
4. Wählen Sie einen Grund aus.
5. Tippen Sie auf Senden.

Öffentliche Rezension schreiben

Wenn Sie anderen Nutzern Feedback zu einer App geben möchten, können Sie auch eine öffentliche Rezension im Google Play Store abgeben. Hier erfahren Sie, wie Sie eine Rezension schreiben.

Musik

1. Öffnen Sie die Google Play Store App .
2. Wechseln Sie zur Detailseite eines Albums oder Titels.
3. Tippen Sie auf das Dreipunkt-Menü   Als unangemessen melden.
4. Wählen Sie einen Grund aus.
5. Tippen Sie auf Senden.

Öffentliche Rezension schreiben

Sie können auch im Google Play Store eine öffentliche Rezension schreiben, um Entwicklern Feedback zu geben und andere Nutzer zu informieren. Hier erfahren Sie, wie Sie eine Rezension schreiben.

Probleme mit Familieninhalten melden

Wir bemühen uns zu gewährleisten, dass Inhalte mit einem Familienstern mit größter Sorgfalt geprüft werden und altersgemäß sind.

Wenn Sie unangemessene Inhalte finden, teilen Sie uns dies bitte mit.

Kommentare und Rezensionen melden

Teilen Sie uns bitte mit, wenn Sie einen Kommentar oder eine Rezension sehen, die nicht den Richtlinien zum Posten von Kommentaren entspricht.

Antworten von Android-App-Entwicklern

Entwickler können öffentlich auf Kommentare oder Rezensionen antworten. Teilen Sie uns mit, wenn Sie eine Antwort erhalten haben, die nicht den Richtlinien für Entwickler zum Posten von Kommentaren entspricht.

1. Klicken Sie in der E-Mail auf Antwort des Entwicklers melden.
2. Füllen Sie das Formular Unangemessene Antwort eines Entwicklers melden aus. Bitte geben Sie den direkten Link zum unangemessenen Kommentar, den Namen des Entwicklers und eine kurze Zusammenfassung ein.

Unangemessene Kommentare und Rezensionen melden

1. Öffnen Sie die Google Play Store App .
2. Gehen Sie zum Kommentar oder zur Rezension, die Sie melden möchten.
3. Tippen Sie auf das Dreipunkt-Menü Unangemessen.