รายงานปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาหรือการละเมิด

โปรดแจ้งทีมของเราหากพบแอปที่คุณเชื่อว่ามีการละเมิดนโยบายโปรแกรมสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Google Play

  • หากต้องการรายงานแอปที่คุณเชื่อว่าละเมิดเครื่องหมายการค้าหรือลิขสิทธิ์ โปรดไปที่หน้าคำขอให้นำออกตามกฎหมาย
  • หากต้องการขอรับเงินคืนสำหรับแอปหรือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการดาวน์โหลด การใช้งาน หรือการลบแอป โปรดไปที่รับเงินคืนใน Google Play

หากพบเนื้อหา ความคิดเห็น และรีวิวที่ไม่เหมาะสมใน Google Play โปรดแจ้งเราโดยใช้วิธีการด้านล่าง เราให้ความสำคัญกับรายงานของคุณอย่างยิ่ง

แจ้งว่าแอป เกม หรือเพลงไม่เหมาะสม

เราตรวจสอบเนื้อหาที่ผู้ใช้แจ้งว่าไม่เหมาะสมเพื่อหาเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศ เนื้อหาแสดงความเกลียดชัง การแอบอ้างบุคคลอื่น และการละเมิดข้อตกลงการจัดจำหน่ายของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในรูปแบบอื่นๆ (หรือไปที่ศูนย์นโยบายนักพัฒนาซอฟต์แวร์ได้ด้วย)

แอปและเกม

โปรดแจ้งเราหากคุณพบแอปหรือเกมที่ไม่ปฏิบัติตามนโยบายโปรแกรมสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Google Play 

  1. เปิดแอป Google Play Store Google Play
  2. ไปที่หน้ารายละเอียดของแอปหรือเกม
  3. แตะเพิ่มเติม เพิ่มเติม จากนั้น แจ้งว่าไม่เหมาะสม
  4. เลือกเหตุผล
  5. แตะส่ง

เขียนรีวิวแบบสาธารณะ

หากคุณต้องการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับแอปให้ผู้ใช้คนอื่นๆ ทราบ ก็เขียนรีวิวแบบสาธารณะใน Google Play Store ได้เช่นกัน ดูวิธีเขียนรีวิว 

เพลง

โปรดแจ้งให้เราทราบ หากคุณพบเพลงที่ไม่เป็นไปตามนโยบายเนื้อหาและจรรยาบรรณของ Google Music

  1. เปิดแอป Google Play Store Google Play
  2. ไปที่หน้ารายละเอียดของอัลบั้มหรือแทร็ก
  3. แตะเพิ่มเติม เพิ่มเติม จากนั้น แจ้งว่าไม่เหมาะสม
  4. เลือกเหตุผล
  5. แตะส่ง

เขียนรีวิวแบบสาธารณะ

คุณสามารถเขียนรีวิวใน Google Play Store เพื่อแสดงความคิดเห็นให้กับนักพัฒนาซอฟต์แวร์และแจ้งข้อมูลแก่ผู้ใช้รายอื่นๆ ดูวิธีเขียนรีวิว 

รายงานปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาสำหรับครอบครัว

เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้เนื้อหาทั้งหมดที่มีป้ายดาวสำหรับครอบครัวกำกับอยู่ได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดและเหมาะสมกับวัยของผู้ใช้

หากคุณพบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม โปรดแจ้งให้เราทราบ

รายงานความคิดเห็นและรีวิว

โปรดแจ้งให้เราทราบ หากคุณพบความคิดเห็นหรือรีวิวที่ไม่เป็นไปตามนโยบายการโพสต์ความคิดเห็น

การตอบกลับจากนักพัฒนาแอป Android

นักพัฒนาซอฟต์แวร์ตอบกลับความคิดเห็นหรือรีวิวเป็นแบบสาธารณะได้ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณได้รับการตอบกลับจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ไม่เป็นไปตามนโยบายการโพสต์ความคิดเห็นของนักพัฒนาซอฟต์แวร์

  1. ในอีเมลตอบกลับที่คุณได้รับจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ให้คลิกรายงานการตอบกลับของนักพัฒนาซอฟต์แวร์
  2. กรอกแบบฟอร์มรายงานการตอบกลับที่ไม่เหมาะสมของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ โปรดระบุลิงก์โดยตรงที่นำไปยังความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ชื่อนักพัฒนาซอฟต์แวร์ และรายละเอียดอย่างย่อ

รายงานความคิดเห็นและรีวิวที่ไม่เหมาะสม

  1. เปิดแอป Google Play Store Google Play
  2. ค้นหาความคิดเห็นหรือรีวิวที่ต้องการรายงาน
  3. แตะเพิ่มเติม เพิ่มเติม จากนั้น ไม่เหมาะสม
ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
Android คอมพิวเตอร์