Označitev aplikacije ali mnenja v Googlu Play

Če naletite na težavo z aplikacijo ali mnenjem v Googlu Play, jo oziroma ga lahko s spodnjimi možnostmi označite za našo skupino. Povratne informacije jemljemo resno in cenimo vašo pomoč pri izboljšanju izkušnje z Googlom Play.

Pošiljanje povratnih informacij o aplikaciji

Če naletite na težavo, lahko označite aplikacijo v Googlu Play. Preberite spodnje možnosti, da boste razumeli, katere vrste težav pregledujemo.

Označitev aplikacije v Googlu Play

Če niste zadovoljni z aplikacijo, ki ste jo našli v Googlu Play, jo lahko označite.

Označitev aplikacije

1. Odprite aplikacijo Google Play .
2. Odprite stran s podrobnostmi o aplikaciji ali igri.
3. Dotaknite se ikone za več možnosti Označi kot neprimerno.
4. Izberite razlog.
5. Dotaknite se Pošlji.

Nasvet: Če želite posredovati povratne informacije o aplikaciji drugim uporabnikom, lahko napišete javno mnenje v Googlu Play. Preberite več o mnenjih.

Prijava aplikacije, ki krši pravilnik za razvijalce za Google Play

Če menite, da aplikacija krši enega od pravilnikov o programih za razvijalce, jo lahko prijavite.

Prijava aplikacije zaradi nezakonite vsebine

Če menite, da aplikacija krši vaše pravice ali veljavno zakonodajo, jo lahko prijavite.

Posredovanje povratnih informacij o mnenju

Pošljete lahko povratne informacije o komentarju ali mnenju, ki ga je napisal drug uporabnik Googla Play. Spodaj preberite več o možnostih povratnih informacij. Preberite več o tem, kako obdelujemo mnenja o aplikacijah.

Označevanje komentarja ali mnenja

1. Odprite aplikacijo Google Play .
2. Poiščite komentar ali mnenje, ki ga želite označiti.
3. Dotaknite se ikone za več možnosti Označi kot neprimerno.

Nasvet: Morda vam ne bomo poslali odgovora, vendar bomo morda vseeno uporabili vaše povratne informacije za izboljšanje izkušnje v Googlu Play.

Prijava komentarjev razvijalcev

Razvijalci lahko javno odgovarjajo na komentarje ali mnenja. Če menite, da ste prejeli odgovor, ki ne upošteva pravilnika o objavljanju komentarjev za razvijalce, uporabite ta postopek:

1. V prejetem e-poštnem sporočilu z odgovorom razvijalca kliknite Prijavite odgovor razvijalca.
2. Izpolnite ta obrazec. Ne pozabite vključiti neposredne povezave do ustreznega komentarja razvijalca, imena razvijalca in kratkega povzetka.