Gdy stwierdzisz, że jakaś aplikacja narusza Zasady programu dla deweloperów w Google Play, poinformuj o tym nasz zespół.
- Jeśli chcesz zgłosić aplikację, która Twoim zdaniem narusza prawa autorskie lub znak towarowy, możesz to zrobić na stronie Usuwanie treści z Google.
- Aby poprosić o zwrot środków wydanych na aplikację lub uzyskać pomoc przy jej pobieraniu, używaniu albo usuwaniu, wejdź na stronę Otrzymywanie zwrotu środków z Google Play.
Artykuł ten wyjaśnia, jak zgłaszać nam nieodpowiednie treści, komentarze i opinie w Google Play. Każde zgłoszenie traktujemy poważnie.
Oznaczanie aplikacji, gier i muzyki jako nieodpowiednich
Sprawdzamy treści oznaczone przez naszych użytkowników jako erotyczne, szerzące nienawiść, mające na celu podszywanie się pod innych oraz w inny sposób niezgodne z naszą Umową dystrybucyjną dla deweloperów (przeczytaj też informacje w naszym Centrum zasad dla deweloperów).
Gry i aplikacje
Powiadom nas, gdy napotkasz aplikację lub grę niezgodną z Zasadami programu dla deweloperów w Google Play.
- Otwórz aplikację Sklep Google Play
.
- Otwórz stronę z informacjami o aplikacji lub grze.
- Kliknij Więcej
Zgłoś nieodpowiednią treść.
- Wybierz uzasadnienie.
- Kliknij Prześlij.
.
Zgłoś nieodpowiednią treść.Dodawanie publicznej opinii
Jeśli chcesz poinformować innych użytkowników o tym, co sądzisz o aplikacji, możesz zamieścić publiczną opinię w Sklepie Google Play.Jak dodać opinię
Muzyka
- Otwórz aplikację Sklep Google Play
- Otwórz stronę z informacjami o albumie lub utworze.
- Kliknij Więcej
- Wybierz uzasadnienie.
- Kliknij Prześlij.
Dodawanie publicznej opinii
Możesz też napisać publiczną opinię w Sklepie Google Play. Będzie ona widoczna zarówno dla dewelopera, jak i wszystkich użytkowników. Jak dodać opinię
Zgłaszanie problemów dotyczących treści dla całej rodziny
Robimy co w naszej mocy, by dokładnie sprawdzić treści oznaczone gwiazdką „Familijne” i zagwarantować ich zgodność z przypisaną im klasyfikacją wiekową.
Jeśli natrafisz na nieodpowiednie treści, daj nam znać.
Zgłaszanie komentarzy i opinii
Powiadom nas, gdy napotkasz komentarz lub opinię niezgodną z Zasadami publikowania komentarzy.
Odpowiedzi deweloperów aplikacji na Androida
Deweloperzy czasami publikują odpowiedzi na komentarze i opinie. Powiadom nas, gdy napotkasz odpowiedź dewelopera niezgodną z Zasadami publikowania komentarzy przez deweloperów.
- W e-mailu z odpowiedzią od dewelopera kliknij Zgłoś odpowiedź dewelopera.
- Wypełnij formularz zgłaszania niestosownej odpowiedzi dewelopera. Podaj bezpośredni link do obraźliwego komentarza, nazwę dewelopera oraz krótki opis.
Zgłaszanie nieodpowiednich komentarzy i opinii
- Otwórz aplikację Sklep Google Play
- Znajdź komentarz lub opinię do zgłoszenia.
- Kliknij Więcej