Probleme mit Inhalten oder Verstöße melden

Bitte informieren Sie unser Team, wenn Sie eine App entdecken, die Ihrer Ansicht nach gegen die Google Play-Programmrichtlinien für Entwickler verstößt.

Im Folgenden ist beschrieben, wie Sie uns informieren können, wenn Sie in Google Play auf unangemessene Inhalte, Kommentare oder Rezensionen stoßen. Wir nehmen Ihre Meldungen sehr ernst.

Apps, Spiele oder Musik als unangemessen melden

Wir überprüfen von Nutzern gemeldete Inhalte auf pornografische Inhalte, diskriminierende Inhalte, Identitätsdiebstahl und andere Verstöße gegen unsere Vereinbarung für den Entwicklervertrieb (weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinienübersicht für Entwickler).

Apps und Spiele

Teilen Sie uns mit, wenn Sie eine App oder ein Spiel sehen, das gegen die Google Play-Programmrichtlinien für Entwickler verstößt. 

In der Play Store App

  1. Öffnen Sie die Google Play Store App Google Play.
  2. Wechseln Sie zur Detailseite der App oder des Spiels.
  3. Scrollen Sie zum Ende der Seite und tippen Sie auf Als unangemessen melden.
  4. Wählen Sie einen Grund aus.
  5. Tippen Sie auf Senden.

Über den Computer

Füllen Sie das Formular zum Melden unangemessener Apps aus.

Öffentliche Rezension schreiben

Wenn Sie anderen Nutzern Feedback zu einer App geben möchten, können Sie auch eine öffentliche Rezension im Google Play Store abgeben. Erfahren Sie hier, wie Sie eine Rezension schreiben. 

Musik

Teilen Sie uns mit, wenn Sie Musik sehen, die gegen die Inhalts- und Verhaltensrichtlinien von Google Musik verstößt.

  1. Öffnen Sie die Google Play Store App Google Play.
  2. Wechseln Sie zur Detailseite eines Albums oder Titels.
  3. Tippen Sie oben rechts auf das Dreipunkt-Symbol Mehr.
  4. Tippen Sie auf Als unangemessen melden.
  5. Wählen Sie einen Grund aus.
  6. Tippen Sie auf Senden.

Öffentliche Rezension schreiben

Sie können auch im Google Play Store eine öffentliche Rezension schreiben, um Entwicklern Feedback zu geben und andere Nutzer zu informieren. Erfahren Sie hier, wie Sie eine Rezension schreiben. 

Probleme mit Familieninhalten melden

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Inhalte mit einem Familienstern mit größerer Sorgfalt geprüft werden und altersgemäß sind.

Wenn Sie unangemessene Inhalte finden, teilen Sie uns dies mit.

Kommentare und Rezensionen melden

Teilen Sie uns mit, wenn Sie einen Kommentar oder eine Rezension sehen, der bzw. die nicht den Richtlinien zum Posten von Kommentaren entspricht.

Antworten von Android-App-Entwicklern

Entwickler können öffentlich auf Kommentare oder Rezensionen antworten. Teilen Sie uns mit, wenn Sie eine Antwort eines Entwicklers erhalten haben, die nicht den Richtlinien für Entwickler zum Posten von Kommentaren entspricht.

  1. Klicken Sie in der E-Mail mit der Antwort des Entwicklers auf Antwort des Entwicklers melden.
  2. Füllen Sie das Formular Unangemessene Antwort eines Entwicklers melden aus. Bitte geben Sie den direkten Link zu dem unangemessenen Kommentar des Entwicklers, den Namen des Entwicklers und eine kurze Zusammenfassung ein.

Unangemessene Kommentare und Rezensionen melden

  1. Öffnen Sie die Google Play Store App Google Play.
  2. Gehen Sie zum Kommentar oder zur Rezension, den bzw. die Sie melden möchten.
  3. Tippen Sie auf das Menüsymbol Mehr und dann Unangemessen.
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