App oder Rezension bei Google Play melden

Wenn Sie ein Problem mit einer App oder Rezension bei Google Play feststellen, haben Sie die folgenden Möglichkeiten, um es unserem Team zu melden. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und danken Ihnen für Ihre Unterstützung bei der Verbesserung von Google Play.

Feedback zu einer App geben

Wenn Sie ein Problem mit einer App feststellen, können Sie dies bei Google Play melden. Unten finden Sie Angaben dazu, welche Arten von Problemen wir prüfen.

App bei Google Play melden

Wenn eine App bei Google Play Ihrer Ansicht nach unangemessen ist, können Sie sie melden.

App melden

1. Öffnen Sie die Google Play App .
2. Wechseln Sie zur Detailseite der App oder des Spiels.
3. Klicken Sie auf das Dreipunktmenü Als unangemessen melden.
4. Wählen Sie einen Grund aus.
5. Klicken Sie auf Senden.

Tipp: Wenn Sie anderen Nutzern Feedback zu einer App geben möchten, können Sie eine öffentliche Rezension im Google Play Store schreiben. Weitere Informationen zu Rezensionen

Eine App melden, die gegen die Google Play-Richtlinien für Entwickler verstößt

Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine App gegen unsere Programmrichtlinien für Entwickler verstößt, können Sie sie melden.

App wegen illegaler Inhalte melden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine App Ihre Rechte verletzt oder gegen geltende Gesetze verstößt, können Sie sie melden.

Feedback zu einer Rezension geben

Sie können Feedback zu einem Kommentar oder einer Rezension eines anderen Google Play-Nutzers geben. Unten finden Sie weitere Informationen zu den Feedbackoptionen. Weitere Informationen zur Verarbeitung von App-Rezensionen

Kommentar oder Rezension melden

Wenn Sie Chromebook mit installierter Google Play App verwenden:

1. Öffnen Sie die Google Play App .
2. Gehen Sie zum Kommentar oder zur Rezension, die Sie melden möchten.
3. Klicken Sie auf das Dreipunktmenü Als unangemessen melden.

Wenn Sie nicht Chromebook verwenden oder die Google Play App nicht installiert ist:

1. Gehen Sie zu Google Play.
2. Gehen Sie zum Kommentar oder zur Rezension, die Sie melden möchten.
3. Klicken Sie auf das Dreipunkt-Menü Als unangemessen melden.

Hinweis: Wir senden Ihnen zwar eventuell nicht direkt eine Antwort, aber wir nutzen Ihr Feedback, um Google Play zu verbessern.

Entwicklerkommentare melden

Entwickler können öffentlich auf Kommentare oder Rezensionen antworten. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Antwort, die Sie erhalten haben, nicht den Richtlinien für Entwickler zum Posten von Kommentaren entspricht, gehen Sie so vor:

1. Klicken Sie in der E‑Mail mit der Antwort des Entwicklers auf Antwort eines Entwicklers melden.
2. Füllen Sie dieses Formular aus. Geben Sie den direkten Link zum entsprechenden Entwicklerkommentar, den Namen des Entwicklers und eine kurze Zusammenfassung an.