Når du kjøper noe på Google Play, sender vi en bekreftelse per e-post med bestillingsinformasjonen til Google-kontoen du bruker når du gjennomfører kjøpet. Du kan alltid se bestillingsloggen din på Google Play eller payments.google.com.
Slik finner du bestillingsloggen din
Bruk Play Butikk-appen- Åpne Google Play-butikken
på mobilenheten din.
- Trykk på profilikonet ditt øverst til høyre.
- Trykk på Betalinger og abonnementer
Budsjett og logg.
Budsjett og logg.- Bestillinger av apper og digitalt innhold fra Google Play vises i transaksjonslisten.
- Andre Google-betalinger og Google Pay-transaksjoner vises ikke i Google Play-bestillingsloggen. Du kan gjennomgå disse transaksjonene i Googles betalingssenter.
- Gå til play.google.com.
- Klikk på profilikonet øverst til høyre.
- Klikk på Betalinger og abonnementer
Budsjett og bestillingslogg.
- Se gjennom bestillingene dine.
Budsjett og bestillingslogg.På datamaskiner:
- Gå til payments.google.com.
- Slik ser du bestillingsloggen:
- Enkeltbestillinger: Klikk på Aktivitet.
- Abonnementer: Klikk på Abonnementer og tjenester.
På mobilenheter:
- Gå til payments.google.com.
- Trykk på menyen
øverst til venstre.
- Slik ser du bestillingsloggen:
- Enkeltbestillinger: Trykk på Aktivitet.
- Abonnementer: Trykk på Abonnementer og tjenester.
øverst til venstre.Når kan du forvente at kontoen belastes?
Du blir belastet kort tid etter at du har kjøpt innhold på Google Play. Du ser alle endringer i Google Play-saldoen øyeblikkelig. For kjøp som er betalt med andre betalingsmåter, vises belastningene vanligvis i løpet av noen få dager. I sjeldne tilfeller kan det likevel ta opptil 10 virkedager eller mer, avhengig av banken eller finansinstitusjonen. Kontakt banken din eller leverandøren av betalingsmåten for å få mer informasjon.
- Finn ut hvordan belastninger vises på kontoutskriften.
- Hvis du ser en belastning du ikke kjenner til, kan du rapportere uautoriserte belastninger.
If you have trouble with your order, check your status below.