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Google Play의 사용자에게 보다 빠르고 정확한 고객 응대를 제공하고 공정한 게임 환경을 장려하고자 일부 개발사의 경우에는 모든 환불 문의를 직접 처리하고 있습니다.  (자세히 보기)

주문 내역 검토

Google Play에서 구매하면 구매에 사용한 Google 계정으로 주문 정보가 포함된 확인 이메일이 전송됩니다. 주문내역은 Google Play나 payments.google.com 페이지에서 언제든지 확인할 수 있습니다.

주문 내역 검토

Play 스토어 앱 사용
  1. 휴대기기에서 Google Play 스토어 앱 Play 스토어을 엽니다.
  2. 메뉴 메뉴 다음 계정을 탭합니다.
  3. 주문 내역을 탭합니다.

참고: 현재 Google Play에는 주문 번호가 표시되지 않습니다. 환불을 요청하기 위해 주문 번호를 확인해야 하는 경우 아래 'payments.google.com 페이지 사용'에 나온 안내에 따르세요.

play.google.com 페이지 사용
  1. 내 Google Play 계정으로 이동합니다.
  2. 아래로 스크롤하여 주문을 검토합니다.

참고: 현재 Google Play에는 주문 번호가 표시되지 않습니다. 환불을 요청하기 위해 주문 번호를 확인해야 하는 경우 아래 'payments.google.com 페이지 사용'에 나온 안내에 따르세요.

payments.google.com 페이지 사용
  1. payments.google.com 페이지로 이동합니다.
  2. 기타 구매 활동을 찾습니다.
  3. 구매 내역 보기를 선택합니다.
  4. 주문을 선택하여 영수증을 확인합니다.

청구 시기

Google Play에서 콘텐츠를 구매한 직후 대금이 청구됩니다. Google Play 잔액이 변경되는 경우에는 즉시 표시되며 다른 결제 수단을 이용한 경우에는 표시되는 데 보통 며칠 정도 걸립니다.

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