É possível comprar apps e conteúdo digital no Google Play usando as formas de pagamento da sua Conta do Google. Se for sua primeira compra, a forma de pagamento será adicionada à Conta do Google.
Atualizar configurações de pagamento e corrigir problemas
Ver as formas de pagamento que podem ser usadas
As formas de pagamento disponíveis variam de acordo com o país. Caso seu país não esteja na lista, role a tela para baixo.
Você pode adicionar os seguintes cartões de crédito/débito à sua conta:
- American Express
- MasterCard
- Visa
- Visa Electron
Observação: os tipos de cartões aceitos pelo Google Play podem variar. Caso seu cartão não funcione como deveria, entre em contato com seu banco ou o emissor do cartão para receber ajuda. Talvez apareçam autorizações temporárias na sua conta quando você usar um cartão de crédito ou débito.
Com alguns dispositivos móveis e planos de serviço, você pode pagar suas compras na conta da operadora.
Operadoras participantes na Malásia:
- Celcom
- Digi
- Maxis
- U Mobile
- webe
- Yes
Ao fazer uma compra, você verá a cobrança na conta da operadora depois de 15 minutos.
Observação: talvez você receba um SMS (mensagem de texto) começando com "DCB" ou "DCB_Association" quando se inscrever no faturamento via operadora. Essa mensagem é gerada e enviada automaticamente para concluir a inscrição da sua conta do Google Play nesse serviço.
Solução de problemas com o faturamento via operadoraSe você não encontrar uma opção de faturamento via operadora, tenha mente o seguinte:
- Só é possível usar o faturamento via operadora no app Google Play Store. Ele não está disponível no site do Google Play para navegadores de computadores nem de dispositivos móveis.
- Sua conta na operadora precisa estar em situação regular.
- Se você usar um dispositivo com dois chips, coloque o chip certo no slot 1 e deixe o slot 2 vazio.
- O faturamento via operadora não está disponível em dispositivos com acesso root.
- Não é possível usar algumas operadoras de telefonia móvel para pagar assinaturas.
Verifique o seguinte com a operadora:
- Você não ultrapassou o limite de gastos mensais da operadora.
- Seu dispositivo e seu plano de serviços permitem a compra de conteúdo premium.
- Seu dispositivo pode usar o faturamento via operadora.
Compras canceladas
As compras que não forem autorizadas pela operadora serão imediatamente canceladas. Entre em contato com sua provedora de serviços móveis caso não consiga fazer compras com faturamento via operadora.
-
Boost: com o Boost Wallet, você pode comprar apps e conteúdo digital no Google Play. É preciso ter uma conta registrada do Boost Wallet com saldo suficiente para usar esse serviço.
- Touch 'n Go: é possível usar o Touch 'n Go eWallet para comprar apps e conteúdo digital no Google Play. É preciso ter uma conta registrada do Touch 'n Go eWallet (indisponível em português) com saldo suficiente para usar esse serviço no Google Play.
- ShopeePay: é possível usar o ShopeePay para comprar apps e conteúdo digital no Google Play. É preciso ter uma conta registrada do ShopeePay (indisponível em português) com saldo suficiente para usar esse serviço no Google Play.
Os usuários na Malásia podem usar a transferência bancária do Financial Process Exchange (FPX) como forma de pagamento na Play Store.
Bancos disponíveis
- Banco Affin
- Banco Alliance
- AmBank
- Banco Islam
- Banco Rakyat
- Banco Simpanan Nasional
- Banco CIMB
- Banco Hong Leong
- Banco HSBC
- Kuwait Finance House
- Maybank
- Banco OCBC
- Public Bank
- Banco RHB
- Banco Standard Chartered
- Banco UOB
Informações sobre internet banking:
- O Google não armazena informações da sua conta bancária como nome de usuário, senha ou número da conta.
- Confirme todas as transações pelo app ou site do seu banco.
- É possível usar o internet banking em play.google.com ou com a versão 6.4.0 ou superior do app Google Play Store.
- Não é possível usar internet banking para pagar assinaturas.
- Esse recurso pode ser usado para fazer compras ou aumentar o saldo do Google Play. Use o saldo do Google Play para pagar assinaturas.
- Os reembolsos são efetuados na conta bancária do usuário.
Você pode usar o saldo do Google Play para:
- comprar apps e conteúdo digital na plataforma;
- pagar assinaturas no Google Play.
Como conseguir saldo do Google Play
- Resgate vales-presente e alguns códigos promocionais.
- Vá a uma loja de conveniência e pague pelo saldo em dinheiro. Saiba como adicionar dinheiro ao seu saldo do Google Play.
Saiba mais sobre os usos e as restrições do saldo do Google Play.
Em algumas lojas de conveniência, é possível usar dinheiro para fazer uma compra no app ou aumentar o saldo do Google Play. Talvez a loja cobre taxas adicionais. Saiba como fazer uma compra no app ou adicionar dinheiro ao saldo do Google Play.
Dica: não é possível usar dinheiro para pagar assinaturas.
Não é possível usar o Google Play com as seguintes opções de pagamento:
- Transferências eletrônicas
- Transferências bancárias
- Western Union
- Money Gram
- Cartões de crédito virtuais (VCC, na sigla em inglês)
- Contas de poupança de saúde (HSA, na sigla em inglês)
- Cartões de transporte público
- Qualquer tipo de pagamento por depósito em caução
Outros países
Caso seu país não esteja na lista, veja abaixo as formas de pagamento disponíveis:
Você pode adicionar os seguintes cartões de crédito/débito à sua conta:
- MasterCard
- Visa
- Visa Electron
Observação: os tipos de cartões aceitos pelo Google Play podem variar. Caso seu cartão não funcione como deveria, entre em contato com seu banco ou com o emissor para receber ajuda. Talvez apareçam autorizações temporárias na sua conta quando você usar um cartão de crédito ou débito.
Não é possível usar o Google Play com as seguintes opções de pagamento:
- Transferências eletrônicas
- Transferências bancárias
- Western Union
- Money Gram
- Cartões de crédito virtuais (VCC, na sigla em inglês)
- Contas de poupança de saúde (HSA, na sigla em inglês)
- Cartões de transporte público
- Qualquer tipo de pagamento por depósito em caução