Pode comprar aplicações e conteúdo digital no Google Play com os métodos de pagamento da sua Conta Google. Se for a sua primeira compra, o método de pagamento é adicionado à sua Conta Google.
Atualize as definições de pagamento e corrija problemas
Encontre métodos de pagamento que pode utilizar
Os métodos de pagamento disponíveis variam consoante o país. Se o seu país não estiver listado, desloque-se para baixo.
Pode adicionar os seguintes cartões de crédito ou débito à sua conta:
- American Express
- Discover
- JCB
- Mastercard
- UnionPay
- Visa
Em alguns dispositivos móveis e planos de serviço, pode efetuar compras através da faturação do operador.
Operadores aderentes nas Filipinas:
- Dito
- Smart Communications
- Dom
Quando compra algo, vê a cobrança na conta do operador após 15 minutos.
Sugestão: pode receber uma SMS (mensagem de texto) começada por "DCB" ou "DCB_Association" no telemóvel ao inscrever-se na faturação da operadora móvel. A mensagem é gerada e enviada automaticamente para concluir a inscrição na faturação do operador móvel referente à sua conta do Google Play.
Resolução de problemas de faturação do operador móvelSe não vir qualquer opção de faturação do operador, tenha em atenção:
- A faturação do operador móvel só está disponível através da app Google Play Store. Não está disponível no Website do Google Play num computador ou navegador para dispositivos móveis.
- A sua conta no operador tem de estar em conformidade.
- Se utilizar um dispositivo dual SIM, certifique-se de que coloca o cartão SIM correto na ranhura 1 e deixa a ranhura 2 vazia.
- A faturação do operador móvel não está disponível em dispositivos com acesso máximo.
- Não é possível utilizar alguns operadores de telemóvel para pagar subscrições.
- Nem todas as operadoras são compatíveis. Se a sua operadora não for compatível, não pode encontrar a opção de faturação da operadora móvel.
- Os números de telemóvel pré-pagos podem não ser compatíveis.
Consulte o seu operador para garantir que:
- Não ultrapassou o respetivo limite mensal.
- O seu dispositivo e o plano de serviço permitem compras de conteúdo premium.
- O seu dispositivo pode utilizar a faturação do operador móvel.
Compras canceladas
As compras que não forem devidamente autorizadas pelo seu operador são imediatamente canceladas. Para obter ajuda relativamente a compras com faturação do operador móvel sem êxito, contacte o seu fornecedor de serviços móveis.
- GCash: para fazer compras, pode adicionar a sua conta do GCash totalmente validada como método de pagamento.
- PayMaya: pode usar o PayMaya para comprar apps e conteúdo digital no Google Play. Para usar este serviço no Google Play, tem de ter:
- Uma conta PayMaya registada.
- Saldo suficiente na sua conta.
- ShopeePay: pode usar o ShopeePay para comprar apps e conteúdo digital no Google Play. Para usar este serviço no Google Play, tem de ter:
- Uma conta ShopeePay registada.
- Saldo suficiente na sua conta.
Pode utilizar o PayPal para comprar aplicações e conteúdo digital no Google Play.
Importante: se tiver a chave de segurança do PayPal ativada, tem de adicionar o PayPal à sua conta do Google Play a partir do computador ou de um navegador de Internet para dispositivos móveis. Não o pode associar a partir da app Play Store. Para adicionar o PayPal, selecione "Adicionar um método de pagamento" nos seus métodos de pagamento no Google Play. Depois de adicionar o PayPal, pode utilizá-lo para comprar itens a partir da aplicação Play Store e da loja online do Google Play.
Em determinadas lojas de conveniência, pode usar numerário para fazer uma compra na app. A loja de conveniência que usar pode cobrar taxas adicionais. Saiba como fazer uma compra na app com numerário.
Pontos de venda de retalho participantes:
- 7-Eleven
- ECPay
Outros países
Se o seu país não estiver na lista, os métodos de pagamento disponíveis estão indicados abaixo:
Pode adicionar os seguintes cartões de crédito/débito à sua conta:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
Nota: os tipos de cartões aceites no Google Play podem variar. Se o seu cartão não funcionar em circunstâncias em que, na sua opinião, não deveria falhar, contacte o seu banco ou o emissor do cartão para obter ajuda. É possível que verifique a existência de autorizações temporárias na sua conta quando usar um cartão de crédito ou débito.