W Google Play możesz kupować aplikacje i treści cyfrowe, używając form płatności ustawionych na swoim koncie Google. Jeśli robisz zakupy po raz pierwszy, forma płatności zostanie dodana do Twojego konta Google.
Aktualizowanie ustawień płatności i rozwiązywanie problemów
Znajdowanie form płatności, których możesz użyć
Dostępność form płatności zależy od kraju. Jeśli Twojego kraju nie ma na liście, przewiń w dół strony.
Do konta możesz dodać te karty kredytowe i debetowe:
- American Express
- Mastercard
- Visa
Uwaga: rodzaje kart akceptowanych w Google Play zależą od różnych czynników. Jeśli karta nie działa, mimo że powinna, poproś o pomoc bank lub wydawcę karty. Jeśli używasz karty kredytowej lub debetowej, na Twoim rachunku mogą pojawić się tymczasowe obciążenia.
Niektóre urządzenia mobilne i abonamenty umożliwiają dokonywanie zakupów przy użyciu płatności przez operatora.
W Rumunii umożliwiają to następujący operatorzy:
- Orange Romania
Gdy coś kupisz, informację o obciążeniu zobaczysz na swoim koncie u operatora po 15 minutach.
Uwaga: gdy wybierzesz opcję płatności w ramach rachunku za telefon, możesz otrzymać SMS-a zaczynającego się od „DCB” lub „DCB_Association”. Jest on generowany automatycznie i służy do sfinalizowania rejestracji płatności w ramach rachunku za telefon na koncie Google Play.
Rozwiązywanie problemów z płatnościami w ramach rachunku za telefonJeśli nie widzisz opcji płatności przez operatora, weź pod uwagę, że:
- Płatności w ramach rachunku za telefon są dostępne tylko w aplikacji Sklep Google Play. Nie można z nich korzystać na stronie Google Play na komputerze ani w przeglądarce mobilnej.
- Twoje konto musi mieć dobrą opinię u operatora.
- Jeśli używasz urządzenia umożliwiającego jednoczesne korzystanie z dwóch kart SIM, pamiętaj, by umieścić kartę swojego operatora w gnieździe nr 1, a gniazdo nr 2 pozostawić puste.
- Płatności w ramach rachunku za telefon nie są dostępne na urządzeniach z dostępem do roota.
- Niektórzy operatorzy sieci komórkowych nie umożliwiają płacenia za subskrypcje.
- Nie wszyscy operatorzy są obsługiwani. Jeśli Twój operator nie jest obsługiwany, nie znajdziesz opcji płatności w ramach rachunku za telefon.
- Numery telefonów komórkowych na kartę mogą nie być obsługiwane.
Skontaktuj się z operatorem i sprawdź, czy:
- nie przekraczasz już miesięcznego limitu wydatków określonego przez operatora,
- Twoje urządzenie i abonament pozwalają na kupowanie płatnych treści,
- na swoim urządzeniu możesz korzystać z płatności w ramach rachunku za telefon.
Anulowane zakupy
Zakupy, które nie zostaną pomyślnie autoryzowane przez operatora, są od razu anulowane. Aby uzyskać pomoc dotyczącą nieudanych zakupów dokonanych za pomocą płatności w ramach rachunku za telefon, skontaktuj się ze swoim operatorem sieci komórkowej.
W Google Play nie można używać tych form płatności:
- przelewy,
- Western Union
- Money Gram,
- wirtualne karty kredytowe (VCC),
- zdrowotne konto oszczędnościowe (HSA),
- karty transportu publicznego,
- wszelkie płatności depozytowe.
Inne kraje
Jeśli Twojego kraju nie ma na liście, możesz skorzystać z tych form płatności:
Do konta możesz dodać te karty kredytowe i debetowe:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
Uwaga: rodzaje kart akceptowanych w Google Play zależą od różnych czynników. Jeśli karta nie działa, mimo że powinna, poproś o pomoc bank lub wydawcę karty. Jeśli używasz karty kredytowej lub debetowej, na Twoim rachunku mogą pojawić się tymczasowe obciążenia.