Sie können Apps und digitale Inhalte bei Google Play mit den Zahlungsmethoden kaufen, die in Ihrem Google-Konto hinterlegt sind. Wenn Sie zum ersten Mal einen Kauf tätigen, wird Ihre Zahlungsmethode Ihrem Google-Konto hinzugefügt.
Zahlungseinstellungen aktualisieren und Probleme beheben
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind je nach Land unterschiedlich. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, scrollen Sie nach unten.
Sie können Ihrem Konto die folgenden Kredit-/Debitkarten hinzufügen:
- American Express
- Mastercard
- Visa
Hinweis: Die bei Google Play akzeptierten Karten können variieren. Wenn Ihre Karte nicht funktioniert, es jedoch sollte, wenden Sie sich an Ihre Bank oder an den Kartenaussteller, um Hilfe zu erhalten. Wenn Sie mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen, werden in Ihrem Konto unter Umständen vorübergehende Autorisierungen aufgeführt.
Bei einigen Mobilgeräten und Tarifen können Sie Käufe über Ihren Mobilfunkanbieter abrechnen lassen.
Teilnehmende Mobilfunkanbieter in Malaysia:
- CelcomDigi
- Maxis
- Tune Talk
- U Mobile
- Unifi Mobile
Wenn Sie etwas kaufen, wird das Konto bei Ihrem Mobilfunkanbieter nach 15 Minuten belastet.
Hinweis: Wenn Sie sich für die Abrechnung über den Mobilfunkanbieter registrieren, erhalten Sie unter Umständen eine SMS auf Ihr Smartphone, die mit „DCB“ oder „DCB_Association“ beginnt. Diese wird automatisch erstellt und versendet, um die Registrierung für Ihre Google Play-Abrechnungsmethode abzuschließen.
Fehlerbehebung bei der Abrechnung über den MobilfunkanbieterWenn Ihnen keine Option zur Abrechnung über den Mobilfunkanbieter angezeigt wird, beachten Sie bitte Folgendes:
- Die Abrechnung über den Mobilfunkanbieter ist nur in der Google Play Store App möglich. Sie ist nicht auf der Google Play-Website verfügbar, weder in einem mobilen Browser noch auf einem Computer.
- Ihr Konto bei Ihrem Mobilfunkanbieter muss einen einwandfreien Status haben.
- Wenn Sie ein Gerät mit Dual-SIM-Funktion verwenden, muss sich die richtige SIM-Karte in Steckplatz 1 befinden und Steckplatz 2 leer sein.
- Die Abrechnung über den Mobilfunkanbieter ist auf Root-Geräten nicht verfügbar.
- Bei einigen Mobilfunkanbietern kann nicht für Abos bezahlt werden.
Die folgenden Voraussetzungen hinsichtlich Ihres Mobilfunkanbieters müssen erfüllt sein:
- Sie haben die monatliche Ausgabengrenze Ihres Mobilfunkanbieters nicht überschritten.
- Mit Ihrem Gerät und Ihrem Tarif sind Käufe von Premiuminhalten möglich.
- Ihr Gerät unterstützt die Abrechnung über den Mobilfunkanbieter.
Stornierte Käufe
Über den Mobilfunkanbieter abgerechnete Käufe, die nicht autorisiert werden, werden unverzüglich storniert. Wenn Sie Hilfe bei entsprechenden Käufen benötigen, wenden Sie sich direkt an Ihren Mobilfunkanbieter.
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Boost: Mit Boost Wallet können Sie Apps und digitale Inhalte bei Google Play kaufen. Sie benötigen ein registriertes Boost Wallet-Konto mit ausreichend Guthaben, um diesen Dienst nutzen zu können.
- Touch 'n Go: Sie können „Touch 'n Go eWallet“ nutzen, um Apps und digitale Inhalte bei Google Play zu kaufen. Sie benötigen ein registriertes Touch 'n Go eWallet-Konto mit ausreichend Guthaben, um diesen Dienst bei Google Play nutzen zu können.
- ShopeePay: Mit ShopeePay können Sie Apps und digitale Inhalte bei Google Play kaufen. Sie benötigen jedoch ein registriertes ShopeePay-Konto mit ausreichend Guthaben, um diesen Dienst bei Google Play zu nutzen.
Nutzer in Malaysia können im Google Play Store mit der Überweisungsmethode „Financial Process Exchange (FPX)“ bezahlen.
Verfügbare Banken:
- Affin Bank
- Alliance Bank
- AmBank
- Bank Islam
- Bank Rakyat
- Bank Simpanan Nasional
- CIMB Bank
- Hong Leong Bank
- HSBC Bank
- Kuwait Finance House
- Maybank
- OCBC Bank
- Public Bank
- RHB Bank
- Standard Chartered Bank
- UOB Bank
Informationen für das Onlinebanking:
- Google speichert keine Details zu Ihrer Bankverbindung wie Ihren Nutzernamen, Ihr Passwort oder Ihre Kontonummer.
- Bestätigen Sie jede Transaktion über die App oder Website Ihrer Bank.
- Onlinebanking kann über play.google.com verwendet werden. Auf Geräten mit der Version 6.4.0 oder höher können Sie auch über die Google Play Store App darauf zugreifen.
- Onlinebanking kann nicht als Zahlungsmethode für Abos verwendet werden.
- Erstattungen erfolgen auf das Bankkonto des Nutzers.
Wichtig: Ab dem 15. Juni 2025 können in Malaysia keine Google Play-Geschenkkarten mehr gekauft werden. Google Play-Geschenkkarten und Play-Prepaidguthaben laufen am 31. Januar 2026 ab. Sie sollten daher eventuell verbleibendes Google Play-Guthaben bis zu diesem Datum ausgeben. Wenn Sie Geschenkkarten haben, die noch nicht eingelöst wurden, müssen Sie sie zuerst gegen Google Play-Guthaben einlösen. Dieses Guthaben muss bis zum genannten Datum genutzt werden, da es ansonsten verfällt. Weitere Informationen
Hinweis: Google Play-Aktionsguthaben wird weiterhin mit dem entsprechenden Ablaufdatum ausgestellt oder aufbewahrt. Verbleibendes Google Play-Guthaben prüfen
Sie können Ihr Google Play-Guthaben folgendermaßen verwenden:
- Apps und digitale Inhalte bei Google Play kaufen
- Abos bei Google Play bezahlen
Wichtig: Ab dem 15. Juni 2025 ist es in Malaysia nicht mehr möglich, Google Play-Guthaben mit Bargeld aufzuladen. Das Google Play-Prepaidguthaben läuft am 31. Januar 2026 ab. Sie sollten daher eventuell verbleibendes Google Play-Guthaben bis zu diesem Datum ausgeben.
Hinweise:
- Google Play-Aktionsguthaben wird weiterhin mit dem entsprechenden Ablaufdatum ausgestellt oder aufbewahrt. Verbleibendes Google Play-Guthaben prüfen
- Abos können nicht bar bezahlt werden.
Weitere Länder
Wenn Ihr Land nicht in der Liste ist, sind folgende Zahlungsmethoden verfügbar:
Sie können Ihrem Konto die folgenden Kredit-/Debitkarten hinzufügen:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
Hinweis: Die bei Google Play akzeptierten Karten können variieren. Wenn Ihre Karte nicht funktioniert, es jedoch sollte, wenden Sie sich an Ihre Bank oder an den Kartenaussteller, um Hilfe zu erhalten. Wenn Sie mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen, werden in Ihrem Konto unter Umständen vorübergehende Autorisierungen aufgeführt.