Puedes comprar aplicaciones y contenido digital en Google Play con las formas de pago de tu cuenta de Google. Si es la primera vez que haces una compra, el método de pago se añadirá a tu cuenta de Google.
Actualizar la configuración de pagos y solucionar problemas
Buscar métodos de pago que puedas utilizar
Los métodos de pago disponibles varían en función del país. Si el tuyo no aparece en la lista, desplázate hacia abajo.
- Junio del 2022: AT&T no se aceptará como método de pago para nuevas suscripciones ni para usuarios que paguen por primera vez la facturación del operador.
- Septiembre del 2022: AT&T no se aceptará como método de pago. Si tienes una suscripción a través de AT&T, actualiza tu método de pago.
Puedes añadir las siguientes tarjetas de crédito o débito a tu cuenta:
- American Express
- Discover
- JCB
- MasterCard
- Visa
- Visa Electron
Nota: Los tipos de tarjetas que se aceptan en Google Play pueden variar. Si tu tarjeta es de uno de estos tipos y no puedes añadirla, ponte en contacto con tu banco o con la entidad emisora. Es posible que aparezcan autorizaciones temporales en tu cuenta cuando utilices una tarjeta de crédito o débito.
En Estados Unidos y el Reino Unido, puedes utilizar el saldo de Google Pay para pagar tus compras. Solo debes tener el importe del saldo de Google Pay suficiente para cubrir la totalidad de la compra.
Con algunos dispositivos móviles y planes de servicios, puedes añadir tus compras a la factura del operador.
Operadores que ofrecen este servicio en Estados Unidos:
- AT&T
- Boost Mobile
- Sprint
- T-Mobile
- US Cellular
Cuando hagas una compra, el cargo aparecerá en la cuenta de tu operador en un plazo de 15 minutos.
Nota: Es posible que recibas un SMS que empiece por "DCB" o "DCB_Association" cuando te registres para usar la facturación móvil. Este mensaje se genera y se envía automáticamente para completar el registro en esta forma de pago de tu cuenta de Google Play.
Solucionar problemas con la opción de facturación móvilSi no aparece ninguna opción de facturación del operador, ten en cuenta lo siguiente:
- La opción de facturación del móvil solo está disponible en la aplicación Google Play Store. No podrás utilizarla si accedes al sitio web de Google Play en un ordenador o navegador móvil.
- La cuenta de tu operador debe estar en buen estado.
- Si utilizas un dispositivo con dos tarjetas SIM, asegúrate de colocar la tarjeta correcta en la ranura 1 y dejar la ranura 2 vacía.
- La facturación móvil no está disponible en dispositivos rooteados.
- Algunos operadores de telefonía móvil no se pueden utilizar para pagar suscripciones.
Ponte en contacto con tu operador para asegurarte de que:
- no has superado el límite de gasto mensual del operador,
- Tu dispositivo y tu plan de servicios permiten comprar contenido de pago.
- Tu dispositivo puede utilizar la facturación móvil.
Compras canceladas
Las compras no autorizadas por el operador se cancelan de forma inmediata. Si tienes algún problema con las compras hechas mediante el sistema de facturación móvil, ponte en contacto con tu proveedor de servicios móviles.
Con tu saldo de Google Play, puedes:
- Comprar aplicaciones y contenido digital en Google Play.
- Pagar suscripciones en Google Play.
Formas de conseguir saldo de Google Play
- Puedes canjear tarjetas regalo de Google Play y algunos códigos promocionales.
- Puedes ir a una tienda y pagar en efectivo para añadir dinero a tu saldo de Google Play. Consulta cómo añadir dinero en efectivo a tu saldo de Google Play.
Consulta más información sobre restricciones y usos del saldo de Google Play.J
Puedes utilizar PayPal para comprar aplicaciones y contenido digital en Google Play.
Importante: Si has activado la llave de seguridad de PayPal, tienes que añadir PayPal a tu cuenta de Google Play a través de un navegador web móvil o para ordenador. No puedes vincular PayPal desde la aplicación Play Store. Para añadir PayPal, copia y pega play.google.com/store/account into the address en la barra de direcciones de un navegador web (como Chrome o Safari) y selecciona "Añadir un nuevo método de pago". Una vez que hayas añadido PayPal, podrás usarlo para hacer compras en Play Store (aplicación y tienda web).
En Google Play no se puede pagar con:
- Transferencias electrónicas
- Transferencias bancarias
- Western Union
- MoneyGram
- Tarjetas de crédito virtuales (VCC)
- Cuentas de ahorro médico (HSA)
- Tarjetas de transporte público
- Cualquier tipo de pago en depósito
Otros países
Si tu país no aparece en la lista, estos son los métodos de pago disponibles:
Puedes añadir a tu cuenta las siguientes tarjetas de crédito o débito:
- MasterCard
- Visa
- Visa Electron
Nota: Los tipos de tarjetas que se aceptan en Google Play pueden variar. Si tu tarjeta es de uno de estos tipos y no puedes añadirla, ponte en contacto con tu banco o con la entidad emisora. Es posible que aparezcan autorizaciones temporales en tu cuenta cuando utilices una tarjeta de crédito o débito.