Visszatérítések a Google Playen

A Google az alább ismertetett visszatérítési irányelvek függvényében visszatérítéseket adhat bizonyos Google Play-vásárlások után. Közvetlenül is felveheted a kapcsolatot a fejlesztővel.

Az Egyesült Királyság és az Európai Gazdasági Térség felhasználói esetében

Ha az Európai Gazdasági Térség vagy az Egyesült Királyság területén élsz, és 2018. március 28-án vagy azt követően hajtottál végre vásárlást, itt tájékozódhatsz a visszatérítési lehetőségekről.

Visszatérítés kérése a legutóbbi vásárlások után

  • Ha még nem telt el 48 óra az alkalmazás, illetve az alkalmazáson belüli termék megvásárlása óta: Visszatérítést kérhetsz a Google Playen keresztül.
  • Ha filmet, könyvet vagy más tartalmat vásároltál: Elképzelhető, hogy 48 órán túl is kérhetsz visszatérítést a vásárlás után (lásd az alábbi irányelveket).

A döntés általában 1 munkanapon belül megszületik, de a folyamat akár 4 munkanapot is igénybe vehet.

Visszatérítési kérelem állapotának ellenőrzése

Miután a Google Play webhelyén vagy a fenti „Visszatérítés kérése” gomb használatával visszatérítést kértél, ellenőrizheted a kérelmed állapotát.

Visszatérítés igénylése, ha a megvásárolt elem nem szerepel a legutóbbi vásárlások listáján

Ha nem találod a vásárlásodat a legutóbbi vásárlások listáján, akkor a Google Play webhelyén igényelhetsz visszatérítést. Visszatérítés igényléséhez használd az alábbi lehetőségeket.

Visszatérítési kérelmek lehetőségeinek felfedezése

1. lehetőség: Visszatérítés kérelmezése a Google Play webhelyén
  • Ha még nem telt el 48 óra az alkalmazás, illetve az alkalmazáson belüli termék megvásárlása óta: Visszatérítést kérhetsz a Google Playen keresztül.
  • Ha filmet, könyvet vagy más tartalmat vásároltál: Elképzelhető, hogy 48 órán túl is kérhetsz visszatérítést a vásárlás után (lásd az alábbi irányelveket).
  1. Lépj a play.google.com oldalra.
  2. A jobb felső sarokban kattints a profilképedre.
  3. Kattints a Fizetések és előfizetések majd Költségkeret és rendelési előzmények lehetőségre.
  4. Kattints a Hibabejelentés lehetőségre a rendelés mellett, amellyel kapcsolatban visszatérítést akarsz kérni.
  5. Válaszd ki a helyzetedhez leginkább illő lehetőséget.
  6. Töltsd ki az űrlapot, és tüntesd fel, hogy visszatérítést szeretnél.
  7. Kattints a Küldés gombra.

Tipp:

  • Ha több visszatérítési kérelmed is van, mindegyik megvásárolt tétel esetében hajtsd végre a fenti lépéseket.
  • Ha nem látod a rendelést, előfordulhat, hogy másik Google-fiókkal vásároltad meg. További információ arról, hogyan válthatsz a fiókok között.
  • A visszatérítésről szóló legtöbb e-mail 15 percen belül megérkezik, de előfordulhat, hogy 4 munkanap is eltelik a kézbesítésig.
  • Hardvereszközök esetén: A Google Store-ban vásárolt eszközök visszaküldésével és a rájuk vonatkozóan igényelhető visszatérítéssel kapcsolatban a Google Store visszatérítési oldalán tájékozódhatsz.
2. lehetőség: Visszatérítés kérése a Google Segéddel

Meg is mondhatod az eszközödön használt Google Segédnek, hogy visszatérítést szeretnél kérni a Google Playen.

Ha a Google Segéddel szeretnél visszatérítést kérni, akkor az amerikai angol nyelvet kell használnod az eszközödön.

További információ a Google Segédről.

3. lehetőség: Támogatáskérés az alkalmazás fejlesztőjétől

A Play Áruház alkalmazásainak többségét külső fejlesztők készítik, nem a Google. A fejlesztőknek támogatást kell nyújtaniuk alkalmazásaikhoz, és gondoskodniuk kell az alkalmazások megfelelő működéséről.

Lépj kapcsolatba az alkalmazás fejlesztőjével, ha:

  • kérdésed van az alkalmazással kapcsolatban;
  • az alkalmazáson belül vásároltál valamit, de nem kaptad meg, illetve nem a várt módon működik;
  • visszatérítést szeretnél kapni, de a vásárlás óta több mint 48 óra eltelt. A fejlesztő segíthet a vásárlással kapcsolatos problémák megoldásában, és az irányelveinek, illetve a vonatkozó törvényeknek megfelelően visszatérítést nyújthat.

További információ az alkalmazás fejlesztőjével való kapcsolatfelvételről.

Megjegyzés: Visszatérítési kérelmekkel kapcsolatos adatokat oszthatunk meg a fejlesztőkkel.

4. lehetőség: Visszatérítés kérése a Google Play Áruház alkalmazásban

Fontos!

  • Alkalmazáson belüli vásárlás esetén jelenleg csak a Play Áruház alkalmazásban kérhetsz visszatérítést.
  • Alkalmazáson belülitől eltérő vásárlás esetén használd a fenti „Visszatérítés igénylése” gombot, vagy válassz alternatív visszatérítés-igénylési lehetőséget ezen az oldalon.
  1. Nyisd meg a Play Áruház alkalmazást.
  2. A jobb felső sarokban kattints a profilképedre.
  3. Kattints a Fizetések és előfizetések > Költségkeret és előzmények pontra.
  4. A visszatéríttetni kívánt megrendelés tranzakciós adatainak megtekintéséhez kattints a Megtekintés elemre.
  5. Kattints a Hibabejelentés elemre.
  6. A legördülő menüben válaszd ki a visszatérítés okát.
  7. Kattints a Küldés elemre.

Tipp:

  • Ha több visszatérítési kérelmed is van, mindegyik megvásárolt tétel esetében hajtsd végre a fenti lépéseket.
  • Ha nem látod a rendelést, előfordulhat, hogy másik Google-fiókkal vásároltad meg. További információ arról, hogyan válthatsz a fiókok között.
  • A döntés általában 1 munkanapon belül megszületik, de a folyamat akár 4 munkanapot is igénybe vehet.
  • Hardvereszközök esetén: A Google Store-ban vásárolt eszközök visszaküldésével és a rájuk vonatkozóan igényelhető visszatérítéssel kapcsolatban a Google Store visszatérítési oldalán tájékozódhatsz.

A Google Play visszatérítési irányelvei

A visszatérítési irányelvek a megvásárolt tartalmaktól függően eltérők. Ha további információra van szükséged, kattints az egyik linkre.

Előfordulhat, hogy automatikus visszatérítést kapsz, ha röviddel azután távolítod el a fizetős alkalmazást, hogy először vásároltad meg. Ha újra szeretnéd telepíteni az alkalmazást, akkor újra meg kell majd vásárolnod, viszont előfordulhat, hogy nem leszel jogosult visszatérítésre a második vásárlás esetében.

Ha megadod valakinek a fiókod vagy a fizetési módod adatait, ha úgy tűnik, hogy visszaélsz az irányelveinkkel, illetve ha nem véded meg fiókodat hitelesítés kérésével, akkor általában nem tudunk visszatérítést biztosítani.
Alkalmazások, játékok és alkalmazáson belüli vásárlások (az előfizetéseket is beleértve)
A Google a legtöbb Google Play-vásárlás esetén nem biztosít visszatérítést. Vannak azonban kivételes esetek, amelyeket alább láthatsz. Közvetlen kapcsolatfelvételre is lehetőséged van a fejlesztővel. A fejlesztő segíthet a vásárlással kapcsolatos problémák megoldásában, és az irányelveinek, illetve a vonatkozó törvényeknek megfelelően visszatérítést nyújthat.

Visszatérítési irányelvek

  1. 48 órán belül: A vásárlás részleteitől függően kaphatsz visszatérítést. Kövesd ezeket az utasításokat.
  2. 48 órán túl : A fejlesztőkre saját irányelvek és jogi előírások vonatkoznak, és elképzelhető, hogy tudnak biztosítani visszatérítést. A problémamegoldással és azzal kapcsolatban, hogy kaphatsz-e visszatérítést, vedd fel a kapcsolatot a fejlesztővel.

Fontos:

  • Az adott alkalmazást vagy játékot csak egyszer küldheted vissza visszatérítés céljából. Ha ismét megvásárolod, többé nem kaphatsz visszatérítést. A visszatérítést követően elveszíted hozzáférésedet az adott tételhez.
  • Ha több tételt vásárolsz egyszerre, akkor csak az egész vásárlásra kaphatsz visszatérítést. Az ilyen vásárlás esetében nem kaphatsz visszatérítést tételenként külön-külön.
Google Play Pass
Play Pass-előfizetésedet bármikor lemondhatod. Az előfizetés a már kifizetett időtartam végéig még érvényes.
  • Ha havi előfizetést az első 48 órán belül mondasz le, és visszatérítést kérsz, akkor visszatéríthetjük annak a hónapnak a költségét is, amelyben a lemondás történt.
Google Play Points

Ha visszatérítésre vagy jogosult egy Google Playen vett termékért, akkor a vásárlással szerzett minden pontot levonunk a Google Play Points-egyenlegedből és aktuális szintállásodból.

  • Ha nincs elég pontod a visszatérített termékért levonásra kerülő pontok fedezéséhez, akkor a pontegyenleged negatív lesz.
  • Ha nem marad elég pontod, hogy az aktuális szinten maradj, miután a pontokat levontuk a szintállásodból, előfordulhat, hogy egy szintet visszalépsz.
  • Ha kuponnal vásároltál, és a vásárlásod értékét visszatérítjük, akkor visszakapod az adott fizetési móddal kifizetett összeget, valamint a kuponra elhasznált összes pontodat is. Ha lehetséges, a pontokat egy másik kuponra kell majd beváltanod.
  • Ha pontokat használtál alkalmazás, játék vagy alkalmazáson belüli termék vásárlására, és visszatérítést szeretnél, akkor tekintsd át visszatérítési irányelveinket.
  • A valamilyen jó ügy támogatására, illetve Play-jóváírásra felhasznált pontok visszatérítése nem lehetséges.

További információ a Google Play Points Általános Szerződési Feltételeiről.

Google Play Filmek és TV vagy Google TV
Ha a videót nem lehet megfelelően lejátszani, próbálkozz meg ezekkel a tippekkel a lejátszási problémák megoldása érdekében. Ha továbbra is visszatérítést szeretnél, illetve ha más okból kérsz visszatérítést, olvasd el a lenti tájékoztatást. 

Mikor áll rendelkezésre visszatérítési lehetőség?

  • Ha még nem kezdted el megnézni a tartalmat, visszatérítést kérhetsz a vásárlástól számított 7 napon belül.
  • Ha hibás a film vagy tévéműsor, nem hozzáférhető, vagy nem a leírtaknak megfelelően működik, a vásárlástól számított 65 napon belül kérhetsz visszatérítést.
  • Ha visszatérítés érdekében visszaküldöd az adott filmet vagy tévéműsort, előfordulhat, hogy eltávolításra kerül a könyvtáradból, és többé nem tudod majd megnézni.
Google Play Könyvek

Ha az e-könyv vagy a hangoskönyv nem töltődik be vagy nem indul el, próbálkozz ezekkel a problémamegoldó lépésekkel.Ha továbbra is visszatérítést szeretnél, illetve ha más okból kérsz visszatérítést, olvasd el a lenti tájékoztatást.

Visszatérítési lehetőség különálló termékek és könyvcsomagok esetén

Az e-könyvekhez kapcsolódó visszatérítések esetében:

  • A vásárlástól számított hét napon belül kérhetsz visszatérítést, kivéve az olyan e-könyvek kölcsönzése esetén, amelyeknél minden értékesítés végleges.
  • Ha az e-könyv nem működik, a vásárlástól számított 65 napon belül bármikor kérhetsz visszatérítést.
  • Ha e-könyvekből álló csomagot vásároltál, akkor csak a teljes csomag visszatérítését kérheted.

A hangoskönyvekhez kapcsolódó visszatérítés attól függ, hogy hol vásároltad a hangoskönyvet:

  • Minden értékesítés végleges, kivéve a következő eseteket:
    • Dél-koreai vásárlók: a vásárlástól számított hét napon belül kérhetsz visszatérítést, amennyiben nem kezdted el hallgatni a hangoskönyvet.
    • Ha a hangoskönyv nem működik, bármikor kérhetsz visszatérítést.

A csomagokhoz kapcsolódó visszatérítések esetében:

  • A vásárlástól számított 7 napon belül visszatérítést kérhetsz a csomag teljes tartalmára vonatkozóan, amennyiben nem töltöttél le vagy exportáltál több könyvet a csomagban.
  • Ha valamelyik könyv nem működik a csomagban, a vásárlástól számított 180 napon belül visszatérítést kérhetsz arra a könyvre vonatkozóan.

A visszatérítés jóváhagyása esetén előfordulhat, hogy az e-könyvet vagy a hangoskönyvet eltávolítjuk a könyvtáradból, és nem tudod olvasni vagy hallgatni őket.

Visszatérítés több alkalmazáson belüli termék vásárlása esetén (például „Csoportos vásárlás”):

  • A vásárlást követő 7 napon belül teljes visszatérítést kérhetsz, amennyiben még nem váltottad be a megvásárolt licencek egyikét sem.
  • Ha a könyv nem működik, a vásárlástól számított 65 napon belül teljes visszatérítést kérhetsz.
  • A be nem váltott licencek után 30 napon belül részleges visszatérítést kérhetsz.
Google Play Újságos

Egyes számok

A folyóiratok egyes számainak megvásárlása után nem kérelmezhető visszatérítés, kivéve, ha nem lehet hozzájuk férni, vagy tartalmukkal kapcsolatban probléma merül fel.

Előfizetések

Az előfizetések bármikor lemondhatók, ha:

  1. nem tudsz hozzáférni a tartalomhoz, vagy
  2. az előfizetés első 7 napján belül mondod le.
Megjegyzés: Kizárólag aktív előfizetések árát tudjuk visszatéríteni, a már lejárt előfizetések értékét nem. Ha visszaküldöd az adott kiadványt, előfordulhat, hogy törlődik a könyvtáradból, és a továbbiakban nem tudsz majd hozzáférni.
Előfizetés a Google-lal

Előfizetés lemondása

  1. Google-fiókodban lépj a Fizetések és előfizetések oldalra.
  2. Előfizetés lemondásához, szüneteltetéséhez vagy módosításához kattints az „Előfizetések” szakaszban az Előfizetések kezelése elemre.

További információ arról, hogy miként mondhatók le, szüneteltethetők vagy módosíthatók az előfizetések a Google Playen.

Visszatérítés kérése előfizetésre vonatkozóan

További információ a Google Playen történt vásárlással kapcsolatos visszatérítés igényléséről. Felveheted a kapcsolatot a Google Play ügyfélszolgálati csapatával is, hogy visszatérítést igényelj.

A Google nem biztosít visszatérítést a legtöbb Előfizetés a Google-lal szolgáltatás keretében végzett vásárlás esetén, kivéve, ha (1) a termékek hibásak; (2) nem nyújtják az Előfizetés a Google-lal szolgáltatás felületén meghatározott előnyöket; vagy (3) ha az Előfizetés a Google-lal Kiegészítő Általános Szerződési Feltételekben leírtak szerint elállási jogod van.

Megjegyzés: Ha nem teszed meg az észszerű lépéseket, hogy megvédd fiókodat a nem kívánt vásárlásoktól – például megadod valakinek a fiókod vagy a fizetési módod adatait, vagy nem véded fiókodat hitelesítéssel –, akkor általában nem tudunk visszatérítést biztosítani

Vásárlás a Google Segéden belüli művelettel

Visszatérítési irányelvek

  1. 48 órán belül: A vásárlás részleteitől függően kaphatsz visszatérítést. Kövesd ezeket az utasításokat.
  2. 48 órán túl : A fejlesztőkre saját irányelvek és jogi előírások vonatkoznak, és elképzelhető, hogy tudnak biztosítani visszatérítést. A problémamegoldással és azzal kapcsolatban, hogy kaphatsz-e visszatérítést, vedd fel a kapcsolatot a fejlesztővel.
Google Play-ajándékutalványok és Google Play-egyenleg

A Play-ajándékutalványok és más, előre fizetett Play-egyenlegek, köztük a készpénzfeltöltések is, kizárólag törvény által előírt esetben téríthetők vissza, illetve ruházhatók át (például kiskorú felhasználó fiókja esetében). A promóciós Play-egyenleg nem téríthető vissza, illetve nem ruházható át.

  • Azok az USA-beli lakosok, akik ajándékutalványokat vagy nem promóciós ajándékkódokat váltottak be, visszatérítést kérhetnek 10 USD alatti Google Play-egyenlegükről.
  • Azok a brazíliai lakosok, akik ajándékutalványokat vagy nem promóciós ajándékkódokat váltottak be, bizonyos feltételek teljesülése esetén kérhetik Google Play-egyenlegük visszatérítését. Ezen feltételek közé tartozik, hogy az összeg egy bizonyos küszöbérték alatti legyen, illetve az, hogy egy adott időszakon belül nem került sor visszatérítésre.
  • Azok a koreai lakosok, akik ajándékutalványokat vagy nem promóciós ajándékkódokat váltottak be, visszatérítést kérhetnek Google Play-egyenlegük fennmaradó részéről; legfeljebb az ajándékutalvány értékének 40%-áig.
  • A „Fair Treatment of Financial Consumers” (pénzügyi fogyasztókkal szembeni tisztességes bánásmóddal kapcsolatos) irányelv értelmében azok a malajziai lakosok, akik ajándékutalványokat vagy nem promóciós ajándékkódokat váltottak be, a Google Play-egyenlegük egyszeri visszatérítését kérhetik.

Google Play-ajándékok
Fontos: Ez csak a Google-on keresztül vásárolt Google Play-jóváírás, vagy Google Play-könyv formájában adott ajándékokra vonatkozik. Ha az ajándékot külső kereskedőnél vásárolták, vedd fel a kapcsolatot a kereskedővel a visszatérítési információkért. Ha szeretnéd visszaadni az ajándékot, tudasd az ajándék vásárlójával, hogy felvehesse velünk a kapcsolatot.

Tippek:

  • Csak annak a személynek adhatunk visszatérítést, aki az ajándékot vásárolta.
  • Csak olyan ajándékok esetében adható visszatérítés, amelyeket nem váltottak be.
  • Az ajándékkód többé nem váltható be, ha az ajándék árát visszatérítették.
  • Ajándékba adott Google Play-jóváírás esetén visszatérítés csak a vásárlás dátumától számított 3 hónapon belül adható.
Google Play-adományok
A nonprofit szervezeteknek nyújtott adományok nem téríthetők vissza. Amennyiben problémád merült fel a fizetéssel kapcsolatban, fordulj ügyfélszolgálati csapatunkhoz.
Részleges visszatérítések

Fontos: Ha az „azonnali lemondás” lehetőséget választod, akkor az előfizetés megszűnik, és azonnal elveszíted a tartalomhoz való hozzáférést.

Ez az irányelv csak az Izraelben vagy Németországban élő felhasználókra vonatkozik. Ha Izraelben vagy Németországban élsz, akkor azonnali hatállyal lemondhatod az előfizetésedet, és részleges visszatérítést kérhetsz. A lemondáshoz kövesd a lemondási utasításokat, és válaszd az azonnali lemondás és részleges visszatérítés kérése lehetőséget. A részleges visszatérítés összegét az előfizetésből fennmaradó napok száma alapján arányosítjuk.

Kisboltban, kód használatával kifizetett tételek visszatérítése
Ha kisboltban, kód használatával fizettél valamely tételért, és visszatérítést szeretnél kérni, akkor a Google Play által biztosított visszatérítést Google Play-jóváírás formájában fogod megkapni.
Stadia
További információ a Stadia visszatérítési irányelveiről.

Visszatérítés feldolgozási ideje

A Google Play esetében a visszatérítést az eredeti vásárláshoz használt fizetési módra küldjük vissza. A visszatérítés ideje a fizetési módtól függően eltérő lehet.

Ha a visszatérítés a vártnál hosszabb ideig tart, Google Pay-fiókodban ellenőrizheted az állapotát. Ha a „Visszatérítve” állapot látható, akkor a fizetési módon megjelenik a jóváírt összeg. Ha a „Törölve” állapot látható, a vásárlás árát egyáltalán nem vontuk le, ezért nem is jelenik meg a jóváírás a fizetési módodon.

YouTube

További információ a YouTube visszatérítési irányelveiről.

Visszatérítés feldolgozási ideje

A Google Play esetében a visszatérítés az eredeti vásárláskor használt fizetési móddal történik. A visszatérítés ideje a fizetési módtól függően eltérő lehet.

Ha a visszatérítés a vártnál hosszabb ideig tart, Google Pay-fiókodban ellenőrizheted az állapotát. Ha a „Visszatérítve” állapot látható, akkor a fizetési módon megjelenik a jóváírt összeg. Ha a „Törölve” állapot látható, a vásárlás árát egyáltalán nem vontuk le, ezért nem is jelenik meg a jóváírás a fizetési módodon.
A visszatérítés ideje

A Google Play esetében a visszatérítés az eredeti vásárláskor használt fizetési móddal történik. A visszatérítés ideje a fizetési módtól függően eltérő lehet.

Ha a visszatérítés a vártnál hosszabb ideig tart, Google Pay-fiókodban ellenőrizheted az állapotát. Ha a „Visszatérített” állapot látható, akkor a fizetési módon megjelenik a jóváírt összeg. Ha a „Törölt” állapot látható, akkor az azt jelenti, hogy a rendelés ellenértékét soha nem terhelték a fizetési módodra, így a jóváírt összeg sem fog megjelenni.

Fizetési mód

Becsült visszatérítési idő

Hitelkártya vagy bankkártya

3–5 munkanap

A feldolgozási idő a kártyakibocsátótól is függ, és néha akár 10 munkanapig is eltarthat.

Ha hitelkártyád már nem aktív, a visszatérítés a kártyakibocsátó bankhoz érkezik. A visszatérített összeg átvételével kapcsolatban fordulj a bankhoz.

TrueMoney Wallet, Linepay (csak Thaiföldön)

1–5 munkanap

A visszatérítések a felhasználó számláján jelennek meg.

AliPayHK (csak Hongkongban)

1–5 munkanap

A visszatérítések a felhasználó e-Wallet-számláján jelennek meg.

Boost (csak Malajziában) 1–5 munkanap
Coins.ph (csak a Fülöp-szigeteken)

1–5 munkanap

A visszatérítések a felhasználó számláján jelennek meg.

Edy

1–5 munkanap

A visszatérítés Google Play-jóváírásként jelenik meg az egyenlegeden.

Efecty (csak Kolumbia)

1–60 munkanap

A visszatérítést promóciós Play-egyenlegként küldjük el Google Play-fiókodba, 12 hónapos lejárati idővel.

FPX (csak Malajziában) 7 nap
gCash

1–5 munkanap

A visszatérítések a felhasználó számláján jelennek meg.

Mobilszámlázás (feltöltőkártya/azonnali elszámolás)

1–30 munkanap

A feldolgozási idő a szolgáltatótól is függhet, és néha hosszabb lehet.

Mobilszámlázás (utólagos fizetés/számla)

1–2 havonta kimutatások

A feldolgozási idő a szolgáltatótól is függhet, azonban a visszatérített összegek általában 2 hónapon belül megjelennek a számládon. Ha ez több időt vesz igénybe, fordulj a szolgáltatódhoz, hogy tájékoztasson a feldolgozás helyzetéről.

GoPay és OVO (csak Indonéziában)

1–5 nap

Google Play-egyenleg (ajándékutalvány vagy jóváírás-egyenleg)

1 munkanap

A visszatérítés a Google Play-fiókodban jelenik meg. Ez időnként 3 munkanapot is igénybe vehet.

Google Pay/Unified Payments Interface (UPI)

1–3 munkanap

Visszatérítés a UPI-azonosítóhoz kapcsolódó bankszámlákra.

KakaoPay (csak Koreában)

3–5 munkanap

Néha akár 10 munkanapot is igénybe vehet. Ha elhúzódna a visszatérítés, további információért fordulj a KakaoPay csapatához.

Mercado Pago (Brazil and Mexico) 1–5 munkanap
MoMo E-Wallet (csak Vietnámban) 1–5 munkanap

my paysafecard (Ausztria, Belgium, Ciprus, Csehország, Hollandia, Lengyelország, Olaszország, Portugália, Szlovákia, Szlovénia)

3–5 munkanap
Octopus O! ePay (csak Hongkongban)

1–5 munkanap

A visszatérítések a felhasználó e-Wallet-számláján jelennek meg.

Netbank

1–10 munkanap

A feldolgozási idő a bankodtól is függhet, de általában 4–10 munkanapot vesz igénybe.

PayPal

3–5 munkanap

Néha akár 10 munkanapot is igénybe vehet. Ha a pénz a PayPal rendszerén belüli fizetési módra (például a PayPal-fiókkal összekapcsolt bankszámlára) érkezik, részletesebb tájékoztatásért fordulj a PayPal csapatához.

Payco (csak Koreában)

3–5 munkanap

Néha akár 10 munkanapot is igénybe vehet. Ha tovább tart, részletesebb tájékoztatásért fordulj a PAYCO csapatához.

Paytm (India) A visszatérítések a felhasználó e-Wallet-számláján 1–5 munkanapon belül megjelennek.
PIX (csak Brazíliában)

1–5 munkanap

Promptpay (csak Thaiföldön)
  • A jóváhagyott visszatérítések automatikusan és azonnal Play-egyenlegként lesznek jóváírva a felhasználó Play-fiókjában.
  • Az eredeti bankszámlára nem lehetséges visszatérítés.
QIWI Кошелек (Oroszországban és Kazahsztánban)

3–5 munkanap

A visszatérítések a felhasználó számláján jelennek meg.

ShopeePay (Fülöp-szigetek, Indonézia, Malajzia, Thaiföld és Vietnám) 15 munkanap
Touch n Go elektronikus pénztárca (csak Malajziában)

1–5 munkanap

TrueMoney Wallet (csak Thaiföldön) 1–5 munkanap
VTC Pay (csak Vietnámban) 1–5 munkanap
ZaloPay (csak Vietnámban) 1–5 munkanap
ЮMoney [YooMoney] 13 munkanap
Fizetés kisboltban vagy felhasználói banki átutalás (Tajvan)

2–3 munkanap

A visszatérítések a felhasználó összekapcsolt E.SUN-számláján jelennek meg.

Verve (csak Nigéria)

1–30 munkanap

A visszatérítés nem állítja vissza a maximális vásárlási összeget.

Merpay (csak Japánban)

1–5 munkanap

A visszatérítések a felhasználó Merpay-számláján jelennek meg.

Paypay (csak Japánban)

1–5 munkanap

A visszatérítések a felhasználó Paypay-számláján jelennek meg.

Banki átutalás (Nigéria)

2–15 munkanap

A visszatérítések a felhasználó számláján jelennek meg.

Mobiltárcák (Ghána)

1–3 munkanap

A visszatérítések a felhasználó számláján jelennek meg.

BLIK (csak Lengyelországban)

1–10 munkanap

Az adott bank alapján a visszatérítések a felhasználó számláján jelennek meg.

Cash App Pay

1–5 munkanap

A visszatérítések a felhasználó számláján jelennek meg.

Keresés
Keresés törlése
A keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü