W związku z rozprzestrzenianiem się choroby koronawirusowej COVID-19 zespół pomocy pracuje w mniej licznym składzie. Jest to środek zapobiegawczy mający na celu ochronę zdrowia naszych specjalistów. Skontaktowanie się z nami może zabrać więcej czasu niż zwykle. Dziękujemy za cierpliwość. Dodatkowe wsparcie uzyskasz w Centrum pomocy.

Znajdowanie aplikacji Sklep Google Play

Korzystając ze Sklepu Google Play, możesz pobierać na urządzenie aplikacje, gry i inne treści cyfrowe. Aplikacja Sklep Play jest fabrycznie zainstalowana na urządzeniach z Androidem, które obsługują Google Play. Można ją też pobrać na niektórych Chromebookach.

Otwieranie aplikacji Sklep Play

  1. Na urządzeniu otwórz sekcję Aplikacje.
  2. Kliknij Sklep Google Play Google Play.
  3. Aplikacja się otworzy. Możesz w niej szukać i przeglądać treści do pobrania.

Rozwiązywanie problemów ze Sklepem Play

Problemy ze znalezieniem aplikacji Sklep Play lub jej otwarciem bądź ładowaniem lub pobraniem znajdujących się w niej treści, mogą mieć różne przyczyny. Aby rozwiązać problemy, wykonaj te czynności:

Nie mogę znaleźć aplikacji Sklep Play

Jeśli nie widzisz tej aplikacji na liście wszystkich aplikacji:

Jeśli aplikacja Sklep Google Play nadal nie jest widoczna, skontaktuj się z operatorem lub producentem, aby uzyskać pomoc. 

Sklep Play nie otwiera się lub nie ładuje żadnych treści
Jeśli Sklep Play nie otwiera się, nie ładuje treści albo często się zawiesza, skorzystaj z instrukcji podanych w artykule Sklep Play nie chce się otworzyć, załadować lub nie można pobrać w nim aplikacji.
Aplikacje pobrane ze Sklepu Play nie działają
Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Zaloguj się i uzyskaj dodatkowe informacje, by szybko rozwiązać problem

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
84680
false