Als voorzorgsmaatregel in het kader van COVID-19 werken we met een beperkt team van supportspecialisten. Bekijk de opties om contact op te nemen met een supportspecialist of raadpleeg het Helpcentrum

De Google Play Store-app vinden

Je kunt apps, games en digitale content voor je apparaat downloaden via de Google Play Store-app. De Play Store-app is vooraf geïnstalleerd op Android-apparaten die Google Play ondersteunen en kan worden gedownload op bepaalde Chromebooks.

De Play Store-app openen

  1. Ga naar het gedeelte Apps op je apparaat.
  2. Tik op de Google Play Store Google Play.
  3. De app wordt geopend. Je kunt nu zoeken naar en browsen door content om te downloaden.

Problemen met de Play Store oplossen

Als het niet lukt om de Play Store-app te vinden of als je problemen hebt bij het openen, laden of downloaden van content in de app, kan dit verschillende redenen hebben. Probeer de volgende onderwerpen om deze problemen op te lossen:

Ik kan de Play Store-app niet vinden

Als je de app niet kunt vinden in de lijst met alle apps:

Als je de Google Play Store-app nog steeds niet ziet, neem je voor hulp contact op met je mobiele provider of de fabrikant.

De Play Store wordt niet geopend of er wordt geen content geladen
Als de Play Store niet wordt geopend of geladen of als deze vaak crasht, probeer je de stappen in Play Store wordt niet geopend of geladen.
Downloads uit de Play Store werken niet
Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?

Meer hulp nodig?

Log in voor extra supportopties om uw probleem snel op te lossen

Zoeken
Zoekopdracht verwijderen
Zoekfunctie sluiten
Google-apps
Hoofdmenu
Zoeken in het Helpcentrum
true
84680
false