Puoi scaricare app, giochi e contenuti digitali per il tuo dispositivo utilizzando l'app Google Play Store. L'app Play Store è preinstallata sui dispositivi Android che supportano Google Play e può essere scaricata su alcuni Chromebook.
Aprire l'app Play Store
- Accedi alla sezione App del tuo dispositivo.
- Tocca Google Play Store
.
- L'app si aprirà: potrai cercare e sfogliare i contenuti da scaricare.
Risolvere i problemi relativi al Play Store
Potrebbero esserci diversi motivi se hai problemi a trovare l'app Play Store o ad aprire, caricare o scaricare i contenuti nell'app. Per risolvere questi problemi, prova a consultare i seguenti argomenti:
Non riesco a trovare l'app Play StoreSe non riesci a trovare l'app nell'elenco di tutte le tue app:
- Verifica che il dispositivo in uso sia un dispositivo Android o Chromebook supportato.
- Potresti aver nascosto l'app e doverla riattivare.
- Spegni e riaccendi il dispositivo. Dopodiché cerca l'app.
- Se utilizzi Chromebook, assicurati di avere svolto questi passaggi per scaricare il Play Store.
Se non trovi ancora l'app Google Play Store, richiedi assistenza al tuo operatore o al produttore del dispositivo.
Se il Play Store non si apre, non si carica o se si verificano arresti anomali frequenti, prova a svolgere i passaggi descritti nell'articolo Il Play Store non si apre o non si carica.
I download dal Play Store non funzionano
- Se i download dal Play Store non vengono completati, prova a svolgere i passaggi riportati nell'articolo Non riesco a scaricare app dal Google Play Store.
- Se hai un problema con un'app sul tuo dispositivo, contatta lo sviluppatore per ricevere assistenza.