Sie können Apps, Spiele und digitale Inhalte für Ihr Gerät über die Google Play Store App herunterladen. Die App ist auf Android-Geräten vorinstalliert, die Google Play unterstützen, und kann auf bestimmte Chromebooks heruntergeladen werden.
Play Store App öffnen
- Öffnen Sie die App-Übersicht auf Ihrem Gerät.
- Tippen Sie auf die Google Play Store App
.
- Die App wird geöffnet und Sie können dann die Inhalte durchstöbern oder gezielt nach Inhalten suchen, die Sie herunterladen möchten.
.Probleme bei der Nutzung des Play Stores
Ich kann die Play Store App nicht finden
Wenn Sie die App in der Liste Ihrer Apps nicht finden können, probieren Sie Folgendes:
- Überprüfen Sie, ob Ihr Android-Gerät oder Chromebook wirklich Google Play unterstützt.
- Überprüfen Sie, ob die App auf Ihrem Gerät ausgeblendet ist. Hier erfahren Sie, wie Sie eine ausgeblendete App wieder aktivieren können.
- Schalten Sie das Gerät aus und dann wieder ein. Suchen Sie anschließend noch einmal nach der App.
- Wenn Sie ein Chromebook verwenden, folgen Sie dieser Anleitung zum Installieren der Play Store App.
Falls die Google Play Store App immer noch nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter oder an den Gerätehersteller.
Play Store wird nicht geöffnet oder Inhalte werden nicht geladen
Wenn der Play Store nicht geöffnet bzw. geladen wird oder häufig abstürzt, folgen Sie dieser Anleitung, um den Fehler zu beheben.
Bei Downloads aus dem Play Store treten Probleme auf
- Wenn Downloads aus dem Play Store nicht abgeschlossen werden, folgen Sie der Anleitung unter Ich kann keine Inhalte aus dem Google Play Store herunterladen.
- Bei Problemen mit einer App auf Ihrem Gerät wenden Sie sich bitte an den App-Entwickler.