Som forebyggende helbredsforanstaltning for vores supportspecialister i forbindelse med COVID-19 har vi lavere bemanding end normalt. Se dine muligheder for at komme i kontakt med en supportspecialist, eller gå til Hjælp

Find appen Google Play Butik

Du kan hente apps, spil og digitalt indhold til din enhed via appen Google Play Butik. Appen Play Butik er forudinstalleret på Android-enheder, der understøtter Google Play, og den kan downloades på visse Chromebooks.

Åbn appen Play Butik

  1. Gå til sektionen Apps på din enhed.
  2. Tryk på Google Play Butik Google Play.
  3. Appen åbnes, og du kan søge efter det indhold, du vil downloade. 

Løs problemer med Play Butik

Hvis du har problemer med at finde appen Play Butik eller åbne, indlæse eller downloade indhold i appen, kan det skyldes en række årsager. Tjek følgende emner for at finde og rette problemerne:

Jeg kan ikke finde appen Play Butik

Hvis du ikke kan finde appen på din liste over alle apps:

Hvis appen Google Play Butik stadig ikke er synlig, skal du kontakte dit mobilselskab eller producenten af din enhed for at få hjælp. 

Play Butik kan ikke åbnes eller indlæse indhold
Hvis Play Butik ikke kan åbnes eller indlæses, eller hvis den ofte går ned, kan du prøve at følge vejledningen under Play Butik kan ikke åbnes eller indlæses.
Downloads fra Play Butik virker ikke
Var disse oplysninger nyttige?
Hvordan kan vi forbedre siden?

Har du brug for mere hjælp?

Log ind for at se yderligere supportmuligheder, så du hurtigt kan løse problemet

Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Google-apps
Hovedmenu
Søg i Hjælp
true
84680
false