Om en återkommande betalning för prenumerationen avvisas kan du få en respitperiod. Under den här tiden kan du fortsätta att använda prenumerationsförmånerna medan Google Play försöker debitera betalningen igen.
Förstå anpassade respitperioder
Viktigt! Anpassningen tillämpas endast om du har valt att aktivera anpassning på Google Play.
För vissa appar kan Google Play anpassa längden på respitperioden utifrån dina prenumerationsuppgifter och din köphistorik. De anpassade respitperioderna kan variera från 0 till 30 dagar.
Läs mer om hur du styr anpassningsinställningarna.
Läs mer om hur din data används
Google Play använder specifika signaler från ditt konto för att fastställa den mest användbara respitperioden för dig. Detta omfattar:
- Prenumerationslängd: det totala antalet dagar som prenumerationen har varit aktiv och dagar som har betalats
- Historik över provperioder och erbjudanden: om du har registrerat dig för en kostnadsfri provperiod eller ett kampanjerbjudande och hur lång erbjudandeperioden är
- Aktuell status: om den aktuella faktureringsperioden ingår i en kostnadsfri provperiod eller en specialerbjudandeperiod
Förstå pausat konto och återställning
Om betalningen fortfarande inte går igenom när respitperioden löper ut pausas prenumerationen. När kontot är spärrat förlorar du åtkomsten till prenumerationen.