Se um pagamento recorrente da sua assinatura for recusado, você poderá entrar em um período de carência. Durante esse período, você pode continuar acessando os benefícios da assinatura enquanto o Google Play tenta fazer o pagamento novamente.
Entender os períodos de carência personalizados
Importante: essa personalização só é aplicada se você ativou a personalização no Google Play.
Para alguns apps, o Google Play pode personalizar a duração do período de carência com base nos detalhes da assinatura e no histórico de compras. Esses períodos personalizados podem variar de 0 a 30 dias.
Saiba como controlar suas configurações de personalização.
Saiba como seus dados são usados
Para determinar o período de carência mais útil para você, o Google Play usa indicadores específicos da sua conta. Isso inclui:
- Duração da assinatura: o número total de dias assinados e dias pagos com sucesso
- Histórico de testes e ofertas : se você se inscreveu para um teste sem custo financeiro ou uma oferta promocional e a duração desse período.
- Status atual: se o ciclo de faturamento atual faz parte de um período de teste sem custo financeiro ou de uma oferta especial
Entender a suspensão e a recuperação de conta
Se o pagamento ainda não for concluído após o término do período de carência, a assinatura será suspensa. Durante a suspensão, você perde o acesso à assinatura.