إذا تعذّر إتمام دفعة متكرّرة لاشتراكك، قد تدخل في فترة سماح. وخلال هذه الفترة، يمكنك مواصلة الاستفادة من مزايا اشتراكك بينما يحاول Google Play إتمام عملية الدفع مرة أخرى.
التعرّف على فترات السماح المخصّصة
ملاحظة مهمة: لا يتم تطبيق هذا التخصيص إلا إذا كنت قد وافقت على تفعيل التخصيص على Google Play.
بالنسبة إلى بعض التطبيقات، قد يخصّص Google Play مدة فترة السماح استنادًا إلى تفاصيل اشتراكك وسجل شرائك. ويمكن أن تتراوح فترات السماح المخصّصة هذه بين 0 و30 يومًا.
مزيد من المعلومات حول كيفية التحكّم في إعدادات التخصيص
تعرَّف على كيفية استخدام بياناتك
يستعين Google Play بمؤشرات معيّنة من حسابك لتحديد مدة فترة السماح التي تمنحك أفضل تجربة ممكنة. ويشمل ذلك ما يلي:
- مدة الاشتراك: إجمالي عدد الأيام التي تم الاشتراك فيها والأيام التي تم الدفع فيها بنجاح
- سجل الفترات التجريبية والعروض: ما إذا كنت قد اشتركت في فترة تجريبية بدون تكلفة أو عرض ترويجي ومدة فترة العرض
- الحالة الحالية: ما إذا كانت دورة الفوترة الحالية جزءًا من فترة تجريبية بدون تكلفة أو فترة عرض خاص
فهم تعليق الاشتراك واسترداده
إذا لم تنجح عملية الدفع بعد انتهاء فترة السماح، فسيتم تعليق اشتراكك. وأثناء تعليق الحساب، لن تتمكن من الاستفادة من مزايا اشتراكك.
مراجع ذات صلة
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى تمت ترجمته باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI). علمًا أنّ الترجمات المستندة إلى هذه التكنولوجيا قد تتضمن بعض الأخطاء.