Google Play 기프트 카드 선물은 다음 국가에서만 사용할 수 있는 기능입니다.
- 멕시코
- 영국
- 미국
이 기능을 사용하면 Google Play 스토어 앱을 통해 버튼 탭 한 번으로 디지털 Google Play 기프트 카드와 스페셜티 기프트 카드를 손쉽게 구매하여 친구, 가족 또는 본인에게 보낼 수 있습니다(웹에서는 사용할 수 없음). 스페셜티 기프트 카드는 Google Play에서 구매한 서드 파티 기프트 카드로, 다른 소매업체 및 브랜드에서 발급하고 사용할 수 있습니다.
이 도움말에서는 기프트 카드를 구매, 전송, 수신하는 방법을 안내하고 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공합니다.
기프트 카드 사기로부터 자신을 보호하는 방법Google 이외의 법인 또는 개인이 상품이나 서비스의 결제 수단으로 기프트 카드를 요구하는 경우 주의하세요. 사기일 수 있습니다. Google Play 기프트 카드나 스페셜티 기프트 카드는 각각 해당 브랜드에만 사용해야 합니다. 기프트 카드 등록 코드는 절대 공유하지 마세요. Google Play 기프트 카드 사기를 당했을 때 취할 조치에 대해 자세히 알아보세요.
기프트 카드는 Google Play 스토어를 통해 직접 구매할 수 있습니다.
- 구매 가능한 기프트 카드: Google Play는 거주 국가에서 사용할 수 있는 기프트 카드의 브랜드 및 금액이 나온 카탈로그를 제공하며, 여기에는 진행 중인 스페셜티 브랜드 프로모션도 포함됩니다.
- 기프트 카드 전체 카탈로그는 여기에서 확인할 수 있습니다.
- 결제 수단: 디지털 기프트 카드를 구매하려면 Google Play에서 허용되는 결제 수단을 사용하세요.
- 중요: Google Play 잔액 또는 Google Play 포인트는 Google Play 기프트 카드나 스페셜티 기프트 카드를 구매하는 데 사용할 수 없습니다.
- 디지털 기프트 카드를 구매해도 Google Play 포인트는 적립되지 않습니다.
- Play Pass 프로모션은 기프트 카드 구매에 적용되지 않습니다.
- 기프트 카드 구매 오류: Google 제품 및 서비스 결제 시 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
- 기프트 카드 구매 시 발생할 수 있는 기타 오류는 다음과 같습니다.
| 오류 메시지 | 다음 단계 |
| '기프트 카드를 구매할 수 있는 일일 지출 한도에 도달했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.' | 24시간 후에 다시 구매해 봅니다. Google에서는 구매할 수 있는 기프트 카드 금액에 제한을 적용합니다. 아래에서 국가별 구매 한도를 확인하세요. |
| '현재 기프트 카드를 구매할 수 있는 액세스 권한이 없습니다.' | 현재 기프트 카드를 구매할 수 없습니다. |
| '현재 이 기프트 카드를 구매할 수 없습니다.' | 현재 계정의 불일치로 인해 기프트 카드를 구매할 수 없습니다. |
- 프로모션:
- Google Play 기프트 카드 및 스페셜티 기프트 카드 프로모션은 변경될 수 있으며, 이용 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 현재 진행 중인 기프트 카드 프로모션은 여기에서 확인할 수 있습니다.
- 중요: 제한사항 및 금지된 활동:
- 기프트 카드는 구매한 국가 이외의 국가에서 등록이 불가합니다.
- 기프트 카드를 판매하거나 현금 또는 기타 선불 결제 수단으로 교환할 수 없습니다.
- Google Play를 통해 구매한 기프트 카드는 재판매와 같은 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다.
- Google Play 기프트 카드는 다른 기프트 카드 또는 특정 부적격 상품을 구매하는 데 사용할 수 없습니다. Google Play 잔액으로 구매할 수 있는 항목에 대해 자세히 알아보세요.
- 금지된 활동을 하면 환불 없이 등록이 제한되거나 계정에 조치가 취해지는 등의 결과가 발생할 수 있습니다.
아래에서 국가별 일일 최대 한도를 확인하세요.
- 멕시코: 18,000페소/일
- 영국: 1,000파운드/일
- 미국: 1,000달러/일
디지털 기프트 카드를 간편하게 보내 Google Play 콘텐츠 또는 기타 브랜드를 다른 사람과 공유하며 즐거움을 나눌 수 있습니다.
- 수신자 정보:
- 다른 사람에게 기프트 카드를 보내려면 다음 단계를 따르세요.
- 다른 사람에게 보내기를 선택합니다.
- 이메일 또는 문자를 통해 수신자에게 기프트 카드를 보낼지 선택합니다.
- 올바른 전화번호 또는 이메일로 전송해야 합니다.
- 나에게 기프트 카드를 보내려면 다음 단계를 따르세요.
- 나에게 보내기를 선택합니다.
- 로그인된 이메일이 수신자와 일치하면 계속을 선택합니다.
- 구매를 완료하고 이메일을 받으려면 구매를 선택합니다.
- 다른 사람에게 기프트 카드를 보내려면 다음 단계를 따르세요.
- 전달: 디지털 기프트 카드 주문은 일반적으로 1시간 이내에 전달됩니다. 하지만 드물게 최대 24시간까지 전달이 지연될 수 있습니다.
- 이메일 전달: 이메일은 googleplay-donotreply@google.com 또는 no-reply@giftdelivery.giftcards.com에서 전송됩니다.
- Google 선물 전달 서비스의 SMS 알림: Google의 디지털 기프트 카드 전달 서비스에 대한 거래 관련 SMS 알림에 적용되는 약관입니다.
- 메시지 특성: Google 기프트 카드 전달 메시지는 지정된 수신자에게 디지털 기프트 카드 또는 유사한 상품을 확인하거나 등록할 수 있음을 알리기 위해 전송되는 거래 관련 문자 메시지입니다. 메시지는 기프트 카드 전달을 위해 수신자의 휴대전화 번호를 제공한 구매자를 대신하여 전송됩니다. 구매자가 SMS를 전달 모드로 선택한 경우 수신자는 선물 전달 건당 하나의 SMS 메시지를 받게 됩니다.
- 수신 거부 안내: 앞으로 Google에서 내 휴대전화 번호로 전송하는 기프트 카드 전달 메시지를 받지 않으려면 수신한 메시지에 STOP이라고 답장하세요. 이러한 메시지를 다시 받으려면 START라고 답장하세요.
- 중요: 기프트 카드 전달 메시지를 수신 거부해도 가입한 다른 프로그램에 대한 Google의 마케팅 메시지는 계속 수신됩니다.
- 도움말 및 지원: 선물 알림 메시지에 대한 도움이 필요한 경우 수신한 SMS에 HELP라고 답장하거나 Google Play 도움말에서 Google 지원팀에 문의하세요.
- 전송되지 않은 메시지: 기프트 카드 전달 메시지가 지연되었다고 생각되거나 상태를 확인하고 싶다면 Google Play 도움말에서 지원받을 수 있습니다. 이동통신사는 지연되거나, 전송되지 않았거나, 불완전한 메시지에 대해 지원을 제공할 수 없습니다.
- 메시지 및 데이터 요금: 모든 메시지에는 표준 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다. 문자 메시지 또는 데이터 요금제에 관해 궁금한 점이 있으면 이동통신사에 문의하세요. 이동통신사는 지연되거나 전달되지 않은 메시지에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 정보 사용: 휴대전화 번호로 디지털 기프트 카드를 전달하도록 요청하면 Google은 Google 개인정보처리방침에 설명된 대로, 지정된 수신자에게 디지털 기프트 카드를 전달하는 목적으로만 사용하기 위해 사용자가 제공한 수신자 정보를 제3자 전달 파트너와 공유할 수 있습니다.
- 수신자에게 전달: 기프트 카드 전달 메시지를 수신할 휴대전화 번호의 계정 소유자 허가 없이는 기프트 카드를 전달하기 위한 번호를 제공하지 마세요.
- 이메일이나 문자를 통해 디지털 기프트 카드를 보냈는데 수신자가 받지 못한 경우 다음 사항을 확인하세요.
- 이메일 전달: 이메일은 googleplay-donotreply@google.com에서 전송됩니다. 수신자에게 스팸 또는 정크 폴더를 확인해 달라고 요청하세요.이러한 이메일은 실수로 필터링되는 경우가 있습니다.
- 문자 메시지 전송: 수신자는 휴대전화의 저장용량을 확인해야 합니다. 메시지함이 가득 차면 새 메시지가 수신되지 않을 수 있습니다.
- 이 단계를 거친 후에도 기프트 카드가 도착하지 않으면 이 양식을 작성하여 디지털 기프트 카드를 쉽게 다시 전송할 수 있습니다.
- 중요: 구매자는 양식을 작성해야 하며 주문 ID가 있어야 합니다. 주문 ID는 주문 영수증 또는 Google 결제 센터에서 확인할 수 있습니다.
- 실수로 기프트 카드 수신자 이메일을 잘못 입력하여 존재하지 않는 수신자 이메일로 카드를 보낸 경우 어떻게 해야 하나요?
- 오타로 인해 존재하지 않는 수신자 이메일로 기프트 카드를 잘못 보낸 경우 다시 보내기 양식을 사용하여 올바른 이메일 주소로 카드를 다시 보낼 수 있습니다.
- 변경 또는 취소하기
- 주문이 완료된 후에는 선택한 기프트 카드 유형을 변경할 수 없습니다. Google Play 기프트 카드 및 Google Play 잔액 환불 정책에 대해 자세히 알아보세요.
디지털 기프트 카드를 받은 후 등록 방법과 문제가 발생했을 때의 해결 방법은 다음과 같습니다.
- 카드 등록하기
- Google Play 기프트 카드: 기프트 카드 등록 방법을 자세히 알아보세요.
- 스페셜티 기프트 카드: 대부분의 스페셜티 기프트 카드는 카드 발급기관의 오프라인 매장이나 웹사이트에서 사용할 수 있습니다. 기프트 카드 페이지에서 참조된 관련 이용약관을 참고하세요. 스페셜티 기프트 카드를 등록할 수 없는 경우 발급기관의 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.
- 카드 링크 액세스: 카드를 등록할 수 있는 링크가 포함된 이메일, 공유 가능한 링크 또는 문자를 받지 못한 경우 구매자에게 Google 지원팀에 문의하라고 요청하세요.
- 등록 중 오류 메시지: Google Play 기프트 카드를 등록하려고 할 때 오류 메시지가 표시되면 기프트 카드 및 코드 관련 문제 해결에 대해 자세히 알아보세요.
- 스페셜티 기프트 카드 등록 중 오류가 발생하면 카드 발급기관의 지원팀에 문의하세요.
- 기프트 카드 잔액 확인하기
- Google Play 기프트 카드 잔액: Google Play에서 Google Play 잔액을 확인하거나 결제 및 정기 결제로 이동하여 확인하세요.
- 잔액 이전: 사용 코드를 등록한 후에는 Google Play 기프트 카드 잔액을 다른 Google 계정으로 이전할 수 없습니다.
- 예외: 자녀의 계정에서 Play 잔액을 이전하는 방법을 자세히 알아보세요.
- 잔액 이전: 사용 코드를 등록한 후에는 Google Play 기프트 카드 잔액을 다른 Google 계정으로 이전할 수 없습니다.
- 스페셜티 기프트 카드 잔액: 카드 발급기관에 직접 문의하여 스페셜티 기프트 카드 잔액을 확인하세요.
- Google Play 기프트 카드 잔액: Google Play에서 Google Play 잔액을 확인하거나 결제 및 정기 결제로 이동하여 확인하세요.