Subscrições com suplementos

Pode agrupar uma subscrição principal com vários suplementos de subscrição opcionais com o Google Play. Isto significa que pode ter acesso à subscrição e a todos os suplementos numa única compra. Vai pagar um preço combinado e tudo vai permanecer sincronizado como uma subscrição. A subscrição principal chama-se subscrição base e as subscrições adicionais compradas juntamente com a subscrição base chamam-se suplementos. Por exemplo, pode subscrever um serviço de streaming de vídeo popular (a subscrição base) e também comprar conteúdo ou funcionalidades especiais, como streaming 4K, conteúdo transferível ou canais premium (os suplementos).

Saiba mais sobre suplementos

• Os suplementos partilham o mesmo calendário de faturação: todos os suplementos na mesma subscrição base têm o mesmo período de faturação recorrente, como mensal ou anual, e o mesmo calendário de faturação. Isto aplica-se após o fim de qualquer avaliação individual ou fase com desconto. Quando subscreve um suplemento, o Google Play alinha automaticamente o seu calendário de faturação com o calendário de faturação da sua subscrição base. Pode encontrar uma cobrança proporcional do suplemento quando o comprar pela primeira vez. Isto também pode ocorrer após a conclusão de uma avaliação ou de uma fase de desconto do suplemento.
• Quando cancela a subscrição base, cancela automaticamente os suplementos associados: só pode cancelar a subscrição base e os suplementos em conjunto. Após o cancelamento, a subscrição base e todos os suplementos no seu pacote deixam de ser renovados automaticamente e expiram no final dos períodos de faturação correspondentes. Vai receber uma notificação do Google Play a informar que a sua subscrição base com suplementos associados foi cancelada.
• Não pode pausar suplementos: atualmente, não pode pausar uma subscrição com suplementos.

Subscreva e cancele suplementos

• Subscrever suplementos: quando subscreve um suplemento, pode ter acesso imediatamente ou no final do período de faturação. Pode receber uma cobrança proporcional pelo período de faturação atual restante para alinhar a próxima data de renovação com a subscrição base.
• Cancelar suplementos: de momento, não pode cancelar suplementos individuais a partir do Google Play. No entanto, a app pode oferecer esta opção. Pode cancelar a subscrição completa no centro de subscrições do Google Play.

Problemas de faturação com suplementos de subscrições

Compreenda as alterações de preço: se o preço da subscrição base ou dos suplementos associados for alterado, recebe uma notificação do Google Play. Estas notificações indicam as subscrições com aumento ou redução de preço a entrar em vigor. Alguns aumentos de preços requerem a aprovação dos novos preços de ambos subscrição base e suplementos. Se não aprovar o aumento do preço, o Google Play cancela a sua subscrição base e os suplementos associados.