Abonnements avec modules complémentaires

Vous pouvez combiner un abonnement principal et plusieurs modules complémentaires facultatifs avec Google Play. Vous pouvez ainsi souscrire en une seule fois l'abonnement et tous les modules complémentaires. Vous payez un prix combiné, et tout reste synchronisé dans un seul abonnement. L'abonnement principal est appelé "abonnement de base", et les abonnements supplémentaires souscrits avec celui-ci sont appelés "modules complémentaires". Par exemple, vous pouvez vous abonner à un service de streaming vidéo populaire (l'abonnement de base) et acheter des options ou contenus spéciaux, comme le streaming 4K, des contenus téléchargeables ou des chaînes premium (les modules complémentaires).

En savoir plus sur les modules complémentaires

  • Les modules complémentaires suivent le même calendrier de facturation : tous les modules complémentaires d'un même abonnement de base ont la même période de facturation récurrente (mensuelle ou annuelle, par exemple) et le même calendrier de facturation. Cela s'applique à la fin de chaque phase d'essai ou de remise individuelle. Lorsque vous souscrivez un module complémentaire, Google Play aligne automatiquement votre calendrier de facturation sur celui de votre abonnement de base. Il est possible que le module complémentaire vous soit facturé au prorata lorsque vous l'achetez pour la première fois. Cela peut également se produire à la fin d'une phase d'essai ou de remise pour le module complémentaire.
  • Lorsque vous résiliez votre abonnement de base, les modules complémentaires associés sont automatiquement résiliés : vous ne pouvez pas résilier votre abonnement de base et vos modules complémentaires séparément. En cas de résiliation, l'abonnement de base et tous les modules complémentaires associés ne seront plus renouvelés automatiquement et expireront à la fin des périodes de facturation correspondantes. Google Play vous informera que votre abonnement de base et les modules complémentaires associés sont résiliés.
  • Vous ne pouvez pas suspendre les modules complémentaires : pour le moment, vous ne pouvez pas suspendre un abonnement comportant des modules complémentaires.

Souscrire et résilier des modules complémentaires

  • Souscrire des modules complémentaires : lorsque vous vous abonnez à un module complémentaire, vous pouvez y accéder immédiatement ou à la fin de la période de facturation. Ils peuvent vous être facturés au prorata pour le reste de la période de facturation en cours afin d'aligner la prochaine date de renouvellement sur l'abonnement de base.
  • Résilier des modules complémentaires : vous ne pouvez pas résilier des modules complémentaires individuels sur Google Play pour le moment. Toutefois, l'application concernée peut proposer cette option. Vous pouvez résilier l'intégralité de votre abonnement dans le centre des abonnements Google Play.

Problèmes de facturation liés aux modules complémentaires d'abonnement

Comprendre les changements de prix : si le prix de l'abonnement de base ou des modules complémentaires associés change, Google Play vous en informe. Les notifications que vous recevez indiquent les abonnements dont le prix augmente ou diminue. Pour certaines augmentations, vous devez approuver les nouveaux prix de l'abonnement de base et des modules complémentaires. Si vous ne le faites pas, Google Play résiliera votre abonnement de base et les modules complémentaires associés.
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