Enquêtes de satisfaction dans Google Play

Pour nous aider à améliorer votre expérience, vous verrez peut-être parfois des demandes de commentaires directement dans l'application Google Play. En partageant votre avis, y compris sur la qualité de notre service, vous nous aiderez à améliorer Google Play pour tous.

Pourquoi nous demandons des commentaires

Nous utilisons vos commentaires pour comprendre dans quelle mesure votre expérience sur Google Play vous donne satisfaction. Cela nous aide à améliorer l'expérience Google Play, y compris sur les points suivants :

  • Améliorer les recommandations personnalisées
  • Prendre de meilleures décisions concernant les nouvelles expériences et les mises à jour du Play Store
  • Comprendre la qualité et l'attrait des applications et d'autres contenus

Types de commentaires que nous pouvons vous demander

Vous pouvez voir des enquêtes courtes qui vous posent des questions comme les suivantes :

  • L'attrait d'une application, d'un jeu ou d'un article recommandé
  • Votre niveau de satisfaction concernant une application que vous avez installée récemment
  • Votre satisfaction globale concernant différents aspects de votre expérience sur Google Play

Les commentaires que vous fournissez dans ces enquêtes sont privés et ne sont pas visibles par les autres utilisateurs, contrairement aux notes et avis sur les applications.

Gérer vos données et préférences concernant les commentaires

Vous pouvez supprimer vos réponses et désactiver ces enquêtes dans Paramètres puis Général puis Commentaires sur le Google Play Store.

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