开启购物验证设置有助于防止在您的设备上发生未经授权的交易。
关闭购物验证设置可能会导致出现未经授权的交易。您需要承担由此产生的所有费用,包括出乎意料的交易或未经授权的交易产生的费用。如果您对某笔 Google Play 交易没有印象,可以举报相应交易。了解如何举报原因不明的扣款。
提示:
- 为确保您的账号安全,请查看并更新您的购物验证设置。
- 验证设置仅适用于在开启了这项设置的设备上通过 Google Play 结算系统进行的交易。
- 您在 Google Play 上创建家人群组后,家庭成员就可以使用家庭支付方式通过 Google Play 结算系统购物。了解如何创建 Google 家人群组和如何管理 Google 家人群组。
- 如果需要,您可以更改或重置 Google 账号密码。
两种验证
无论您使用的是哪款设备,在通过 Google Play 购物时,系统可能会提示您使用以下方式验证交易,具体取决于您所在的地区:
- Google Play 购物验证(例如 PIN 码、解锁图案、Google 账号密码、生物识别信息或 Google 提示):此验证功能由 Google 提供,适用于您的特定设备和 Google Play 账号。
- 支付方式验证:某些支付方式(例如印度的 UPI、巴西的 Pix、便利店付款或银行转账等)自有单独的验证流程,通常需要通过使用配套应用或登录相应支付方式来完成。此类验证流程不受 Google 控制。
验证方法
Google 账号密码
在 Google Play 的“设置”中,您可随时选择将 Google 账号密码作为首选方法,以验证通过 Google Play 进行的购买交易。Google 账号密码是字母、数字和符号的任意组合,用于登录 Google 服务。了解如何使用安全系数高的密码保护您的账号。此验证方法按设备进行应用,而且同一设备上的不同 Google 账号可设置不同的密码。
生物识别验证
生物识别信息是指设备上存储的任何指纹模型或脸部模型。为 Google Play 购物验证启用生物识别信息后,您可以使用此验证方法验证购买交易,而无需使用 Google 账号密码等其他基于账号的方法。此验证方法按设备进行应用,而且会应用于指定设备上的所有 Google 账号。
请注意,您设备上存储的任何生物识别信息都可用于为该设备上关联的所有 Google 账号进行购物验证。如果您与他人共用设备并选择将生物识别信息作为验证方法,请确保对于该设备上存储的所有生物识别信息,若将其用于为该设备上的所有 Google 账号进行购物验证,您都可以放心。
开启生物识别验证功能后,您每次购物时,系统都会要求您使用指纹或人脸来验证您的身份。
重要提示:存储在您设备上的所有生物识别信息都可用于验证通过您的 Google 账号进行的购买交易。如果您与他人共用设备,请谨记这一点。- 打开 Google Play 应用
。
- 点按右上角的个人资料图标。
- 依次点按付款和订阅
购物验证。
- 开启或关闭生物识别验证。
屏幕解锁方式验证
通过 Google Play 购物时,符合条件的用户可使用 Android 设备的 PIN 码、解锁图案或密码进行验证。如果您符合条件,系统会在结账时提示您可选择此选项。目前无法在 Google Play 的“设置”中选择此选项。不过,如果您已选择将屏幕解锁方式作为购物验证方法,之后依然可在 Google Play 的“设置”中改用为生物识别信息验证或 Google 账号密码验证。
屏幕解锁方式按设备进行应用,而且会应用于指定设备上的所有 Google 账号。
如果您选择将屏幕解锁方式作为验证方法,那么任何知道您设备 PIN 码、解锁图案或密码的人员,都可以为该设备上关联的所有 Google 账号验证通过 Google Play 进行的购买交易。如果您与他人共用设备,请务必牢记这一点。
想要使用屏幕解锁方式的用户请注意:如果您在设备上完成了生物识别信息设置,并选择将生物识别信息作为 Google Play 购物验证方法,那么您目前在通过 Google Play 进行购物时,可能无法再选择使用屏幕解锁方式来验证身份。
Google 提示
借助 Google 提示,您可以通过点按 Google 向另一部设备发送的通知来验证自己的身份。
在 Google Play 游戏电脑版上玩游戏时,如要购物,您可以通过 Google 提示来验证身份(如果符合条件)。系统会向您已登录的可信配对设备发送通知。详细了解 Google 提示。
温馨提醒:系统还会提供“试试其他方式”选项,以便您使用其他方法(例如 Google 账号密码)来验证购物。
设置购物验证
在 play.google.com 之外,根据所使用设备和所在地区,您需要基于以下某一条件设置购物验证:(1) 验证频率;(2) 您使用的支付方式。
基于频率的验证选项
如果您基于验证频率进行设置,请选择要让 Google Play 以何种频率验证交易。您可选择以下选项:
- 始终(默认设置):每次通过 Google Play 结算系统购物(包括应用内购商品)时,都必须进行验证。
- 每 30 分钟(仅限移动设备):每次验证交易后,在接下来的 30 分钟内,您无需再验证即可继续通过 Google Play 结算系统购物(包括应用内购商品)。
- 永不:每次通过 Google Play 结算系统购物时,均无需进行验证。
提示:
- 即使您将基于频率的验证设置设为“始终”或“每 30 分钟”,Google Play 也可能不会针对某些支付方式验证交易,例如便利店付款或银行转账。
- 如果通过 Google Play 结算系统购买的应用或游戏是为 12 周岁及以下儿童设计的,则一律需要进行验证;如果账号中有潜在的异常活动,也可能会触发验证,而无论您是否指定了其他设置。
基于支付方式的验证选项
如果您基于支付方式进行设置,您可以选择何时需要进行 Google Play 购物验证。如果您所选支付方式有单独的验证流程,这些选项让您可以选择跳过 Google Play 验证。这种设置方案可简化购买体验,同时帮助您确保交易安全。您可选择以下选项:
- 所有支付方式:除了支付方式要求的验证外,还需要进行 Google Play 购物验证。
- 仅限无单独验证流程的支付方式:如果支付方式没有单独的验证流程,就需要进行 Google Play 验证,反之则不必如此。
- 无:Google Play 不会要求您进行验证。
提示:
- 如果通过 Google Play 结算系统购买的应用或游戏是为 12 周岁及以下儿童设计的,则一律需要进行验证;如果账号中有潜在的异常活动,也可能会触发验证,而无论您是否指定了其他设置。
- 如果您要求对“所有支付方式”都进行购物验证,则对于具有单独验证流程的支付方式,您可能需要完成两次购物验证:一次是 Google Play 方面进行的验证,一次是支付方式方面进行的验证。
您所在地区的验证要求
如果您的设置为“仅限无单独验证流程的支付方式”,则您可以查看使用哪些支付方式需要进行 Google Play 验证:
|
支付方式 |
如果您选择“仅限无单独验证流程的支付方式”,是否需要进行 Google Play 验证 |
|
Unified Payments Interface (UPI) |
否 |
|
信用卡或借记卡 |
是 |
|
网上银行 |
否 |
|
Google Play 余额和 Google Play 礼品卡 |
是 |
如何选择验证设置
请注意,验证方法的具体应用方式因设备而异。
生物识别信息和屏幕解锁方式(若可用)将应用于单部给定设备上的所有 Google 账号。如果想对多部设备使用这两种方法,您需要在每部设备上分别进行设置,并选择将生物识别信息或屏幕解锁方式作为设备上每个 Google 账号的 Google Play 购物验证方法。
Google 账号密码会应用于设备上关联的单个 Google 账号。换句话说,如果同一设备上有多个 Google 账号,而您想选择将 Google 账号密码作为购物验证方法,该设备会要求您为每个 Google 账号选择专用的密码。
最后,如果您访问 play.google.com,那么您的 Google Play 购物验证设置将适用于您通过访问 play.google.com 登录 Google Play 时所用的任何浏览器。
提示:在设备上开启购物验证有助于防止在“家庭”专区之外的应用和游戏中产生意外的购物支出。在专为 12 周岁及以下儿童设计的应用或游戏中,如果用户要购买任何应用内商品,Google Play 会再次验证用户的身份。此举有助于确保儿童的购物行为得到了其财务责任人的批准。
- 打开 Google Play 应用
。
- 点按右上角的个人资料照片。
- 依次点按付款和订阅
购物验证
验证要求或验证频率。
- 选择相应选项。
- 确认所做更改。
如果您在 Chromebook 上使用 Play 商店应用:
- 打开 Google Play 商店应用
。
- 依次点击菜单图标
设置。
- 点击验证偏好设置。
- 选择相应设置。
- 按照屏幕上的说明操作。
提示:
- 仅当您在 Chromebook 上使用 Google Play 商店应用时,才能执行这项操作。您可以详细了解如何在 Chromebook 上使用 Google Play 商店。
- 您需要输入 Google 密码才能更改验证设置。如果您忘记了密码,请访问账号恢复页面。
- 访问 play.google.com。
- 点击右上角的个人资料照片。
- 点击设置。
- 在“验证偏好设置”下,选择相应设置。
- 点击更新。
您可选择以下选项:
- 通过 play.google.com 购物和安装应用时(默认设置):每当在 play.google.com 上通过 Google 账号购物时,都必须进行验证。
- 仅在通过 play.google.com 安装应用时:您在 play.google.com 上登录账号后,购买数字内容(例如付费内容和应用内购商品)时无需进行验证。如果您要在 play.google.com 上通过 Google 账号远程安装应用,则必须进行验证。
温馨提醒:
- 如果您与他人共用设备,或想要防止通过 play.google.com 购买面向儿童的内容,建议您开启购物验证功能。
- 验证设置仅适用于通过 Google Play 结算系统进行的购物。
- 在您的计算机上,打开 Google Play 游戏
。
- 在顶部点击您的玩家名称。
- 点击“设置”图标
。
- 在“重置此电脑上的购物身份验证设置”旁边,点击重置。