การเปิดใช้การยืนยันการซื้อช่วยป้องกันการซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาตในอุปกรณ์ได้
การปิดการตั้งค่าการยืนยันการซื้ออาจส่งผลให้มีการซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด ซึ่งรวมถึงการซื้อที่ไม่ได้ตั้งใจหรือการซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาต หากพบการซื้อใน Google Play ที่คุณคิดว่าไม่ได้ทำรายการ ก็รายงานการซื้อดังกล่าวได้ ดูวิธีรายงานการเรียกเก็บเงินที่คุณคิดว่าไม่ได้ทำรายการ
เคล็ดลับ
- ตรวจสอบและอัปเดตการตั้งค่าการยืนยันการซื้อเพื่อรักษาบัญชีให้ปลอดภัย
- การตั้งค่าการยืนยันจะมีผลกับการซื้อผ่านระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play ในอุปกรณ์ที่เลือกการตั้งค่านี้ไว้เท่านั้น
- เมื่อคุณสร้างกลุ่มครอบครัวใน Google Play สมาชิกในครอบครัวสามารถใช้วิธีการชำระเงินของครอบครัวเพื่อทำการซื้อผ่านระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play ดูวิธีสร้างครอบครัวใน Google และจัดการครอบครัวใน Google
- คุณเปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชี Google ได้หากจำเป็น
การยืนยัน 2 ประเภท
เมื่อทำการซื้อผ่าน Google Play ไม่ว่าอุปกรณ์ของคุณจะเป็นรุ่นใด ระบบอาจแจ้งให้คุณยืนยันการซื้อด้วยวิธีต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ
- การยืนยันการซื้อใน Google Play (เช่น PIN, รูปแบบ, รหัสผ่านของบัญชี Google, ข้อมูลไบโอเมตริก หรือ Google Prompt): การยืนยันนี้มีไว้สำหรับอุปกรณ์และบัญชี Google Play ที่เฉพาะเจาะจงของคุณ และดำเนินการโดย Google
- การยืนยันวิธีการชำระเงิน: วิธีการชำระเงินบางวิธี (เช่น UPI ในอินเดีย, Pix ในบราซิล, การชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อหรือการโอนเงินผ่านธนาคาร และอื่นๆ) มีกระบวนการยืนยันตัวตนของตัวเองแยกต่างหาก ซึ่งมักจะทำผ่านแอปหรือการเข้าสู่ระบบสำหรับวิธีการชำระเงินนั้นๆ Google ไม่ได้ควบคุมกระบวนการยืนยันตัวตนนี้
วิธีการยืนยัน
รหัสผ่านของบัญชี Google
ในการตั้งค่าของ Google Play คุณสามารถเลือกรหัสผ่านของบัญชี Google เป็นวิธีการที่ต้องการสำหรับการยืนยันการซื้อผ่าน Google Play ได้ทุกเมื่อ รหัสผ่านของบัญชี Google คือการผสมระหว่างตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์ที่คุณใช้เพื่อเข้าสู่ระบบบริการของ Google ดูข้อมูลเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของบัญชีโดยใช้รหัสผ่านที่รัดกุม การยืนยันนี้จะมีผลเป็นรายอุปกรณ์ และรหัสผ่านอาจแตกต่างกันไปตามบัญชี Google ในอุปกรณ์นั้นๆ
การยืนยันด้วยข้อมูลไบโอเมตริก
ข้อมูลไบโอเมตริกหมายถึงลายนิ้วมือหรือรูปแบบใบหน้าที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ เมื่อเปิดใช้ข้อมูลไบโอเมตริกสำหรับการยืนยันการซื้อใน Google Play คุณจะสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อยืนยันการซื้อแทนวิธีการอื่นๆ ที่อิงตามบัญชี เช่น รหัสผ่านของบัญชี Google การยืนยันนี้จะมีผลเป็นรายอุปกรณ์ และมีผลกับบัญชี Google ทั้งหมดในอุปกรณ์นั้นๆ
โปรดทราบว่าข้อมูลไบโอเมตริกใดๆ ที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้ทำการยืนยันสำหรับบัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์นั้นได้ทุกบัญชีไม่ว่าจะเป็นบัญชีใดก็ตาม หากคุณแชร์อุปกรณ์และเลือกข้อมูลไบโอเมตริกเป็นวิธีการยืนยัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสะดวกใจกับข้อมูลไบโอเมตริกทั้งหมดที่จัดเก็บในอุปกรณ์ที่จะใช้ในการยืนยันสำหรับบัญชี Google ทั้งหมดในอุปกรณ์นั้น
เมื่อเปิดใช้การยืนยันด้วยข้อมูลไบโอเมตริก ระบบจะขอให้คุณใช้ลายนิ้วมือหรือใบหน้าทุกครั้งที่ทำการซื้อเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณ
สำคัญ: คุณสามารถใช้ข้อมูลไบโอเมตริกทั้งหมดที่จัดเก็บอยู่ในอุปกรณ์เพื่อยืนยันการซื้อที่ดำเนินการผ่านบัญชี Google โปรดคำนึงถึงเรื่องนี้หากคุณใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น- เปิดแอป Google Play
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ
การยืนยันการซื้อ
- เปิดหรือปิดการยืนยันด้วยข้อมูลไบโอเมตริก
การยืนยันการซื้อการยืนยันด้วยการล็อกหน้าจอ
ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์สามารถใช้ PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านของอุปกรณ์ Android เพื่อยืนยันการซื้อผ่าน Google Play หากมีสิทธิ์ คุณจะได้รับแจ้งให้ใช้ตัวเลือกนี้ในระหว่างการชำระเงิน ปัจจุบันตัวเลือกนี้ไม่สามารถเลือกได้ในการตั้งค่าใน Google Play อย่างไรก็ตาม หากเลือกการล็อกหน้าจอเป็นวิธีการยืนยันการซื้อ คุณจะเปลี่ยนใจในภายหลังได้ในการตั้งค่าใน Google Play โดยเลือกการยืนยันด้วยข้อมูลไบโอเมตริกหรือรหัสผ่านของบัญชี Google
การล็อกหน้าจอจะมีผลเป็นรายอุปกรณ์ และมีผลกับบัญชี Google ทั้งหมดในอุปกรณ์นั้นๆ
หากคุณเลือกการล็อกหน้าจอเป็นวิธีการยืนยัน ใครก็ตามที่ทราบ PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านของอุปกรณ์ของคุณก็จะใช้ข้อมูลดังกล่าวได้เช่นกันเพื่อยืนยันการซื้อผ่าน Google Play สำหรับบัญชี Google ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์นั้นไม่ว่าจะเป็นบัญชีใดก็ตาม โปรดคำนึงถึงเรื่องนี้หากคุณใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น
หมายเหตุสำหรับผู้ใช้การล็อกหน้าจอ: หากตั้งค่าข้อมูลไบโอเมตริกในอุปกรณ์และเลือกข้อมูลไบโอเมตริกเป็นวิธีการยืนยันการซื้อใน Google Play ไว้ ในขณะนี้คุณอาจเลือกการล็อกหน้าจอเพื่อยืนยันการซื้อผ่าน Google Play ไม่ได้แล้ว
Google Prompt
Google Prompt ช่วยให้คุณยืนยันตัวตนได้โดยแตะการแจ้งเตือนที่ Google ส่งไปยังอุปกรณ์อีกเครื่องหนึ่ง
เมื่อเล่นเกมใน Google Play Games บน PC คุณจะยืนยันด้วย Google Prompt ได้ (หากมีสิทธิ์) เมื่อทำการซื้อ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้และจับคู่ไว้ซึ่งคุณลงชื่อเข้าใช้ไว้อยู่แล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Prompt
เคล็ดลับ: คุณจะได้รับตัวเลือกในการ "ลองวิธีอื่น" และยืนยันการซื้อโดยใช้วิธีการอื่นๆ เช่น รหัสผ่านของบัญชี Google
การตั้งค่าการยืนยันการซื้อ
คุณจะตั้งค่าการยืนยันการซื้อได้ (1) ตามความถี่ในการยืนยัน หรือ (2) ตามวิธีการชำระเงินที่ใช้ ทั้งนี้ยกเว้น play.google.com และขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และภูมิภาคของคุณ
ตัวเลือกการยืนยันตามความถี่
หากการตั้งค่าอิงตามความถี่ในการยืนยัน คุณจะเลือกความถี่ที่ต้องการให้ Google Play ยืนยันการซื้อ โดยมีตัวเลือกดังนี้
- ทุกครั้ง (การตั้งค่าเริ่มต้น): ต้องมีการยืนยันสำหรับการซื้อผ่านระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play ทุกครั้ง ซึ่งรวมถึงการซื้อภายในแอป
- ทุก 30 นาที (อุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น): ทุกครั้งที่ยืนยันการซื้อ คุณจะทำการซื้อผ่านระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play (รวมถึงภายในแอป) ได้ต่อไปอีก 30 นาที โดยไม่ต้องยืนยันอีกครั้ง
- ไม่ต้องยืนยัน: ไม่ต้องมีการยืนยันสำหรับการซื้อใดๆ ผ่านระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play
เคล็ดลับ
- แม้ว่าการตั้งค่าการยืนยันตามความถี่จะเป็น "เสมอ" หรือ "ทุก 30 นาที" ก็ตาม Google Play อาจไม่ยืนยันการซื้อสำหรับวิธีการชำระเงินบางวิธี เช่น การชําระเงินที่ร้านสะดวกซื้อหรือการโอนเงินผ่านธนาคาร
- ต้องมีการยืนยันเสมอสำหรับการซื้อแอปหรือเกมทุกรายการที่ออกแบบมาสำหรับเด็กอายุไม่เกิน 12 ปี ซึ่งทำผ่านระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play และอาจเกิดขึ้นในกรณีที่มีกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี แม้ว่าคุณจะตั้งค่าไว้เป็นอย่างอื่นก็ตาม
ตัวเลือกการยืนยันตามวิธีการชำระเงิน
หากการตั้งค่าอิงตามวิธีการชำระเงิน คุณจะเลือกเวลาที่ต้องการให้ทำการยืนยันการซื้อใน Google Play ได้ ตัวเลือกเหล่านี้ช่วยให้คุณเลือกข้ามการยืนยันบน Google Play ได้ในกรณีที่วิธีการชำระเงินของคุณมีกระบวนการยืนยันตัวตนแยกต่างหากอยู่แล้ว วิธีนี้จะช่วยลดความซับซ้อนของประสบการณ์การซื้อไปพร้อมกับช่วยให้การซื้อของคุณปลอดภัย โดยมีตัวเลือกดังนี้
- วิธีการชำระเงินทั้งหมด: คุณจะต้องทำการยืนยันการซื้อใน Google Play นอกเหนือจากการยืนยันที่วิธีการชำระเงินของคุณกำหนด
- เฉพาะวิธีการชำระเงินที่ไม่มีกระบวนการยืนยันตัวตนแยกต่างหาก: วิธีการชำระเงินที่ไม่มีกระบวนการยืนยันแยกต่างหากจะต้องได้รับการยืนยันใน Google Play ส่วนวิธีการชำระเงินที่มีกระบวนการแยกต่างหากจะไม่ต้องได้รับการยืนยันใน Google Play
- ไม่มี: Google Play จะไม่ขอการยืนยันจากคุณ
เคล็ดลับ
- ต้องมีการยืนยันเสมอสำหรับการซื้อแอปหรือเกมทุกรายการที่ออกแบบมาสำหรับเด็กอายุไม่เกิน 12 ปี ซึ่งทำผ่านระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play และอาจเกิดขึ้นในกรณีที่มีกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี แม้ว่าคุณจะตั้งค่าไว้เป็นอย่างอื่นก็ตาม
- หากต้องการการยืนยันการซื้อสำหรับ "วิธีการชำระเงินทั้งหมด" คุณอาจต้องทำการยืนยันการซื้อ 2 ครั้งสำหรับวิธีการชำระเงินที่มีกระบวนการยืนยันตัวตนแยกต่างหาก โดยทำการยืนยัน 1 ครั้งกับ Google Play และอีก 1 ครั้งกับวิธีการชำระเงิน
ข้อกำหนดการยืนยันในภูมิภาคของคุณ
คุณดูได้ว่าวิธีการชำระเงินใดบ้างที่ต้องได้รับการยืนยันผ่าน Google Play หากการตั้งค่าเป็น "เฉพาะวิธีการชำระเงินที่ไม่มีกระบวนการยืนยันตัวตนแยกต่างหาก"
|
วิธีการชำระเงิน |
จะต้องได้รับการยืนยันใน Google Play หากคุณเลือก "เฉพาะวิธีการชำระเงินที่ไม่มีกระบวนการยืนยันตัวตนแยกต่างหาก" |
|
Unified Payments Interface (UPI) |
ไม่ |
|
บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต |
ใช่ |
|
ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต |
ไม่ |
|
ยอดเงินคงเหลือใน Google Play และบัตรของขวัญ Google Play |
ใช่ |
วิธีเลือกการตั้งค่าการยืนยัน
โปรดทราบว่าวิธีการยืนยันมีการนำไปใช้กับอุปกรณ์ต่างๆ แตกต่างกัน
ข้อมูลไบโอเมตริกและการล็อกหน้าจอ (หากมีให้ใช้งาน) จะมีผลกับบัญชี Google ทั้งหมดในอุปกรณ์ หากต้องการใช้วิธีการเหล่านี้วิธีใดวิธีหนึ่งกับอุปกรณ์หลายเครื่อง คุณจะต้องตั้งค่าวิธีการนั้นสำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่อง และเลือกใช้ข้อมูลไบโอเมตริกหรือการล็อกหน้าจอเป็นวิธีการยืนยันการซื้อใน Google Play สำหรับบัญชี Google แต่ละบัญชีในอุปกรณ์
รหัสผ่านของบัญชี Google จะมีผลกับบัญชี Google ที่เชื่อมโยงไว้บัญชีเดียวในอุปกรณ์ ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์จะกำหนดให้คุณต้องเลือกรหัสผ่านของบัญชี Google เป็นวิธีการยืนยันสำหรับบัญชี Google แต่ละบัญชีที่ใช้งานในอุปกรณ์นั้น
สุดท้ายนี้ หากคุณไปที่ play.google.com การตั้งค่าการยืนยันการซื้อใน Google Play จะมีผลกับเบราว์เซอร์ใดก็ตามที่คุณเข้าสู่ระบบ Google Play ที่ play.google.com
เคล็ดลับ: คุณช่วยป้องกันไม่ให้มีการซื้อจากแอปและเกมที่ให้บริการนอกส่วน "ครอบครัว" ในอุปกรณ์โดยไม่ตั้งใจได้ด้วยการเปิดการยืนยันการซื้อ ในแอปหรือเกมที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้อายุไม่เกิน 12 ปี Google Play จะยืนยันผู้ใช้อีกครั้งก่อนที่จะซื้อไอเทมในแอปได้ วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการซื้อของบุตรหลานจะได้รับอนุมัติจากบุคคลที่รับผิดชอบด้านการเงิน
- เปิดแอป Google Play
- แตะรูปโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ
- เลือกตัวเลือก
- ยืนยันการเปลี่ยนแปลง
หากคุณใช้แอป Play Store ใน Chromebook ให้ทำดังนี้
- เปิดแอป Google Play Store
- คลิกเมนู
- คลิกค่ากำหนดการยืนยัน
- เลือกการตั้งค่าที่ต้องการ
- ทำตามวิธีการบนหน้าจอ
เคล็ดลับ
- การดำเนินการนี้จะใช้ได้เมื่อใช้แอป Google Play Store ใน Chromebook เท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ Google Play Store ใน Chromebook
- หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการยืนยัน คุณจะต้องใช้รหัสผ่าน Google ไปที่การกู้คืนบัญชีหากจำรหัสผ่านไม่ได้
- ไปที่ play.google.com
- คลิกรูปโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- คลิกการตั้งค่า
- เลือกการตั้งค่าในส่วน "ค่ากำหนดการยืนยัน"
- คลิกอัปเดต
โดยมีตัวเลือกดังนี้
- การซื้อและการติดตั้งแอปผ่าน play.google.com (การตั้งค่าเริ่มต้น): ต้องมีการยืนยันสำหรับการซื้อผ่านบัญชี Google ใน play.google.com ทุกครั้ง
- เฉพาะการติดตั้งแอปผ่าน play.google.com: เมื่อลงชื่อเข้าใช้ play.google.com ก็ไม่จำเป็นต้องมีการยืนยันสำหรับการซื้อเนื้อหาดิจิทัล เช่น เนื้อหาที่ต้องซื้อและการซื้อในแอป การยืนยันจะจำเป็นสำหรับการติดตั้งแอประยะไกลผ่านบัญชี Google ใน play.google.com
เคล็ดลับ
- หากคุณใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่นหรือต้องการป้องกันไม่ให้มีการซื้อเนื้อหาที่ดึงดูดเด็กผ่าน play.google.com คุณควรเปิดใช้การยืนยันสำหรับการซื้อ
- การตั้งค่าการยืนยันจะมีผลกับการซื้อผ่านระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play เท่านั้น
- เปิด Google Play Games
ในคอมพิวเตอร์
- คลิกชื่อเกมเมอร์ของคุณที่ด้านบน
- คลิกการตั้งค่า
- คลิกรีเซ็ตข้าง "รีเซ็ตการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์การซื้อใน PC เครื่องนี้"
