Захтевање лозинке или потврде идентитета за куповине

Имате могућност да спречите случајне куповине на уређају из апликација и игара доступних изван одељка за породицу тако што ћете укључити потврду идентитета (апликације и игре у одељку за породицу аутоматски траже потврду идентитета пре куповине).

Потврда идентитета значи да корисници морају да уносе одређене информације, попут лозинке, на уређају да би обављали куповине. Ако треба, можете да промените или ресетујете лозинку за Google налог.

Да бисте одобрили куповине путем Google помоћника, сазнајте како да подесите информације о плаћању.

Укључите или искључите потврду идентитета

Осим за подешавања сајта play.google.com и одређена подешавања Google помоћника која се примењују на свим уређајима, подешавања потврде идентитета се примењују само на активни налог на уређају на ком их додате. Ако Google налог користите на више уређаја, кораке у наставку поновите за сваки уређај. Ако користите више налога на уређају, поновите кораке у наставку за сваки налог на уређају.

Промените подешавања потврде идентитета на мобилном уређају

  1. Отворите апликацију Google Play продавница Google Play.  
  2. Додирните Мени Мени па Подешавања.
  3. Додирните Захтевај потврду идентитета за куповине.
  4. Изаберите подешавање.
  5. Пратите упутства на екрану.

Напомена: Да бисте променили подешавања потврде идентитета, треба вам Google лозинка. Посетите функцију враћање приступа налогу ако сте заборавили лозинку. 

Промените подешавања потврде идентитета у Google помоћнику
  1. На телефону изговорите „Ок Google“ или додирните и задржите дугме Почетак.
  2. У доњем десном углу додирните Истражите.
  3. У горњем десном углу додирните слику профила или иницијале па Подешавања.
  4. У одељку „Ви“ додирните Плаћања.
  5. Укључите или искључите Плаћајте користећи Помоћник.
  6. Укључите или искључите Потврдите помоћу отиска прста или лица и Потврдите помоћу Voice Match-а.
Промените подешавања потврде идентитета на Chromebook-у

Напомена: Ово ће функционисати само ако користите апликацију Google Play продавница на Chromebook-у. Сазнајте више о томе како да користите Google Play продавницу на Chromebook-овима

Ако користите апликацију Play продавница на Chromebook-у:

  1. Отворите апликацију Google Play продавница Google Play.
  2. Кликните на Мени Мени па Подешавања.
  3. Користите Подешавања потврде идентитета.
  4. Изаберите подешавање.
  5. Пратите упутства на екрану.

Напомена: Да бисте променили подешавања потврде идентитета, треба вам Google лозинка. Посетите функцију враћање приступа налогу ако сте заборавили лозинку. 

Подесите потврду идентитета помоћу отиска прста (на одређеним уређајима)

Ако уређај дозвољава потврду идентитета помоћу отиска прста, одобравајте куповине на Google Play-у помоћу скенирања отиска прста.

Затражићемо вам потврду идентитета помоћу отиска прста само ако апликација то захтева или ако сте пратили претходно наведене кораке да бисте подесили тражење потврде идентитета за куповине.

  1. Отворите апликацију Google Play продавница Google Play.
  2. Додирните Мени Мени па Подешавања.
  3. Укључите Потврду идентитета помоћу отиска прста.
  4. Унесите лозинку. Лозинку треба да унесете само када први пут подешавате потврду идентитета помоћу отиска прста.

Напомена: Да бисте подесили потврду идентитета помоћу отиска прста, треба вам Google лозинка. Посетите функцију враћање приступа налогу ако сте заборавили лозинку. 

Промените подешавања потврде идентитета на Android TV-у

Note: To change authentication settings you will need your Google password. Visit account recovery if you don't remember your password. 

  1. Open the Google Play Store app Google Play.
  2. Select Settings па Purchase authorization.
  3. Choose a setting.
  4. Follow the on-screen instructions.
Промените подешавања потврде идентитета на play.google.com

Ово подешавање се примењује само на куповине обављене преко сајта play.google.com. Потврда идентитета је обавезна за сва даљинска инсталирања апликација преко веба.

  1. У прегледачу идите на play.google.com.
  2. Кликните на Подешавања Подешавања.
  3. У одељку „Подешавања потврде идентитета“ изаберите подешавање.
  4. Пратите упутства.

Напомена: Да бисте променили подешавања потврде идентитета, треба вам Google лозинка. Посетите одељак враћање приступа налогу ако сте заборавили лозинку.

Шта подешавања потврде идентитета значе

За све уређаје (осим преко сајта play.google.com)

За све куповине преко Google Play-а на овом уређају (подразумевано подешавање): Потврда идентитета је обавезна при свакој куповини дигиталног садржаја на Google Play-у (укључујући садржај у апликацијама).

Сваких 30 минута (само мобилни уређај): Сваки пут када потврдите идентитет при куповини, можете да наставите да купујете све врсте дигиталног садржаја на Google Play-у (укључујући садржај у апликацији) у наредних 30 минута без поновне потврде идентитета.

Никада: Потврда идентитета није обавезна за куповине.

За play.google.com
Ова подешавања се примењују када сте пријављени на play.google.com на било ком уређају. Ова подешавања не утичу на подешавања потврде идентитета изван play.google.com (на пример, када сте у апликацији Google Play на мобилном уређају).
Савет: Ако делите уређаје са другима или желите да спречите куповине садржаја прикладног за децу преко сајта play.google.com, укључивање потврде идентитета за куповине је важно.

Све куповине и инсталирања апликација преко сајта play.google.com (подразумевано подешавање): Потврда идентитета је обавезна за све куповине дигиталног садржаја преко Google налога на play.google.com.

Само инсталирања апликација преко сајта play.google.com: Када сте пријављени на play.google.com, потврда идентитета није обавезна за куповине дигиталног садржаја (на пример, садржај који се плаћа и куповине у апликацији). Потврда идентитета је обавезна за даљинско инсталирање апликација преко Google налога на play.google.com.

Ако искључите потврду идентитета за куповине, то може да доведе до неовлашћених куповина. Ви сте одговорни за све трошкове, укључујући случајне или неовлашћене куповине.

Напомена: Потврда идентитета је увек обавезна за сваку куповину апликације или игре дизајниране за узраст од 12 или мање година, чак и ако другачије прилагодите подешавања.

Савет: Када направите групу за породицу на Google Play-у, чланови породице ће имати могућност да користе начин плаћања за породицу да би обављали куповине преко Google Play-а. Сазнајте више о подешавању групе за породицу и управљању њом на Google Play-у.

Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?

Треба вам додатна помоћ?

Пријавите се за додатне опције за подршку да бисте брзо решили проблем