Ativar a verificação de compra ajuda a evitar aquisições não autorizadas no seu dispositivo.
Quando essas configurações estão desativadas, isso pode resultar em compras não autorizadas. Você assume a responsabilidade por todas as cobranças, incluindo compras acidentais ou não autorizadas.
Dicas:
- Para manter sua conta segura, analise e atualize as configurações de verificação de compra.
- Essas configurações só são válidas para compras feitas pelo sistema de faturamento do Google Play no dispositivo em que a configuração está selecionada.
- Quando você cria um grupo familiar no Google Play, os membros dele podem usar a forma de pagamento familiar para fazer compras pelo sistema de faturamento do Google Play. Saiba como criar uma família no Google e gerenciar esse grupo.
- Se necessário, você pode mudar ou redefinir a senha da Conta do Google.
Dois tipos de verificação
Dependendo da sua região, ao comprar no Google Play, não importa o dispositivo, talvez seja necessário fazer a verificação das seguintes maneiras:
- Verificação de compra do Google Play (por exemplo, por PIN, padrão, senha ou biometria): essa verificação é fornecida pelo Google para seu dispositivo e sua conta do Google Play.
- Verificação da forma de pagamento: algumas formas de pagamento (como UPI na Índia, pagamento em lojas de conveniência ou por transferência bancária, entre outras) têm um processo de verificação separado, geralmente por um app ou login para essa forma de pagamento específica. O Google não controla esse processo de verificação.
Verificação biométrica
A biometria se refere a qualquer impressão digital ou modelo de rosto armazenado no seu dispositivo. Quando ativada para a verificação de compra do Google Play, a biometria pode ser usada para verificar compras em vez de outros métodos, como PIN, padrão ou senha.
Tenha em mente que qualquer biometria armazenada no dispositivo pode ser usada para verificação. Se você compartilhar seu dispositivo e escolher a biometria como método de verificação, confirme se concorda com o uso de todas as biometrias armazenadas no dispositivo para verificação.
Com a verificação biométrica ativada, será necessário usar sua impressão digital ou seu rosto toda vez que você fizer uma compra para confirmar sua identidade.
Importante: todas as biometrias armazenadas no dispositivo podem ser usadas para verificar compras feitas com sua Conta do Google. Não se esqueça disso se você compartilhar seu dispositivo com outras pessoas.- Abra o app Google Play
.
- No canto superior direito, toque no ícone do perfil.
- Toque em Configurações
Verificação de compra.
- Siga as instruções para ativar ou desativar a Verificação biométrica.
Verificação de compra.Configurações de verificação
Exceto em play.google.com, e dependendo do seu dispositivo e da sua região, você vai definir a verificação de compra (1) com base na frequência ou (2) na forma de pagamento usada.
Opções de verificação com base na frequência
Se a configuração for baseada na frequência de verificação, você vai selecionar com que recorrência o Google Play verifica suas compras. Suas opções são:
- Sempre (configuração padrão): a verificação é necessária para todas as compras feitas pelo sistema de faturamento do Google Play, inclusive dentro de apps.
- A cada 30 minutos (somente em dispositivos móveis): toda vez que você verificar uma compra, poderá continuar fazendo compras pelo sistema de faturamento do Google Play (inclusive em apps) pelos próximos 30 minutos sem precisar verificar novamente.
- Nunca: a verificação não é necessária para compras feitas pelo sistema de faturamento do Google Play.
Dicas:
- Mesmo que a configuração da verificação com base na frequência seja "Sempre" ou "A cada 30 minutos", o Google Play pode não verificar a compra para determinadas formas de pagamento, como em loja de conveniência ou por transferência bancária.
- A verificação é sempre necessária para todas as compras feitas pelo sistema de faturamento do Google Play para um app ou jogo destinado a crianças de até 12 anos. Além disso, ela pode ser feita para atividades potencialmente incomuns na conta, mesmo que suas configurações não exijam isso.
Opções de verificação com base na forma de pagamento
Se a configuração for baseada na forma de pagamento, você poderá escolher quando a verificação de compra do Google Play é necessária. Com essas opções, você pode pular a verificação do Google Play nos casos em que a forma de pagamento já inclui um processo de verificação separado. Isso simplifica a experiência e mantém as compras seguras. Suas opções são:
- Todas as formas de pagamento: a verificação de compra do Google Play será necessária, além de qualquer verificação exigida pela forma de pagamento.
- Apenas aquelas sem um processo de verificação separado: as formas de pagamento que não têm um processo de verificação separado vão precisar da verificação do Google Play. Já as que têm, não vão precisar da verificação do Google Play.
- Nenhum: o Google Play não vai pedir sua verificação.
Dicas:
- A verificação é sempre necessária para todas as compras feitas pelo sistema de faturamento do Google Play para um app ou jogo destinado a crianças de até 12 anos. Além disso, ela pode ser feita para atividades potencialmente incomuns na conta, mesmo que suas configurações não exijam isso.
- Se você exige a verificação de compra para "Todas as formas de pagamento", talvez seja necessário concluir a verificação duas vezes para formas de pagamento que têm um processo separado: uma no Google Play e outra na forma de pagamento.
Requisito de verificação na sua região
Você pode conferir quais formas de pagamento vão precisar de verificação do Google Play se a configuração é "Apenas aquelas sem um processo de verificação separado":
|
Forma de pagamento |
A verificação do Google Play será exigida se você tiver escolhido "Apenas aquelas sem um processo de verificação separado" |
|
Unified Payments Interface (UPI) |
Não |
|
Cartões de crédito ou débito |
Sim |
|
Serviços bancários pela Internet |
Não |
|
Saldo e vales-presente do Google Play |
Sim |
Como escolher as configurações de verificação
Com exceção das configurações de play.google.com e de determinadas configurações do Google Assistente, que se aplicam a todos os dispositivos, as configurações de verificação do Google Play são válidas somente para a conta ativa no dispositivo em que você as define. Se você usa sua Conta do Google em mais de um dispositivo, repita as etapas abaixo em cada um deles. Se você usa diversas contas em um dispositivo, repita as etapas para cada uma delas.
Dica: ative a verificação para evitar compras acidentais no seu dispositivo em apps e jogos disponíveis fora da seção "Família". Em apps ou jogos voltados para crianças de até 12 anos, o Google Play verifica novamente o usuário antes de uma compra no app. Isso garante que a transação seja aprovada pela pessoa financeiramente responsável.
- Abra o app Google Play
- No canto superior direito, toque na sua foto do perfil.
- Toque em Configurações
- Escolha uma opção.
- Confirme a mudança.
- No smartphone ou tablet Android, diga "Ok Google, abra as configurações do Google Assistente".
- Em "Configurações mais usadas", toque em Você
Pagamentos.
- Ative ou desative a opção Pagar com o Assistente.
- Ative ou desative as opções Confirmar com impressão digital ou rosto e Confirmar com o Voice Match.
Pagamentos.Siga estas etapas se você usa o app Play Store no seu Chromebook:
- Abra o app Google Play Store
- Clique em Menu
- Clique em Preferências de verificação.
- Escolha uma configuração.
- Siga as instruções na tela.
Dicas:
- Isso só vai funcionar se você estiver usando o app Google Play Store no seu Chromebook. Confira mais informações sobre como usar a Google Play Store em Chromebooks.
- Para alterar as configurações de verificação, você vai precisar da sua senha do Google. Acesse a recuperação de conta caso não se lembre dela.
- Acesse play.google.com.
- No canto superior direito, clique na sua foto do perfil.
- Clique em Configurações.
- Em "Preferência de verificação", escolha uma configuração.
- Clique em Atualizar.
Suas opções são:
- Compras e instalações de apps em play.google.com (configuração padrão): a verificação é exigida em todas as compras feitas com sua Conta do Google em play.google.com.
- Somente instalação de apps em play.google.com: quando você se conecta a play.google.com, a verificação não é necessária para compras de conteúdo digital, como conteúdo pago e compras no app. A autenticação é necessária para instalações remotas de apps usando sua Conta do Google em play.google.com.
Dicas:
- Se você compartilha seus dispositivos com outras pessoas ou quer evitar compras de conteúdo para crianças em play.google.com, ative a verificação para compras.
- As configurações de verificação só se aplicam a compras feitas pelo sistema de faturamento do Google Play.
- No computador, abra o Google Play Games
.
- Na parte superior, clique no seu nome de jogador.
- Clique em Configurações
.
- Ao lado de "Verificação de compra", clique em Redefinir.
.