Als je aankoopverificatie aanzet, kun je ongeautoriseerde aankopen op je apparaat voorkomen.
Als de instellingen voor aankoopverificatie zijn uitgezet, kan dit leiden tot ongeautoriseerde aankopen. Je bent verantwoordelijk voor alle kosten, ook van onbedoelde of ongeautoriseerde aankopen. Als je een Google Play-aankoop niet herkent, kun je deze melden. Meer informatie over hoe je kosten meldt die je niet herkent.
Tips:
- Check en update de instellingen voor aankoopverificatie om je account te beveiligen.
- Verificatie-instellingen zijn alleen van toepassing op aankopen die worden gedaan via het factureringssysteem van Google Play op het apparaat waarop de instelling is geselecteerd.
- Als je een gezinsgroep maakt op Google Play, kunnen je gezinsleden de gezinsbetaalmethode gebruiken voor aankopen via het factureringssysteem van Google Play. Meer informatie over hoe je een gezin op Google maakt en je gezin op Google beheert.
- Zo nodig kun je het wachtwoord van je Google-account wijzigen of resetten.
2 typen verificatie
Afhankelijk van je regio kun je bij aankopen via Google Play, ongeacht je apparaat, op de volgende manieren worden gevraagd de aankoop te laten verifiëren:
- Google Play-aankoopverificatie (bijv. pincode, patroon, wachtwoord van je Google-account, biometrische gegevens of Google-prompts): Deze verificatie is voor je specifieke apparaat en Play-account en wordt geleverd door Google.
- Verificatie van betaalmethode: Sommige betaalmethoden (zoals UPI in India, Pix in Brazilië, betalen bij een supermarkt of via een overboeking) hebben een eigen, afzonderlijk verificatieproces, vaak via een app of inloggegevens voor die specifieke betaalmethode. Google heeft geen controle over dit verificatieproces.
Verificatiemethoden
Wachtwoord van Google-account
In Instellingen op Google Play kun je altijd het wachtwoord van je Google-account selecteren als je voorkeursmethode om je aankopen via Play te laten verifiëren. Het wachtwoord van je Google-account is een combinatie van letters, cijfers en symbolen die je gebruikt om in te loggen bij Google-services. Meer informatie over hoe je je account beveiligt met sterke wachtwoorden. Deze verificatie is van toepassing per apparaat en het wachtwoord kan per Google-account op het apparaat verschillen.
Biometrische authenticatie
Met biometrische gegevens bedoelen we alle vingerafdruk- of gezichtsmodellen die op je apparaat zijn opgeslagen. Als biometrische gegevens zijn aangezet voor Play-aankoopverificatie, kunnen die worden gebruikt om aankopen te verifiëren in plaats van andere methoden die accountgebaseerd zijn, zoals het wachtwoord van je Google-account. Deze verificatie is van toepassing per apparaat en op alle Google-accounts op een bepaald apparaat.
Houd er rekening mee dat alle biometrische gegevens die op je apparaat zijn opgeslagen, kunnen worden gebruikt voor verificatie voor alle Google-accounts die aan het apparaat zijn gekoppeld. Als je je apparaat deelt en biometrische gegevens kiest als verificatiemethode, moet je ermee akkoord gaan dat alle biometrische gegevens die op je apparaat zijn opgeslagen, kunnen worden gebruikt voor verificatie voor alle Google-accounts op het apparaat.
Als biometrische authenticatie aanstaat, wordt je elke keer dat je een aankoop doet, gevraagd om je vingerafdruk of gezicht te gebruiken om te laten verifiëren dat jij het bent.
Belangrijk: Alle biometrische gegevens die op je apparaat zijn opgeslagen, kunnen worden gebruikt om aankopen te laten verifiëren die je via je Google-account hebt gedaan. Houd hier rekening mee als je het apparaat met anderen deelt.- Open de Google Play-app
.
- Tik rechtsboven op het profielicoon.
- Tik op Betalingen en abonnementen
Aankoopverificatie.
- Zet Biometrische authenticatie aan of uit.
.
Aankoopverificatie.Verificatie via schermvergrendeling
In aanmerking komende gebruikers kunnen de pincode, het patroon of het wachtwoord van hun Android-apparaat gebruiken om aankopen via Play te laten verifiëren. Als je in aanmerking komt, wordt deze optie tijdens het afrekenen getoond. Je kunt deze keuze op dit moment niet selecteren in Instellingen op Play. Als je schermvergrendeling selecteert als methode om aankopen te laten verifiëren, kun je die beslissing later wijzigen in Instellingen op Play door biometrische verificatie of het wachtwoord van je Google-account te selecteren.
Schermvergrendeling is van toepassing per apparaat en op alle Google-accounts op een bepaald apparaat.
Als je schermvergrendeling als verificatiemethode kiest, kan iedereen die de pincode, het patroon of het wachtwoord van je apparaat kent, deze ook gebruiken om aankopen via Play te laten verifiëren voor alle Google-accounts die aan het apparaat zijn gekoppeld. Houd hier rekening mee als je het apparaat met anderen deelt.
Opmerking voor gebruikers van schermvergrendeling: Als je biometrische gegevens instelt op je apparaat en biometrische gegevens selecteert als methode voor Play-aankoopverificatie, kun je op dit moment misschien geen schermvergrendeling meer selecteren om aankopen via Play te laten verifiëren.
Google-prompts
Met Google-prompts kun je laten verifiëren dat jij het bent door op een melding te tikken die Google naar een ander apparaat stuurt.
Als je gamet op Google Play Games voor de pc, kun je aankopen laten verifiëren met Google-prompts (als je in aanmerking komt). Er wordt een melding gestuurd naar een vertrouwd, gekoppeld apparaat waarop je al bent ingelogd. Meer informatie over Google-prompts.
Tip: Je krijgt ook de optie om het op een andere manier te proberen en je aankopen te laten verifiëren met andere methoden, zoals het wachtwoord van je Google-account.
Je aankoopverificatie instellen
Met uitzondering van aankopen via play.google.com en Google Play Games op de pc, en afhankelijk van je apparaat en regio, stel je je aankoopverificatie in (1) op basis van de verificatiefrequentie of (2) op basis van de betaalmethode die je gebruikt.
Verificatiemogelijkheden op basis van frequentie
Als je instelling is gebaseerd op de verificatiefrequentie, selecteer je hoe vaak je wilt dat Google Play je aankopen verifieert. Je kunt kiezen uit:
- Altijd (standaardinstelling): Verificatie is vereist voor elke aankoop via het factureringssysteem van Google Play, waaronder in apps.
- Elke 30 minuten (alleen mobiele apparaten): Elke keer dat je een aankoop laat verifiëren, kun je 30 minuten lang zonder verdere verificatie aankopen blijven doen via het factureringssysteem van Google Play (waaronder in apps).
- Nooit: Verificatie is niet vereist voor aankopen via het factureringssysteem van Google Play.
Tips:
- Ook als je verificatie op basis van frequentie hebt ingesteld op Altijd of Elke 30 minuten, verifieert Google Play de aankoop misschien niet voor bepaalde betaalmethoden, zoals betalen bij een supermarkt of via een overboeking.
- Verificatie is altijd vereist voor elke aankoop via het factureringssysteem van Google Play voor een app of game die bedoeld is voor gebruikers van 12 jaar en jonger. Dit kan ook gebeuren bij wellicht ongebruikelijke activiteit in het account, ook als je zelf andere verificatie-instellingen hebt.
Verificatiemogelijkheden op basis van betaalmethode
Als je instelling is gebaseerd op de betaalmethode, kun je kiezen wanneer je Google Play-aankoopverificatie wilt uitvoeren. Met deze opties kun je de Play-verificatie overslaan als je betaalmethode al een afzonderlijk verificatieproces heeft. Zo wordt het makkelijker om aankopen te doen en blijven je aankopen beveiligd. Je kunt kiezen uit:
- Alle betaalmethoden: Naast de verificatie die vereist is voor je betaalmethode, moet je je Play-aankopen laten verifiëren.
- Alleen die zonder afzonderlijk verificatieproces: Voor betaalmethoden zonder afzonderlijk verificatieproces is Play-verificatie vereist, terwijl voor betaalmethoden met een afzonderlijk proces geen Play-verificatie is vereist.
- Geen: Play vraagt niet om je verificatie.
Tips:
- Verificatie is altijd vereist voor elke aankoop via het factureringssysteem van Google Play voor een app of game die bedoeld is voor gebruikers van 12 jaar en jonger. Dit kan ook gebeuren bij wellicht ongebruikelijke activiteit in het account, ook als je zelf andere verificatie-instellingen hebt.
- Als je aankoopverificatie vereist voor Alle betaalmethoden, moet je de aankoopverificatie misschien 2 keer afronden voor betaalmethoden met een afzonderlijk verificatieproces: één keer met Google Play en één keer met je betaalmethode.
Verificatievereiste in jouw regio
Je kunt zien voor welke betaalmethoden Google Play-verificatie is vereist als je instelling 'Alleen die zonder afzonderlijk verificatieproces' is:
| Betaalmethode | Vereist Google Play-verificatie als je 'Alleen die zonder afzonderlijk verificatieproces' hebt gekozen |
| Creditcards of betaalpassen | Ja |
| Betalen via BCA | Nee |
| Betalen via BRI | Nee |
|
Betalen via Permata |
Nee |
| Betalen bij Alfamart | Nee |
| Betalen via BSI | Nee |
| Betalen bij Indomaret | Nee |
| Betalen via Mandiri | Nee |
| ShopeePay | Ja |
| DANA | Ja |
| DOKU | Ja |
| GoPay | Ja |
| Google Play-saldo en Google Play-cadeaukaarten | Ja |
| QRIS | Nee |
| Facturering via mobiele provider | Ja |
| OVO | Ja |
Verificatie-instellingen kiezen
Verificatiemethoden worden op verschillende manieren toegepast op apparaten.
Biometrische gegevens en schermvergrendeling (indien beschikbaar) zijn van toepassing op elk Google-account op een bepaald apparaat. Als je een van deze methoden voor meerdere apparaten wilt gebruiken, moet je die methode voor elk apparaat instellen en je aanmelden voor biometrische gegevens of schermvergrendeling als je methode voor Play-aankoopverificatie voor elk Google-account op het apparaat.
Het wachtwoord van het Google-account is van toepassing op één gekoppeld Google-account op een apparaat. Dit betekent dat je voor elk Google-account dat het apparaat deelt, het wachtwoord van het Google-account moet selecteren als verificatiemethode.
Als je play.google.com bezoekt, wordt je verificatie-instelling voor Play-aankopen toegepast in elke browser waarin je bent ingelogd bij Play op play.google.com of voor aankopen in Google Play Games op de pc die zijn gedaan via play.google.com.
Tip: Onbedoelde aankopen op je apparaat vanuit apps en games die buiten het gedeelte Gezin beschikbaar zijn, kun je voorkomen door aankoopverificatie aan te zetten. In apps of games die voor 12 jaar en jonger bedoeld zijn, verifieert Google Play de gebruiker opnieuw voordat die iets in de app kan kopen. Zo zorg je dat de aankoop van het kind wordt goedgekeurd door de financieel verantwoordelijke persoon.
- Open de Google Play-app
- Tik rechtsboven op je profielfoto.
- Tik op Betalingen en abonnementen
- Kies een optie.
- Bevestig de wijziging.
Als je de Play Store-app gebruikt op de Chromebook:
- Open de Google Play Store-app
- Klik op Menu
- Klik op Verificatievoorkeuren.
- Kies een instelling.
- Volg de instructies op het scherm.
Tips:
- Dit werkt alleen als je de Google Play Store-app op de Chromebook gebruikt. Meer informatie over het gebruik van de Google Play Store op Chromebooks.
- Je hebt je Google-wachtwoord nodig om de verificatie-instellingen te wijzigen. Ga naar de pagina voor accountherstel als je je wachtwoord bent vergeten.
- Ga naar play.google.com.
- Klik rechtsboven op je profielfoto.
- Klik op Instellingen.
- Selecteer een instelling onder Verificatievoorkeuren.
- Klik op Updaten.
Je kunt kiezen uit:
- Aankopen en app-installaties via play.google.com (standaardinstelling): Verificatie is vereist voor elke aankoop via je Google-account op play.google.com.
- Alleen app-installaties via play.google.com: Als je bent ingelogd op play.google.com, is verificatie niet vereist voor aankopen van digitale content (zoals betaalde content en in-app aankopen). Verificatie is vereist voor externe app-installaties via je Google-account op play.google.com en voor installaties van betaalde games via Google Play Games voor de pc.
Tips:
- Als je apparaten met anderen deelt of aankopen van kindvriendelijke content via play.google.com wilt voorkomen, kun je verificatie voor aankopen aanzetten.
- Verificatie-instellingen zijn alleen van toepassing op aankopen via het factureringssysteem van Google Play.
- Open Google Play Games
op je computer.
- Klik bovenaan op je gamernaam.
- Klik op Instellingen
.
- Klik naast Verificatie-instellingen voor aankopen op deze pc resetten op Resetten.
.