Zahtijevanje zaporke ili autentifikacije za kupnje

Da biste na svojem uređaju spriječili slučajne kupnje u aplikacijama i igrama dostupnim izvan odjeljka Obitelj, uključite autentifikaciju (aplikacije i igre u odjeljku Obitelj automatski zahtijevaju autentifikaciju prije kupnje).

Autentifikacija znači da se za kupnju na uređaju treba unijeti određena informacija, primjerice zaporka. Prema potrebi možete promijeniti ili poništiti zaporku Google računa.

Da biste odobrili kupnje putem Google asistenta, saznajte kako postaviti podatke o plaćanju.

Uključivanje ili isključivanje autentifikacije

Osim vaših postavki za play.google.com i određenih postavki Google asistenta, koje se primjenjuju na svim uređajima, postavke autentifikacije primjenjuju se samo na aktivnom računu na uređaju na kojem ih dodate. Ako Google račun upotrebljavate na više uređaja, postupak u nastavku ponovite na svakom uređaju. Ako koristite više računa na uređaju, postupak u nastavku ponovite za svaki račun na uređaju.

Promjena postavki autentifikacije na mobilnom uređaju

  1. Otvorite aplikaciju Trgovina Google Play Google Play.
  2. Dodirnite Izbornik Izbornik a zatim Postavke.
  3. Dodirnite Zahtijevaj provjeru autentičnosti za kupnju.
  4. Odaberite postavku.
  5. Slijedite upute na zaslonu.

Napomena: da biste promijenili postavke autentifikacije, potrebna vam je zaporka za Google. Ako ste je zaboravili, otvorite stranicu za oporavak računa.

Promjena postavki autentifikacije za Google asistenta
  1. Na Android telefonu ili tabletu recite "Hey Google, open Assistant settings" (Hey Google, otvori postavke Asistenta) ili otvorite postavke Asistenta.
  2. U odjeljku "Vi" dodirnite Plaćanja.
  3. Uključite ili isključite opciju Plaćanje putem Asistenta.
  4. Uključite ili isključite Potvrdi otiskom prsta ili licem i Potvrdi pomoću Voice Matcha.
Promjena postavki autentifikacije na Chromebooku

Napomena: ovo će funkcionirati samo ako upotrebljavate aplikaciju Trgovina Google Play na Chromebooku. Saznajte više o upotrebi Trgovine Google Play na Chromebooku.

Ako upotrebljavate aplikaciju Trgovina Play na Chromebooku:

  1. Otvorite aplikaciju Trgovina Google Play Google Play.
  2. Kliknite Izbornik Izbornik a zatim Postavke.
  3. Kliknite Postavke autentifikacije.
  4. Odaberite postavku.
  5. Slijedite upute na zaslonu.

Napomena: da biste promijenili postavke autentifikacije, potrebna vam je zaporka za Google. Ako ste je zaboravili, otvorite stranicu za oporavak računa.

Postavljanje autentifikacije otiskom prsta (na odabranim uređajima)

Ako vaš uređaj omogućuje autentifikaciju otiskom prsta, možete odobriti kupnje na Google Playu skeniranjem otiska prsta.

Autentifikacija otiskom prsta tražit će se samo ako je aplikacija zahtijeva ili ako ste slijedili prethodno navedene upute za postavljanje traženja autentifikacije za kupnje.

  1. Otvorite aplikaciju Trgovina Google Play Google Play.
  2. Dodirnite Izbornik Izbornik a zatim Postavke.
  3. Uključite opciju Autentifikacija otiskom prsta.
  4. Unesite zaporku. Zaporku ćete morati unijeti samo prilikom postavljanja autentifikacije otiskom prsta.

Napomena: da biste postavili autentifikaciju otiskom prsta, trebat će vam zaporka za Google. Ako ste je zaboravili, otvorite stranicu za oporavak računa.

Promjena postavki autentifikacije na Android TV-u

Napomena: da biste promijenili postavke autentifikacije, potrebna vam je zaporka za Google. Ako ste zaboravili zaporku, otvorite stranicu za oporavak računa

  1. Otvorite aplikaciju Trgovina Google Play Google Play.
  2. Odaberite Postavke a zatim Autorizacija kupnje.
  3. Odaberite postavku.
  4. Slijedite upute na zaslonu.
Promjena postavki autentifikacije na web-lokaciji play.google.com

Ta se postavka primjenjuje samo na kupnje izvršene putem web-lokacije play.google.com. Autentifikacija će biti obavezna za sva daljinska instaliranja aplikacija putem weba.

  1. U pregledniku otvorite play.google.com.
  2. Kliknite Postavke Postavke.
  3. U odjeljku Postavke autentifikacije odaberite željenu postavku.
  4. Slijedite upute.

Napomena: da biste promijenili postavke autentifikacije, potrebna vam je zaporka za Google. Ako ste zaboravili zaporku, otvorite stranicu za oporavak računa.

Značenje postavki autentifikacije

Za sve uređaje (osim putem web-lokacije play.google.com)

Za sve kupnje putem Google Playa na tom uređaju (zadana postavka): autentifikacija je obavezna za sve kupnje digitalnog sadržaja putem Google Playa (uključujući u aplikacijama).

Svakih 30 minuta (samo za mobilne uređaje): nakon svake autentifikacije za kupnju možete nastaviti kupovati sve oblike digitalnog sadržaja putem Google Playa (uključujući u aplikacijama) sljedećih 30 minuta bez ponovne autentifikacije.

Nikad: autentifikacija nije potrebna ni za jednu kupnju.

Za play.google.com
Te se postavke primjenjuju kad ste prijavljeni na play.google.com na bilo kojem uređaju. Te postavke ne utječu na postavke autentifikacije izvan web-lokacije play.google.com (na primjer u aplikaciji Google Play na mobilnom uređaju).
Savjet: ako dijelite uređaje s drugima ili želite spriječiti kupnje sadržaja za djecu putem web-lokacije play.google.com, važno je uključiti autentifikaciju za kupnje.

Sve kupnje i instaliranja aplikacija putem web-lokacije play.google.com (zadana postavka): autentifikacija je obavezna za sve kupnje digitalnog sadržaja putem vašeg Google računa na web-lokaciji play.google.com.

Samo instaliranja aplikacija putem web-lokacije play.google.com: kad ste prijavljeni na play.google.com, autentifikacija nije potrebna za kupnje digitalnog sadržaja (na primjer sadržaj koji se plaća i kupnje putem aplikacije). Autentifikacija je obavezna za daljinska instaliranja aplikacija putem vašeg Google računa na web-lokaciji play.google.com.

Ako isključite autentifikaciju za kupnje, to može dovesti do neovlaštenih kupnji. Preuzimate odgovornost za sva terećenja uključujući nenamjerne ili neovlaštene kupnje.

Napomena: autentifikacija je uvijek obavezna za svaku kupnju aplikacije ili igre osmišljene za djecu do 12 godina, čak i ako su vaše postavke postavljene drukčije.

Savjet: kad izradite obiteljsku grupu na Google Playu, članovi vaše obitelji mogu plaćati kupnje putem Google Playa obiteljskim načinom plaćanja. Saznajte više o postavljanju obiteljske grupe na Google Playu i upravljanju njome.

Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?

Trebate li dodatnu pomoć?

Prijavite se da bi vam bile dostupne dodatne opcije podrške kako biste brzo riješili problem