Bestätigung von Käufen für Google Play

Wichtig: In einigen Regionen werden die Einstellungen für die Bestätigung von Käufen bei Google Play aktualisiert. Ihre Einstellungen stimmen daher möglicherweise nicht mit denen anderer Nutzer in Ihrer Region überein.

Die Aktivierung der Bestätigung von Käufen hilft, nicht autorisierte Käufe auf Ihrem Gerät zu verhindern.

Wenn die Einstellungen für die Bestätigung von Käufen deaktiviert sind, kann dies zu nicht autorisierten Käufen führen. Sie sind für alle Kosten und Gebühren verantwortlich, die im Zusammenhang mit unbeabsichtigten oder nicht autorisierten Käufen entstehen.

Hinweise:

• Prüfen und aktualisieren Sie zum Schutz Ihres Kontos die Einstellungen für die Bestätigung von Käufen.
• Die Bestätigungseinstellungen gelten nur für Käufe über das Abrechnungssystem von Google Play auf dem Gerät, auf dem die Einstellung ausgewählt ist.
• Wenn Sie eine Familiengruppe bei Google Play erstellen, können Ihre Familienmitglieder mit Ihrer Familienzahlungsmethode über das Abrechnungssystem von Google Play einkaufen. Informationen zum Erstellen einer Google-Familiengruppe und zum Verwalten einer Google-Familiengruppe
• Bei Bedarf können Sie das Passwort Ihres Google-Kontos ändern oder zurücksetzen.

Zwei Arten der Bestätigung

Je nach Region und unabhängig von Ihrem Gerät werden Sie bei Käufen über Google Play möglicherweise aufgefordert, den Kauf auf eine der folgenden Arten zu bestätigen:

• Bestätigung von Käufen bei Google Play (z. B. PIN, Muster, Passwort oder biometrisches Verfahren): Diese Bestätigung gilt speziell für Ihr Gerät und Ihr Google Play-Konto und wird von Google bereitgestellt.
• Bestätigung der Zahlungsmethode: Einige Zahlungsmethoden (z. B. UPI in Indien, Zahlung im Geschäft oder per Banküberweisung) haben ein eigenes, separates Bestätigungsverfahren, oft über eine App oder eine Anmeldung für die jeweilige Zahlungsmethode. Google hat hierüber keine Kontrolle.

Biometrische Bestätigung

Als biometrisches Verfahren gelten alle auf Ihrem Gerät gespeicherten Fingerabdruck- oder Gesichtsmodelle. Wenn biometrische Verfahren für die Bestätigung von Käufen bei Google Play aktiviert sind, können sie anstelle anderer Methoden wie PIN, Muster oder Passwort verwendet werden.

Denken Sie daran, dass sämtliche auf Ihrem Gerät gespeicherten biometrischen Daten zur Bestätigung verwendet werden können. Wenn Sie Ihr Gerät gemeinsam mit anderen Personen verwenden und ein biometrisches Verfahren als Bestätigungsmethode auswählen, müssen Sie also berücksichtigen, dass alle auf dem Gerät gespeicherten biometrischen Daten zur Bestätigung verwendet werden können.

Biometrische Bestätigung aktivieren oder deaktivieren (auf ausgewählten Geräten) 

Wenn die biometrische Bestätigung aktiviert ist, werden Sie bei jedem Kauf dazu aufgefordert, Ihre Identität per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung zu bestätigen.

Wichtig: Alle auf Ihrem Gerät gespeicherten biometrischen Daten können verwendet werden, um Käufe zu bestätigen, die über Ihr Google-Konto getätigt werden. Bedenke dies, wenn du dein Gerät gemeinsam mit anderen nutzt.

1. Öffnen Sie die Google Play App .
2. Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
3. Tippen Sie auf Einstellungen Bestätigung von Käufen.
4. Folgen Sie den Anweisungen, um die biometrische Bestätigung zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Hinweis: Sie benötigen möglicherweise Ihr Google-Passwort, um die biometrische Bestätigung in Google Play zu aktivieren. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, rufen Sie die Kontowiederherstellung auf. Auf Mobilgeräten können Sie die Änderung der Einstellungen mit dem biometrischen Verfahren bestätigen.

Bestätigungseinstellung

Abgesehen von play.google.com und je nach Gerät und Region können Sie die Kaufbestätigung entweder (1) basierend auf der Häufigkeit der Bestätigung oder (2) basierend auf der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode festlegen.

Bestätigungsoptionen, die auf der Häufigkeit basieren

Wenn Ihre Einstellung auf der Häufigkeit der Bestätigung basiert, wählen Sie aus, wie oft Google Play Ihre Käufe bestätigen soll. Sie haben folgende Auswahlmöglichkeiten:

• Immer (Standardeinstellung): Eine Bestätigung ist für jeden Kauf über das Abrechnungssystem von Google Play erforderlich, einschließlich In-App-Käufen.
• Alle 30 Minuten (nur Mobilgeräte): Nach jeder Bestätigung eines Kaufs können Sie in den nächsten 30 Minuten weiterhin über das Abrechnungssystem von Google Play ohne nochmalige Bestätigung einkaufen (einschließlich In-App-Käufen).
• Nie: Für Käufe über das Abrechnungssystem von Google Play ist keine Bestätigung erforderlich.

Hinweise:

• Auch wenn Sie für die Bestätigungseinstellung, die auf der Häufigkeit basiert, „Immer“ oder „Alle 30 Minuten“ festgelegt haben, bestätigt Google Play den Kauf möglicherweise nicht für bestimmte Zahlungsmethoden, z. B. für Zahlungen im Geschäft oder per Banküberweisung.
• Für den Kauf von Apps oder Spielen über das Abrechnungssystem von Google Play, die für Kinder bis einschließlich 12 Jahre entwickelt wurden, ist immer eine Bestätigung erforderlich. Sie kann auch bei potenziell ungewöhnlichen Aktivitäten im Konto erfolgen, auch wenn Sie Ihre Einstellungen anders festgelegt haben.

Bestätigungsoptionen, die auf der Zahlungsmethode basieren

Wenn Ihre Einstellung auf der Zahlungsmethode basiert, können Sie festlegen, wann die Bestätigung von Käufen bei Google Play erforderlich ist. Mit diesen Optionen können Sie die Google Play-Bestätigung überspringen, wenn Ihre Zahlungsmethode bereits ein separates Bestätigungsverfahren umfasst. So können Sie den Kaufprozess vereinfachen und gleichzeitig Ihre Käufe schützen. Sie haben folgende Auswahlmöglichkeiten:

• Alle Zahlungsmethoden: Zusätzlich zu den für Ihre Zahlungsmethode erforderlichen Bestätigungen ist die Bestätigung von Google Play-Käufen erforderlich.
• Nur Zahlungsmethoden ohne separate Identitätsbestätigung: Für Zahlungsmethoden ohne separate Identitätsbestätigung ist eine Google Play-Bestätigung erforderlich. Für Zahlungsmethoden mit separater Bestätigung ist keine Google Play-Bestätigung erforderlich.
• Keine: Sie werden von Google Play nicht zur Bestätigung aufgefordert.

Hinweise:

• Für den Kauf von Apps oder Spielen über das Abrechnungssystem von Google Play, die für Kinder bis einschließlich 12 Jahre entwickelt wurden, ist immer eine Bestätigung erforderlich. Sie kann auch bei potenziell ungewöhnlichen Aktivitäten im Konto erfolgen, auch wenn Sie Ihre Einstellungen anders festgelegt haben.
• Wenn Sie die Kaufbestätigung für „Alle Zahlungsmethoden“ benötigen, müssen Sie die Kaufbestätigung für Zahlungsmethoden mit einem separaten Bestätigungsverfahren möglicherweise zweimal durchführen: einmal mit Google Play und einmal mit Ihrer Zahlungsmethode.

Bestätigungsanforderung in Ihrer Region

Sie können sehen, für welche Zahlungsmethoden eine Google Play-Bestätigung erforderlich ist, wenn Ihre Einstellung „Nur Zahlungsmethoden ohne separate Identitätsbestätigung“ lautet:

Indien

Zahlungsmethode	Erfordert die Google Play-Bestätigung, wenn Sie „Nur Zahlungsmethoden ohne separate Identitätsbestätigung“ ausgewählt haben
Unified Payments Interface (UPI)	Nein
Kredit- oder Debitkarten	Ja
Onlinebanking	Nein
Google Play-Guthaben und Google Play-Geschenkkarten	Ja

So wählen Sie die Einstellungen für die Bestätigung aus

Abgesehen von Ihren Einstellungen auf play.google.com und bestimmten Google Assistant-Einstellungen, die geräteübergreifend gelten, werden die Google Play-Bestätigungseinstellungen nur auf das aktive Konto auf dem Gerät angewendet, auf dem sie festgelegt werden. Wenn Sie Ihr Google-Konto auf mehreren Geräten nutzen, wiederholen Sie die unten stehenden Schritte auf jedem Gerät. Wenn Sie mehrere Konten auf Ihrem Gerät verwenden, wiederholen Sie die Schritte für jedes Konto auf dem Gerät.

Hinweis: Wenn Sie verhindern möchten, dass auf Ihrem Gerät versehentlich Apps und Spiele gekauft werden, die außerhalb des Bereichs „Familie“ verfügbar sind, können Sie die Bestätigung von Käufen aktivieren. In Apps oder Spielen, die für Kinder bis einschließlich 12 Jahre entwickelt wurden, überprüft Google Play noch einmal die Identität des Nutzers, bevor er In-App-Käufe vornehmen kann. So wird sichergestellt, dass der Kauf des Kindes von der finanziell verantwortlichen Person genehmigt wird.

Bestätigungseinstellungen auf Ihrem Mobilgerät ändern

1. Öffnen Sie die Google Play App .
2. Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
3. Tippen Sie auf die Einstellungen Bestätigung von Käufen Bestätigungshäufigkeit.
4. Wählen Sie eine Option aus.
5. Bestätigen Sie die Änderung.

Bestätigungseinstellungen für Käufe über Google Assistant ändern

1. Sagen Sie zu Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet: „Hey Google, öffne die Assistant-Einstellungen.“
2. Tippen Sie unter „Beliebte Einstellungen“ auf Ich  Zahlungen.
3. Aktivieren oder deaktivieren Sie Mit Assistant bezahlen.
4. Aktivieren oder deaktivieren Sie Mit Fingerabdruck oder per Gesichtserkennung bestätigen und Mit Voice Match bestätigen.

Weitere Informationen zum Bezahlen mit Voice Match

Bestätigungseinstellungen auf Ihrem Chromebook ändern

Wenn Sie die Play Store App auf Ihrem Chromebook verwenden:

1. Öffnen Sie die Google Play Store App .
2. Klicken Sie auf das Dreistrich-Menü Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Bestätigungseinstellungen.
4. Wählen Sie eine Einstellung aus.
5. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.

Hinweis:

• Dies funktioniert nur, wenn Sie die Google Play Store App auf Ihrem Chromebook verwenden. Weitere Informationen dazu, wie Sie den Google Play Store auf Chromebooks nutzen können
• Zum Ändern der Bestätigungseinstellungen benötigen Sie Ihr Google-Passwort. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, rufen Sie die Seite zur Kontowiederherstellung auf.

Bestätigungseinstellungen auf Android TV ändern

Hinweis: Zum Ändern der Bestätigungseinstellungen benötigen Sie Ihr Google-Passwort. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, rufen Sie die Kontowiederherstellung auf.

Einstellungen für die Bestätigung unter play.google.com ändern

Diese Einstellung gilt für Käufe über das Abrechnungssystem von Google Play. Die Einstellungen wirken sich nicht auf Ihre Bestätigungseinstellungen außerhalb von play.google.com aus, z. B. in der Google Play App auf Ihrem Mobilgerät. Für alle App-Installationen, die per Remotezugriff über das Web erfolgen, ist eine Bestätigung erforderlich.

1. Gehen Sie zu play.google.com.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
3. Klicken Sie auf die Einstellungen.
4. Wählen Sie unter „Bestätigungseinstellung“ eine Einstellung aus.
5. Klicken Sie auf Aktualisieren.

Sie haben folgende Auswahlmöglichkeiten:

• Käufe und App-Installationen über play.google.com (Standardeinstellung): Für jeden Kauf über Ihr Google-Konto auf play.google.com ist eine Bestätigung erforderlich.
• Nur App-Installationen über play.google.com: Wenn Sie unter play.google.com angemeldet sind, ist für Käufe digitaler Inhalte wie kostenpflichtige Inhalte und In-App-Käufe keine Bestätigung erforderlich. Eine Bestätigung ist aber für Remote-App-Installationen über Ihr Google-Konto unter play.google.com erforderlich.

Hinweise:

• Wenn Sie Ihre Geräte gemeinsam mit anderen nutzen oder Käufe von kindgerechten Inhalten über play.google.com verhindern möchten, sollten Sie die Bestätigung für Käufe aktivieren.
• Die Bestätigungseinstellungen gelten nur für Käufe über das Abrechnungssystem von Google Play.

Bestätigungseinstellungen in Google Play Spiele auf dem Computer ändern

1. Öffnen Sie auf Ihrem Computer Google Play Spiele .
2. Klicken Sie oben auf Ihren Spielernamen.
3. Klicken Sie auf „Einstellungen“ .
4. Klicken Sie neben „Bestätigung von Käufen“ auf Zurücksetzen.

Weitere Informationen

• Unbekannte Abbuchungen melden
• Kaufgenehmigungen bei Google Play