為協助您充分運用 Google Play 並探索各種功能，我們可能會提供各種促銷活動。不過，促銷活動的適用範圍或資格條件會因帳戶設定和活動而異。Play 商店個人化設定可能會影響您看到的促銷活動。促銷活動須遵守所有專屬條款和《Google Play 內容促銷服務條款》。
促銷代碼您可以使用促銷代碼兌換 Google Play 優惠或折扣。Play 優惠和折扣在透過促銷代碼兌換後，要是未於到期日前兌換和使用就會失效。
如要兌換促銷代碼，請按照下列步驟操作：
- 開啟 Google Play 商店應用程式
。
- 輕觸右上方的個人資料圖示。
- 依序輕觸「付款與訂閱」
「兌換代碼」。
- 輸入代碼。
。
「兌換代碼」。有些促銷活動可能會要求您立即領取獎勵，有些則不必，可以留到之後再兌換，步驟如下：
- 開啟 Google Play 商店應用程式
- 輕觸底部的「優惠」。
- 找到要保留的促銷優惠。
- 按照畫面上的指示操作。
提示：請務必在優惠或折扣到期前兌換和使用。
折扣優待券的取得途徑有兩種，一種是 Google Play 促銷活動，另一種是兌換 Play 點數。
所有折扣優待券的使用限制如下：
- 皆綁定特定帳戶。
- 舉例來說，如果一部裝置有多個 Google 帳戶，一個帳戶享有的折扣就無法用於其他帳戶的交易。
- 針對特定幣別有預設折扣金額。
- 只能在兌換折扣的國家/地區使用。
- 舉例來說，在美國兌換的 $5 美元折扣優待券，僅能在美國消費時使用。
解決 Google Play 促銷活動相關問題
某些 Google Play 促銷代碼可以兌換抵用金，抵用金通常不是儲值成 Play 餘額，就是用來換取內容。要是無法順利兌換促銷優惠，請注意：
- 如果使用代碼，則必須輸入正確。
- 切勿輸入空格或破折號。
- 確認代碼並未過期。
- 必須使用獲得促銷優惠的帳戶付費購買商品。
提示：有些書籍優待券設有兌換限制，且會依獲得的順序處理。
常見促銷優惠兌換問題
輸入的代碼錯誤或無效- 確認代碼輸入正確。
- 切勿輸入空格或破折號。
- 確認字母輸入正確。
- 確認輸入的是 Google Play 促銷代碼。請洽詢核發優惠碼的公司或開發人員，確認該組代碼是有效的 Play 促銷代碼。
- 確認代碼是否已過期。
- 如要確認代碼未過期，請洽詢核發優惠碼的公司。
重要事項：如果您使用的是與機構 (例如公司或學校) 相關聯的 Google 帳戶，可能會無法參加部分促銷活動。如要瞭解詳情，請與貴機構的技術人員聯絡。
Workspace 管理員：瞭解如何啟用 Google 服務。
- 如果收到「你的帳戶不符合這項優惠的使用條件」通知，請確認您登入的是對的帳戶。
- 登入收到促銷代碼的帳戶，然後再次嘗試兌換代碼。
- 如果除了 Google 帳戶的電子郵件地址外，您還有其他聯絡電子郵件地址，請確認您是使用自己的 Google 帳戶電子郵件地址登入，然後再次嘗試兌換代碼。
您的帳戶無法使用這項優惠。如要繼續購買而不使用優惠，請從帳戶中移除優惠，然後嘗試再次完成購買交易。
有些促銷優惠必須在應用程式中兌換，無法在 Google Play 中兌換。
- 開啟 Google Play 商店應用程式
- 選取代碼適用的方案或商品。
- 在付款前，請先輕觸付款方式。
- 輕觸「兌換代碼」。
- 輸入代碼。
- 完成購買交易。
提示：如需進一步協助，請洽詢應用程式開發人員。瞭解如何與 Android 應用程式開發人員聯絡
有些代碼只能兌換一次。兌換後，系統會將兌換的抵用金儲值成 Google Play 餘額，或是提供優惠做為獎勵。
您可以在帳戶中查看是否已兌換代碼：
- 確認您登入的是兌換代碼的帳戶。瞭解如何切換帳戶。
- 確認可能知道代碼的親友並未兌換代碼。
基於隱私和安全性考量，我們無法就兌換促銷代碼的 Google 帳戶提供任何資訊。
您的 Google Play 餘額總值設有上限。如果兌換優惠後，餘額會超過您所在國家/地區的額度上限，您就無法兌換。
如要兌換促銷優惠，請按照下列步驟操作：
- 使用部分 Play 餘額。
- 等候 24 小時。
- 再次嘗試兌換代碼。
如要使用促銷代碼，請按照下列步驟操作：
- 您必須住在舉辦促銷活動的國家/地區。您的付款方式必須與您居住的國家/地區綁定。
- 您必須實際位於該國家/地區。
- 您的 Google Play 帳戶所登錄的國家/地區，必須與提供促銷代碼的國家/地區相符。
- 如果您目前不在居住國家/地區，請等回去後再兌換。
- 如果您最近搬到了另一個國家/地區，則可能需要變更 Google Play 國家/地區設定。
請確認您選取的是對的促銷優惠，方法是在進入購物車後按照下列步驟操作：
- 輕觸促銷優惠，找出所有已領取並可套用至訂單的促銷優惠。
- 選取要套用的促銷優惠。
請確認您使用的是獲得促銷優惠的帳戶。