Na voljo so vam morda različne vrste promocij, da lahko čim bolje izkoristite Google Play in raziščete različne funkcije. Razpoložljivost ali primernost promocije je odvisna od nastavitev in dejavnosti v računu. Nastavitve osebnega prilagajanja Trgovine Play morda vplivajo na to, katere promocije so prikazane. Za promocije veljajo pogoji, specifični za promocijo, in pogoji storitve za promoviranje vsebine v Googlu Play.
Promocijske kodePromocijske kode lahko uporabite za unovčenje ponudb ali popustov v Googlu Play. Ponudbe in popusti v Googlu Play, unovčeni s promocijskimi kodami, potečejo, če jih ne izkoristite in uporabite pred datumom poteka veljavnosti.
Promocijske kode unovčite tako:
- Odprite aplikacijo Trgovina Google Play
.
- V zgornjem desnem kotu se dotaknite ikone profila.
- Dotaknite se Plačila in naročnine
Unovčitev kode.
- Vnesite kodo.
.
Unovčitev kode.Pri nekaterih promocijah morate nagrado morda prevzeti takoj. V drugih primerih pa jih lahko shranite za pozneje. Če želite unovčiti pozneje:
- Odprite aplikacijo Trgovina Google Play
- Na dnu se dotaknite Ponudbe.
- Poiščite promocijo, ki jo želite shraniti.
- Upoštevajte navodila na zaslonu.
Nasvet: Ponudbo ali popust unovčite in uporabite, preden poteče.
Kupone za popust lahko dobite prek promocij Googla Play ali zamenjave točk v Googlu Play.
Za vse kupone za popust velja naslednje:
- Povezani so z določenim računom.
- Če imate v eni napravi na primer več računov Google, popustov ne morete uporabiti za nakupe v drugih računih.
- Imajo vnaprej določen znesek popusta v določeni valuti.
- Uporabiti jih je mogoče samo za nakupe, opravljene v isti državi ali regiji, kjer je bil popust izkoriščen.
- Kupon za popust v višini 5 USD, unovčen v Združenih državah, velja na primer samo za nakupe v valuti USD, opravljene v Združenih državah.
Odpravljanje težav s promocijami v Googlu Play
Nekatere promocijske kode za Google Play je mogoče unovčiti za dobroimetje. To dobroimetje se običajno ponudi kot dobroimetje v Googlu Play ali ponudbe za vsebino. Če imate pri poskusu unovčenja promocije težave:
- Če imate kodo, jo vnesite pravilno.
- Ne uporabljajte presledkov ali črtic.
- Preverite, ali promocija ni potekla.
- Za plačilo izdelka uporabite isti račun, s katerim ste prejeli promocijo.
Nasvet: Nekateri kuponi za knjige imajo omejitve unovčenja in so obdelani po vrstnem redu prejetja.
Pogoste težave z izkoriščanjem promocij
Vnesli ste napačno ali neveljavno kodo- Preverite, ali ste pravilno vnesli kodo.
- Ne uporabljajte presledkov ali črtic.
- Preverite, ali ste vnesli prave črke.
- Preverite, ali je koda promocijska koda za Google Play. Pri podjetju ali razvijalcu, ki je izdal promocijsko kodo, preverite, ali je veljavna promocijska koda za Google Play.
- Preverite, ali je koda potekla.
- Pri podjetju, ki je izdalo promocijsko kodo, preverite, ali ni koda morda potekla.
Pomembno: Če uporabljate račun Google, povezan z ustanovo, kot je podjetje ali šola, nekatere promocije morda ne bodo delovale. Če želite več informacij, se obrnite na tehnično osebje organizacije.
Za skrbnike za Workspace: Preberite, kako vklopite Googlove storitve.
- Če prejmete obvestilo »Vaš račun ni ustrezen za to ponudbo«, preverite, ali ste prijavljeni v pravi račun.
- Prijavite se v račun, v katerega je bila poslana promocijska koda. Poskusite znova unovčiti kodo.
- Če imate e-poštni naslov za stik, ki se razlikuje od e-poštnega naslova za račun Google, preverite, ali ste se prijavili z e-poštnim naslovom za račun Google. Poskusite znova unovčiti kodo.
Ponudba ni na voljo za vaš račun. Če želite nadaljevati nakup brez ponudbe, odstranite ponudbo iz računa in poskusite znova dokončati nakup.
Nekatere promocije aplikacij je treba izkoristiti v samih aplikacijah, ne pa v Googlu Play.
- Odprite aplikacijo Trgovina Google Play
- Izberite paket ali izdelek, za katerega velja ta koda.
- Pred plačilom se dotaknite plačilnega sredstva.
- Dotaknite se Unovči kodo.
- Vnesite kodo.
- Dokončajte nakup.
Nasvet: Za dodatno pomoč se obrnite na razvijalca aplikacije. Preberite, kako se obrnete na razvijalca aplikacije za Android.
Nekatere kode je mogoče izkoristiti samo enkrat. Ko jo izkoristite, je dobroimetje dodano dobroimetju v Googlu Play oziroma je ponudba dodana kot nagrada.
V računu lahko preverite, ali ste izkoristili kodo:
- Če želite preveriti dobroimetja, dodana dobroimetju v Googlu Play, odprite plačilna sredstva. Če je prikazano promocijsko dobroimetje, lahko pri opravljanju nakupa kot plačilno sredstvo izberete dobroimetje v Googlu Play.
- Če si želite ogledati ponudbe, odprite stran s ponudbami. Če je ponudba prikazana, se samodejno uporabi, ko opravite ustrezen nakup.
- Prijavljeni morate biti v račun, s katerim ste unovčili kodo. Preberite, kako preklopite med računi.
- Preverite, ali ni kode izkoristil kak prijatelj ali družinski član, ki je imel dostop do nje.
Zaradi varnosti in zasebnosti ne moremo razkriti nobenih podatkov o računu Google, v katerem je izkoriščena promocijska koda.
Skupna vrednost dobroimetja v Googlu Play je omejena navzgor. Promocije ni mogoče izkoristiti, če bi zaradi njene vrednosti dobroimetje preseglo omejitev za vašo državo.
Če želite izkoristiti promocijo:
- Porabite nekaj dobroimetja v Googlu Play.
- Počakajte 24 ur.
- Poskusite znova unovčiti kodo.
Če želite uporabiti promocijsko kodo:
- Prebivati morate v državi, kjer je promocija na voljo. Plačilno sredstvo mora biti povezano z vašo domačo državo.
- Fizično morate biti v državi ali regiji.
- Država, navedena v računu za Google Play, se mora ujemati z državo, v kateri je na voljo promocijska koda.
- Če trenutno niste v državi prebivanja, počakajte, da se vrnete domov.
- Če ste se pred nedavnim preselili v drugo državo, boste morda morali spremeniti državo za Google Play.
Prepričajte se, da ste izbrali ustrezno promocijo. V nakupovalni košarici:
- Če želite poiskati vse shranjene promocije, ki jih je mogoče uporabiti za naročilo, se dotaknite promocije.
- Izberite promocijo, ki jo želite uporabiti.
Preverite, ali uporabljate isti račun, ki je prejel promocijo.