Aby umożliwić Ci jak najlepsze wykorzystanie możliwości Google Play i zapoznanie się z różnymi funkcjami, możemy udostępniać Ci różne rodzaje promocji. Dostępność promocji i możliwość skorzystania z nich różni się w zależności od ustawień Twojego konta i aktywności na nim. Ustawienia personalizacji w Sklepie Play mogą wpływać na to, które promocje widzisz. Promocje podlegają warunkom ofert promocyjnych na treści dostępne w Google Play oraz warunkom szczegółowym obowiązującym dla tych promocji.
Kody promocyjneMożesz używać kodów promocyjnych do korzystania z ofert i rabatów w Google Play. Oferty i rabaty dostępne dzięki kodom promocyjnym wygasną, jeśli nie wykorzystasz ich przed upływem daty ważności.
Aby wykorzystać kody promocyjne:
- Otwórz aplikację Sklep Google Play
.
- W prawym górnym rogu kliknij ikonę profilu.
- Kliknij Płatności i subskrypcje
Wykorzystaj kod.
- Wpisz kod.
.
Wykorzystaj kod.W przypadku niektórych promocji musisz odebrać nagrodę od razu. Inne promocje można zapisać do wykorzystania później. Aby skorzystać z promocji w późniejszym terminie:
- Otwórz aplikację Sklep Google Play
- U dołu kliknij Oferty.
- Znajdź promocję, którą chcesz zapisać na później.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Wskazówka: pamiętaj, aby wykorzystać ofertę lub rabat przed wygaśnięciem.
Możesz otrzymać kupony rabatowe w ramach promocji w Google Play lub wymieniając punkty Play.
Cechy kuponów rabatowych:
- Są powiązane z konkretnym kontem.
- Jeśli na przykład na jednym urządzeniu masz wiele kont Google, nie możesz stosować rabatów na zakupy powiązanych z innymi kontami.
- Mają ustawioną kwotę rabatu w określonej walucie.
- Kupon można wykorzystać tylko w przypadku zakupów dokonanych w tym samym kraju lub regionie, w którym wykorzystano rabat.
- Na przykład kupon rabatowy o wartości 5 USD wykorzystany w Stanach Zjednoczonych działa tylko przy zakupach w walucie USD dokonanych w USA.
Rozwiązywanie problemów z promocjami w Google Play
Możesz wykorzystać niektóre kody promocyjne w Google Play, aby otrzymać środki. Zwykle są one oferowane jako saldo w Google Play lub jako oferty na treści. Jeśli masz problem ze skorzystaniem z promocji:
- Jeśli wykorzystujesz kod, sprawdź, czy jest on wpisany prawidłowo.
- Nie używaj spacji ani łączników.
- Upewnij się, że kod nie stracił ważności.
- Pamiętaj, aby do płatności za produkt użyć tego samego konta, dla którego została przyznana promocja.
Wskazówka: niektóre kupony na książki mają limity wykorzystania i są przetwarzane w kolejności otrzymania.
Najczęstsze problemy z korzystaniem z promocji
Wpisano niewłaściwy lub nieprawidłowy kod- Upewnij się, że wpisujesz kod poprawnie.
- Nie używaj spacji ani łączników.
- Sprawdź, czy wpisane zostały prawidłowe litery.
- Upewnij się, że jest to kod promocyjny Google Play. Potwierdź w firmie lub u dewelopera, który przekazał Ci kod promocyjny, że jest to prawidłowy kod promocyjny Google Play.
- Sprawdź, czy kod nie stracił ważności.
- Aby upewnić się, że kod nie stracił ważności, skontaktuj się z firmą, która Ci go przekazała.
Ważne: jeśli używasz konta Google powiązanego z instytucją taką jak miejsce pracy lub szkoła, niektóre promocje mogą nie działać. Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z personelem technicznym swojej organizacji.
Dla administratorów Google Workspace: dowiedz się, jak włączyć usługi Google.
- Jeśli zobaczysz powiadomienie „Nie możesz skorzystać z tej oferty na swoim koncie”, sprawdź, czy korzystasz z odpowiedniego konta.
- Zaloguj się na konto, na które został wysłany kod promocyjny. Następnie spróbuj jeszcze raz wykorzystać kod.
- Jeśli masz kontaktowy adres e-mail inny niż adres e-mail Twojego konta Google, zaloguj się, używając adresu e-mail konta Google. Następnie spróbuj jeszcze raz wykorzystać kod.
Ta oferta jest niedostępna na Twoim koncie. Jeśli chcesz kontynuować zakup bez oferty, usuń ją z konta i spróbuj ponownie dokonać zakupu.
Z niektórych promocji trzeba skorzystać w samej aplikacji, a nie w Google Play.
- Otwórz aplikację Sklep Google Play
- Wybierz plan lub element powiązany z kodem.
- Zanim zapłacisz, kliknij formę płatności.
- Kliknij Wykorzystaj kod.
- Wpisz kod.
- Dokończ transakcję.
Wskazówka: aby uzyskać dodatkową pomoc, skontaktuj się z deweloperem aplikacji. Więcej informacji o sposobach kontaktu z deweloperem aplikacji na Androida
Niektóre kody można wykorzystać tylko raz. Gdy zrealizujesz kod, do Twojego salda w Google Play zostaną dodane środki lub pojawi się nagroda w formie oferty.
To, czy kod został wykorzystany, możesz sprawdzić na swoim koncie:
- Aby sprawdzić środki dodane do salda w Google Play, przejdź do form płatności. Jeśli kwota promocyjna wyświetla się na Twoim koncie, podczas zakupu masz możliwość wybrania salda w Google Play jako formy płatności.
- Aby sprawdzić oferty, otwórz stronę ofert. Jeśli oferta się wyświetli, zostanie automatycznie wykorzystana przy kwalifikującym się zakupie.
- Pamiętaj, żeby zalogować się na konto, na którym został wykorzystany kod. Jak przełączyć konto
- Upewnij się, że kodu nie wykorzystali Twoi znajomi ani członkowie rodziny, którzy mogli mieć do niego dostęp.
Ze względu na ochronę prywatności i bezpieczeństwo nie możemy wskazać, na jakim koncie Google został wykorzystany kod promocyjny.
Obowiązują limity łącznej wartości salda w Google Play. Nie możesz skorzystać z promocji, jeśli spowoduje to przekroczenie limitu salda w Twoim kraju.
Aby skorzystać z promocji:
- Wydaj część salda w Google Play.
- Zaczekaj 24 godziny.
- Spróbuj jeszcze raz wykorzystać kod.
Aby użyć kodu promocyjnego:
- Musisz mieszkać w kraju, w którym obowiązuje promocja. Forma płatności musi być powiązana z Twoim krajem.
- Musisz fizycznie znajdować się w tym kraju lub regionie.
- Kraj podany na Twoim koncie Google Play musi odpowiadać krajowi, w którym jest oferowany kod promocyjny.
- Jeżeli jesteś obecnie poza krajem zamieszkania, poczekaj, aż wrócisz do domu.
- Jeśli od niedawna mieszkasz w innym kraju, być może musisz zmienić kraj w Google Play.
Sprawdź, czy wybrana została odpowiednia promocja. W koszyku:
- Aby zobaczyć wszystkie zapisane promocje, które można zastosować do zamówienia, kliknij promocję.
- Wybierz promocję, którą chcesz wykorzystać.
Sprawdź, czy używasz tego samego konta, dla którego została przyznana promocja.