Google Play を最大限に活用し、たくさんの機能をお試しいただけるよう、さまざまな種類のプロモーションをご用意しています。利用できるプロモーションや利用条件は、お使いのアカウントの設定やアクティビティによって異なりますので、ご注意ください。Google Play ストアのカスタマイズ設定が、表示されるプロモーションに影響する可能性があります。各プロモーションには、プロモーション固有の利用規約と Google Play コンテンツ プロモーションの利用規約が適用されます。
プロモーション コードプロモーション コードを使用して、Google Play の特典や割引を利用できます。プロモーション コードを通じて Google Play の特典や割引を利用する場合は、有効期限までに特典や割引を取得して利用しないと無効になりますのでご注意ください。
プロモーション コードを利用するには:
- Google Play ストア アプリ
を開きます。
- 右上のプロフィール アイコンをタップします。
- [お支払いと定期購入]
[コードを利用] をタップします。
- コードを入力します。
[コードを利用] をタップします。プロモーションによっては、特典をすぐに受け取る必要があります。プロモーションをいったん保存しておける場合もあります。後で利用する手順は次のとおりです。
- Google Play ストア アプリ
- 画面下部の [特典] をタップします。
- 保存するプロモーションを探します。
- 画面上の指示に沿って操作します。
ヒント: 特典や割引は有効期限が切れる前に利用してください。
Google Play のプロモーションを利用するか、Play ポイントを交換することで、割引クーポンを取得できます。
割引クーポンはすべて、以下のようになります。
- 特定のアカウントに関連付けられます。
- たとえば、1 台のデバイスに複数の Google アカウントを設定している場合、他のアカウントでの購入にはその割引を適用できません。
- 特定の通貨での割引料金が事前に決められています。
- 割引が利用された国または地域での購入にのみ適用されます。
- たとえば、米国で利用した 5 米ドルの割引クーポンは、米国内での購入にのみ適用されます。
Google Play のプロモーションに関する問題を解決する
Google Play の一部のプロモーション コードは、クレジットとしてご利用いただけます。こうしたクレジットにより、通常は Google Play の残高またはコンテンツが提供されます。プロモーションのご利用で問題が発生した場合:
- コードを使用している場合は、正しく入力されていることをご確認ください。
- スペースやハイフンは入力しないでください。
- プロモーションの有効期限が切れていないことをご確認ください。
- アイテムの支払いには、プロモーションを受け取ったアカウントと同じアカウントを使用してください。
ヒント: 一部の予約クーポンには利用限度があり、ご注文の受け付け順に処理されます。
プロモーションの利用に関する一般的な問題
間違ったコードまたは無効なコードが入力されています- 入力したコードが正しいかどうかをご確認ください。
- スペースやハイフンは入力しないでください。
- 入力した文字が正しいかどうかをご確認ください。
- Google Play のプロモーション コードであることを確認します。プロモーション コードを発行した会社またはデベロッパーに、Google Play の有効なプロモーション コードかどうかをお問い合わせください。
- コードの有効期限が切れていないことをご確認ください。
- コードの有効期限が切れていないことを確認するには、プロモーション コードを発行した会社にお問い合わせください。
重要: 職場や学校などの組織に関連付けられた Google アカウントをお使いの場合は、一部のプロモーションをご利用いただけないことがあります。詳しくは、組織の技術担当者にお問い合わせください。
Workspace 管理者の場合: Google サービスを有効にする方法についての説明をご覧ください。
- 「お使いのアカウントはこの特典の対象ではありません」というメッセージが表示された場合は、正しいアカウントにログインしているかどうかをご確認ください。
- プロモーション コードを受け取ったアカウントにログインします。コードをもう一度入力します。
- Google アカウントのメールアドレスとは異なる連絡先メールアドレスを登録している場合は、Google アカウントのメールアドレスでログインします。コードをもう一度入力します。
こちらの特典はお客様のアカウントではご利用いただけません。特典を使わずに購入を続ける場合は、アカウントから特典を削除して、購入手続きをもう一度行ってください。
アプリのプロモーションの一部は、Google Play ではなく、アプリ内で利用する必要があります。
- Google Play ストア アプリ
- コードの対象のプランまたはアイテムを選択します。
- お支払いの前に、お支払い方法をタップします。
- [コードの利用] をタップします。
- コードを入力します。
- 購入を完了します。
ヒント: 詳細については、アプリのデベロッパーにお問い合わせください。詳しくは、Android アプリのデベロッパーに問い合わせる方法についての説明をご覧ください。
一部のコードについては、1 回のみご利用いただけます。コードをご利用になると、クレジットが Google Play の残高に追加されるか、特典が追加されます。
お使いのアカウントでコードを利用されたかどうかは、以下のようにご確認ください。
- コードを利用する際に使用したアカウントにログインしているかどうかをご確認ください。詳しくは、アカウントを切り替える方法についての説明をご覧ください。
- コードを知っている可能性のある友だちやご家族が、コードを利用されていないかどうかをご確認ください。
プライバシーとセキュリティ上の理由により、プロモーション コードを利用した Google アカウントに関する情報はお知らせできません。
Google Play の残高の合計額には上限があります。プロモーションをご利用になると Google Play の残高がお客様の国での限度額を超える場合は、ご利用いただけません。
プロモーションを利用する方法は、次のとおりです。
- Google Play の残高の一部を使用します。
- 24 時間待ちます。
- コードをもう一度入力します。
プロモーション コードを使用するには:
- 対象のプロモーションを利用できる国に居住している必要があります。お支払い方法がその居住国に関連付けられている必要があります。
- 実際にその国内または地域内に滞在している必要があります。
- Google Play アカウントに登録されている国が、プロモーション コードを利用できる国と一致している必要があります。
- 現在、お住まいの国以外に滞在されている場合は、帰国後にお試しください。
- 最近、別の国に転居された場合は、Google Play での国の変更が必要な場合があります。
正しいプロモーションを選択していることを確認します。カートで以下のようにします。
- プロモーションをタップし、保存されているプロモーションのうち注文に適用できるものをすべて確認します。
- 適用するプロモーションを選択します。
プロモーションを受け取ったアカウントを使用していることをご確認ください。