Google Play पर आपके लिए अलग-अलग तरह के प्रमोशनल ऑफ़र उपलब्ध हो सकते हैं, ताकि आपको Google Play का ज़्यादा से ज़्यादा फ़ायदा मिल सके और आप अलग-अलग सुविधाओं को एक्सप्लोर कर सकें. हालांकि, प्रमोशनल ऑफ़र की उपलब्धता या ज़रूरी शर्तें, आपके खाते की सेटिंग और गतिविधि के आधार पर अलग-अलग होती हैं. Play Store को मनमुताबिक बनाने की सेटिंग से, आपको दिखने वाले प्रमोशनल ऑफ़र पर असर पड़ सकता है. प्रमोशनल ऑफ़र पर, इससे जुड़ी कुछ शर्तें और कॉन्टेंट के प्रमोशन से जुड़ी Google Play की सेवा की शर्तें लागू होती हैं.
प्रोमो कोडGoogle Play पर मिलने वाली छूट या ऑफ़र रिडीम करने के लिए, प्रोमो कोड इस्तेमाल किए जा सकते हैं. प्रोमो कोड के ज़रिए रिडीम किए जाने वाले ऑफ़र और छूट का फ़ायदा पाने के लिए, उन्हें समयसीमा खत्म होने की तारीख से पहले रिडीम करके इस्तेमाल करना ज़रूरी है.
प्रोमो कोड रिडीम करने के लिए:
- Google Play Store ऐप्लिकेशन
खोलें.
- सबसे ऊपर दाईं ओर मौजूद, प्रोफ़ाइल का आइकॉन पर टैप करें.
- पेमेंट और सदस्यताएं
कोड रिडीम करें पर टैप करें.
- कोड डालें.
खोलें.
कोड रिडीम करें पर टैप करें.आपको कुछ प्रमोशनल ऑफ़र का इस्तेमाल करने के लिए, इनाम पर तुरंत दावा करना पड़ सकता है. हालांकि, अन्य मामलों में उन्हें बाद के लिए सेव किया जा सकता है. प्रमोशनल ऑफ़र को बाद में रिडीम करने के लिए:
- Google Play Store ऐप्लिकेशन
- सबसे नीचे मौजूद, ऑफ़र पर टैप करें.
- वह प्रमोशनल ऑफ़र ढूंढें जिसे सेव करना है.
- स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.
अहम जानकारी: ऑफ़र या छूट की समयसीमा खत्म होने की तारीख से पहले, उसे रिडीम करके इस्तेमाल करें.
Google Play पर प्रमोशनल ऑफ़र का इस्तेमाल करके या Play पॉइंट के बदले, छूट वाले कूपन पाए जा सकते हैं.
छूट वाले सभी कूपन की ज़रूरी बातें:
- ये किसी एक खाते से जुड़े होते हैं.
- उदाहरण के लिए, अगर एक डिवाइस पर आपके एक से ज़्यादा Google खाते हैं, तो दूसरे खातों से की गई खरीदारी पर छूट लागू नहीं की जा सकती.
- इनसे मिलने वाली छूट की रकम, एक खास मुद्रा में पहले से तय होती है.
- ये सिर्फ़ उसी देश या इलाके में की जाने वाली खरीदारी पर लागू होते हैं जहां छूट वाले ऑफ़र को रिडीम किया गया था.
- उदाहरण के लिए, अमेरिका में रिडीम किया गया 5 डॉलर का कूपन, सिर्फ़ अमेरिका में की जाने वाली खरीदारी पर लागू होता है.
Google Play के प्रमोशनल ऑफ़र से जुड़ी समस्याएं ठीक करना
Google Play के कुछ प्रोमो कोड, क्रेडिट के तौर पर रिडीम किए जा सकते हैं. आम तौर पर, इसे Play बैलेंस या कॉन्टेंट पर मिलने वाले ऑफ़र के तौर पर दिया जाता है. अगर आपको किसी प्रमोशनल ऑफ़र को रिडीम करने में समस्या आ रही है, तो इन बातों का ध्यान रखें:
- किसी कोड का इस्तेमाल करते समय, यह पक्का करें कि आपने सही कोड डाला हो.
- स्पेस या डैश इस्तेमाल न करें.
- पक्का करें कि प्रमोशनल ऑफ़र की समयसीमा खत्म न हुई हो.
- पक्का करें कि आपने आइटम के लिए पेमेंट करते समय उस खाते का इस्तेमाल किया हो जिसमें प्रमोशनल ऑफ़र मिला है.
अहम जानकारी: किताबों के कुछ वाउचर में, प्रमोशनल ऑफ़र को रिडीम करने की सीमाएं तय होती हैं. ऑफ़र उस क्रम में रिडीम किए जा सकते हैं जिस क्रम में वे आपको मिले हैं.
प्रमोशनल ऑफ़र को रिडीम करने से जुड़ी सामान्य समस्याएं
गलत या अमान्य कोड डाला गया है- पक्का करें कि आपने सही कोड डाला हो.
- स्पेस या डैश इस्तेमाल न करें.
- पक्का करें कि आपने सही अक्षर डाले हों.
- इस बात की पुष्टि करें कि डाला गया कोड, Google Play का एक प्रोमो कोड है. प्रोमो कोड जारी करने वाली कंपनी या डेवलपर से इस बात की पुष्टि करें कि यह कोड, Google Play का एक मान्य प्रोमो कोड है या नहीं.
- पक्का करें कि कोड की समयसीमा खत्म न हुई हो.
- यह पक्का करें कि कोड की समयसीमा खत्म न हुई हो. प्रोमो कोड जारी करने वाली कंपनी से इसकी पुष्टि करें.
अहम जानकारी: अगर प्रमोशनल ऑफ़र किसी ऐसे Google खाते के ज़रिए रिडीम किए जाते हैं जो ऑफ़िस या स्कूल जैसे किसी संस्थान से जुड़ा है, तो हो सकता है कि कुछ प्रमोशनल ऑफ़र काम न करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने संगठन की तकनीकी टीम से संपर्क करें.
Workspace एडमिन के लिए: Google की सेवाएं चालू करने का तरीका जानें.
- अगर आपको यह सूचना मिलती है कि "आपका खाता इस ऑफ़र की ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं करता है", तो पक्का करें कि आपने सही खाते में साइन इन किया हो.
- उस खाते में साइन इन करें जिस पर प्रोमो कोड भेजा गया था. इसके बाद, कोड को फिर से रिडीम करके देखें.
- अगर आपने कोई ऐसा ईमेल पता डाला है जो आपके Google खाते से जुड़े ईमेल से अलग है, तो पक्का करें कि आपने अपने Google खाते से साइन इन किया हुआ हो. इसके बाद, कोड को फिर से रिडीम करके देखें.
यह ऑफ़र आपके खाते के लिए उपलब्ध नहीं है. अगर आपको ऑफ़र के बिना खरीदारी जारी रखनी है, तो अपने खाते से ऑफ़र हटाएं और खरीदारी फिर से पूरी करने की कोशिश करें.
ऐप्लिकेशन के लिए उपलब्ध कुछ प्रमोशनल ऑफ़र को Google Play में नहीं, बल्कि ऐप्लिकेशन में ही रिडीम किया जाना चाहिए.
- Google Play Store ऐप्लिकेशन
- वह प्लान या आइटम चुनें जिसके लिए कोड मान्य है.
- पैसे चुकाने से पहले, पैसे चुकाने के तरीके पर टैप करें.
- कोड रिडीम करें पर टैप करें.
- अपना कोड डालें.
- खरीदारी पूरी करें.
अहम जानकारी: ज़्यादा मदद पाने के लिए, ऐप्लिकेशन के डेवलपर से संपर्क करें. किसी Android ऐप्लिकेशन के डेवलपर से संपर्क करने का तरीका जानें.
कुछ कोड सिर्फ़ एक बार रिडीम किए जा सकते हैं. कोड रिडीम करने के बाद, इसके क्रेडिट को आपके Google Play बैलेंस में या इनाम के तौर पर ऑफ़र की तरह जोड़ दिया जाएगा.
सभी कोड रिडीम कर लेने के बाद, यह देखा जा सकता है कि आपने अपने खाते में कोड रिडीम किया है या नहीं:
- Play बैलेंस में जोड़े गए क्रेडिट देखने के लिए, पैसे चुकाने के तरीके पर जाएं. अगर आपको प्रमोशनल क्रेडिट दिखता है, तो Google Play पर खरीदारी करते समय अपने खाते से पेमेंट के तरीके के तौर पर, Play बैलेंस का इस्तेमाल किया जा सकता है.
- ऑफ़र देखने के लिए, ऑफ़र पेज पर जाएं. अगर आपको कोई ऑफ़र दिखता है, तो वह आपकी खरीदारी पर अपने-आप लागू हो जाएगा. हालांकि, इसके लिए आपको ऑफ़र की शर्तों के मुताबिक खरीदारी करनी होगी.
- पक्का करें कि आपने उस खाते में साइन इन किया हो जिसका इस्तेमाल आपने कोड को रिडीम करने के लिए किया था. एक से दूसरे खाते पर स्विच करने का तरीका जानें.
- यह देख लें कि जिन दोस्तों और परिवार के सदस्यों के पास कोड का ऐक्सेस है उन्होंने इसे रिडीम तो नहीं कर लिया है.
सुरक्षा और निजता की वजहों से, हम उस Google खाते के बारे में कोई जानकारी शेयर नहीं कर सकते जिससे प्रोमो कोड को रिडीम किया गया है.
Google Play बैलेंस खर्च करने के लिए कुल सीमा तय की गई है. अगर किसी प्रमोशनल ऑफ़र की कीमत, आपके देश के लिए तय की गई सीमा से ज़्यादा है, तो उस प्रमोशनल ऑफ़र को रिडीम नहीं किया जा सकता.
प्रमोशनल ऑफ़र को रिडीम करने के लिए:
- अपना कुछ Play बैलेंस खर्च करें.
- 24 घंटों तक इंतज़ार करें.
- कोड को फिर से रिडीम करने की कोशिश करें.
किसी प्रोमो कोड का इस्तेमाल करने के लिए:
- जिस देश के लिए प्रमोशन दिया जा रहा है आपको उस देश का निवासी होना ज़रूरी है. पैसे चुकाने का आपका तरीका, आपके देश में लागू कानून के हिसाब से होना चाहिए.
- आपका उस देश या इलाके में होना ज़रूरी है.
- आपके Google Play खाते में बताया गया देश, वही होना चाहिए जहां प्रोमो कोड ऑफ़र किया गया है.
- अगर आप इस समय अपने देश से बाहर हैं, तो आपको अपने देश वापस लौटने तक इंतज़ार करना होगा.
- हाल ही में किसी दूसरे देश में चले जाने पर, आपको Google Play में अपने देश का नाम बदलना पड़ सकता है.
पक्का करें कि आपने सही प्रमोशनल ऑफ़र चुना हो. कार्ट में जाकर:
- अगर आपको सेव किए गए वे सभी प्रमोशनल ऑफ़र ढूंढने हैं जो चुने गए ऑफ़र पर लागू हो सकते हैं, तो प्रमोशन पर टैप करें.
- वह प्रमोशनल ऑफ़र चुनें जिसे लागू करना है.
पक्का करें कि आपने उस खाते से साइन इन किया हो जिस पर प्रमोशनल ऑफ़र मिला है.