Saatavilla voi olla erilaisia tarjouksia, joiden avulla voit saada parhaan hyödyn Google Playsta ja tutustua eri ominaisuuksiin. Tarjousten saatavuus ja ehdot vaihtelevat kuitenkin tiliasetusten ja -toiminnan mukaan. Play Kaupan personointiasetukset voivat vaikuttaa näkemiisi tarjouksiin. Tarjouksiin sovelletaan mahdollisia tarjouskohtaisia ehtoja ja Google Playn Mainoskampanjoiden käyttöehtoja.
TarjouskooditVoit lunastaa tarjouksia tai alennuksia Google Playssa tarjouskoodeilla. Tarjouskoodeilla lunastetut Play-tarjoukset ja -alennukset vanhenevat, jos et lunasta ja käytä niitä ennen viimeistä voimassaolopäivää.
Näin lunastat tarjouskoodeja:
- Avaa Google Play Kauppa ‑sovellus
.
- Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa profiilikuvaketta.
- Valitse Maksut ja tilaukset
Lunasta lahjakoodi.
- Lisää koodi.
.
Lunasta lahjakoodi.Jotkin tarjoukset edellyttävät, että lunastat palkinnon heti. Toisissa tapauksissa ne voidaan tallentaa myöhempää käyttöä varten. Näin lunastat tarjouksen myöhemmin:
- Avaa Google Play Kauppa ‑sovellus
- Valitse alareunasta Tarjoukset.
- Etsi tarjous, jonka haluat tallentaa.
- Seuraa ohjeita näytöllä.
Vinkki: Muista lunastaa ja käyttää tarjous tai alennus ennen kuin se vanhenee.
Voit saada alennuskuponkeja Google Playn tarjouksista tai vaihtamalla Play-pisteitä.
Kaikkia alennuskuponkeja koskevat seuraavat ehdot:
- Tarjoukset ovat tilikohtaisia.
- Jos laitteellasi on esimerkiksi useita Google-tilejä, voit hyödyntää tarjousta ainoastaan sillä tilillä, johon tarjous liittyy.
- Tarjouksilla saatavan alennuksen summa ja valuutta ovat ennalta määritettyjä.
- Tarjouksia voidaan käyttää ostoksiin vain maassa tai alueella, jossa alennus lunastettiin.
- Esimerkiksi Yhdysvalloissa lunastettu viiden dollarin (USD) arvoinen kuponki koskee vain Yhdysvalloissa dollareilla (USD) tehtyjä ostoksia.
Google Playn tarjouksiin liittyvien ongelmien korjaaminen
Voit lunastaa saldoa joillakin Google Playn tarjouskoodeilla. Saldoa tarjotaan yleensä joko Play-saldona tai sisältötarjouksina. Jos sinulla on ongelmia tarjouksen lunastamisessa:
- Jos käytät koodia, varmista, että kirjoitat sen oikein.
- Älä käytä välilyöntejä tai viivoja.
- Varmista, että tarjous ei ole vanhentunut.
- Varmista, että maksat tuotteesta samalla tilillä, jolla sait tarjouksen.
Vinkki: Joillakin kirjakupongeilla on lunastusrajoja, ja kupongit käsitellään niiden saapumisjärjestyksessä.
Yleisiä ongelmia tarjousten lunastamisessa
Olet lisännyt väärän tai virheellisen koodin- Varmista, että lisäät koodin oikein.
- Älä käytä välilyöntejä tai viivoja.
- Tarkista, että olet lisännyt oikeat kirjaimet.
- Tarkista, että koodi on Google Playn tarjouskoodi. Varmista sen myöntäneeltä yritykseltä tai kehittäjältä, että koodi on hyväksyttävä Play-tarjouskoodi.
- Tarkista, että koodi ei ole vanhentunut.
- Varmista tarjouskoodin myöntäneeltä yritykseltä, ettei koodi ole vanhentunut.
Tärkeää: Jos käytät esimerkiksi työpaikkaan tai oppilaitokseen liittyvää Google-tiliä, osa tarjouksista ei välttämättä toimi. Saat lisätietoa organisaatiosi teknisiltä asiantuntijoilta.
Workspace-järjestelmänvalvojat: Lue lisää Googlen palveluiden laittamisesta päälle.
- Jos saat ilmoituksen "Tarjous ei ole saatavilla tilillesi", varmista, että olet kirjautunut oikealle tilille.
- Kirjaudu tilille, jolle tarjouskoodi on lähetetty. Yritä koodin lunastamista uudelleen.
- Jos olet lisännyt sähköpostiosoitteeksi muun kuin Google-tilisi osoitteen, varmista, että olet kirjautunut sisään Google-tilillä. Yritä koodin lunastamista uudelleen.
Tarjous ei ole käytettävissä tililläsi. Jos haluat jatkaa ostoksen tekemistä ilman tarjousta, poista tarjous tililtäsi ja yritä tehdä ostos uudelleen.
Osa sovellusten tarjouksista on lunastettava sovelluksessa, ei Google Playssa.
- Avaa Google Play Kauppa ‑sovellus
- Valitse paketti tai tuote, johon koodi kelpaa.
- Ennen kuin maksat, napauta maksutapaa.
- Valitse Lunasta koodi.
- Lisää koodi.
- Viimeistele ostos.
Vinkki: Voit pyytää lisäohjeita sovelluksen kehittäjältä. Lue lisää yhteyden ottamisesta Android-sovelluksen kehittäjään.
Jotkin koodit voi lunastaa vain kerran. Kun lunastat koodin, saldo lisätään Google Play ‐saldoosi tai tarjous lisätään palkintona.
Voit tarkistaa, oletko lunastanut koodin tililläsi:
- Voit tarkistaa Play-saldoon lisätyt hyvitykset maksutavoista. Jos näet siellä tarjoushyvityksen, voit valita Play-saldon maksutavaksi tehdessäsi ostoksen.
- Voit tarkistaa tarjoukset tarjoussivulta. Jos näet tarjouksen, se käytetään automaattisesti, kun teet ehdot täyttävän ostoksen.
- Varmista, että olet kirjautunut samalle tilille, jolla lunastit koodin. Katso, miten voit vaihtaa tiliä.
- Tarkista, että ystävät ja perheenjäsenet, jotka ovat saattaneet nähdä koodin, eivät ole lunastaneet sitä.
Yksityisyys- ja turvallisuussyistä emme voi antaa tietoa Google-tilistä, jolla tarjouskoodi on käytetty.
Google Play ‐saldon kokonaisarvo on rajallinen. Et voi lunastaa tarjousta, jos sen arvo ylittää enimmäismäärän omassa maassasi.
Tarjouksen lunastaminen:
- Käytä osa Play-saldosta.
- Odota 24 tuntia.
- Yritä lunastaa koodi uudelleen.
Tarjouskoodin käyttäminen:
- Sinun on asuttava maassa, jossa tarjous on saatavilla. Maksutavan on liityttävä kotimaahasi.
- Sinun on oltava fyysisesti kyseisellä alueella.
- Google Play ‐tililläsi näkyvän maan on vastattava maata, jossa tarjouskoodi on saatavilla.
- Jos olet tällä hetkellä asuinmaasi ulkopuolella, kokeile lunastamista palattuasi kotiin.
- Jos olet äskettäin muuttanut toiseen maahan, sinun on ehkä vaihdettava Google Playn maa.
Varmista, että olet valinnut oikean tarjouksen. Ostoskorissa:
- Napauta tarjousta, niin näet kaikki tallennetut tarjoukset, joita tilaukseen voi käyttää.
- Valitse käytettävä tarjous.
Varmista, että käytät samaa tiliä, jolle tarjous on myönnetty.