Για να σας βοηθήσουμε να αξιοποιήσετε στο έπακρο το Google Play και να εξερευνήσετε διαφορετικές λειτουργίες, μπορεί να υπάρχουν διαθέσιμοι για εσάς διαφορετικοί τύποι προωθήσεων. Ωστόσο, η διαθεσιμότητα ή η καταλληλότητα των προωθήσεων διαφέρει ανάλογα με τις ρυθμίσεις λογαριασμού και τη δραστηριότητά σας. Οι ρυθμίσεις εξατομίκευσης του Play Store ενδέχεται να επηρεάσουν τις προωθήσεις που βλέπετε. Οι προωθήσεις υπόκεινται σε τυχόν όρους που αφορούν τη συγκεκριμένη προώθηση και στους Όρους παροχής υπηρεσιών προώθησης περιεχομένου του Google Play.
Κωδικοί προσφοράςΜπορείτε να χρησιμοποιήσετε κωδικούς προσφοράς για την εξαργύρωση προσφορών ή εκπτώσεων στο Google Play. Οι προσφορές και οι εκπτώσεις του Play που εξαργυρώνονται μέσω κωδικών προσφοράς λήγουν αν δεν τις εξαργυρώσετε και δεν τις χρησιμοποιήσετε πριν από την ημερομηνία λήξης.
Για να εξαργυρώσετε κωδικούς προσφοράς:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store
.
- Επάνω δεξιά, πατήστε το εικονίδιο προφίλ.
- Πατήστε Πληρωμές και συνδρομές
Εξαργύρωση κωδικού.
- Εισαγάγετε τον κωδικό.
Ορισμένες προωθήσεις ενδέχεται να απαιτούν να διεκδικήσετε αμέσως μια επιβράβευση. Σε άλλες περιπτώσεις, μπορούν να αποθηκευτούν για αργότερα. Για εξαργύρωση αργότερα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store
.
- Στο κάτω μέρος, πατήστε Προσφορές.
- Βρείτε την προώθηση που θέλετε να αποθηκεύσετε.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Συμβουλή: Φροντίστε να εξαργυρώσετε και να χρησιμοποιήσετε την προσφορά ή την έκπτωση πριν λήξει.
Μπορείτε να λάβετε κουπόνια έκπτωσης μέσω των προωθήσεων του Google Play ή μέσω ανταλλαγής Πόντων Play.
Όλα τα κουπόνια έκπτωσης:
- Συνδέονται με έναν συγκεκριμένο λογαριασμό.
- Για παράδειγμα, εάν έχετε πολλούς Λογαριασμούς Google σε μία συσκευή, δεν μπορείτε να εφαρμόσετε τις εκπτώσεις σε αγορές από άλλους λογαριασμούς.
- Έχουν ένα προκαθορισμένο ποσό έκπτωσης σε συγκεκριμένο νόμισμα.
- Μπορούν να εφαρμοστούν μόνο σε αγορές που πραγματοποιήθηκαν στην ίδια χώρα ή περιοχή όπου εξαργυρώθηκε η έκπτωση.
- Για παράδειγμα, ένα κουπόνι έκπτωσης 5 $ USD που εξαργυρώνεται ενώ βρίσκεστε στις ΗΠΑ ισχύει μόνο για αγορές σε USD που πραγματοποιούνται ενώ βρίσκεστε στις ΗΠΑ.
Διόρθωση προβλημάτων με τις προωθήσεις στο Google Play
Μπορείτε να εξαργυρώσετε ορισμένους κωδικούς προσφοράς του Google Play για πίστωση. Αυτή η πίστωση προσφέρεται συνήθως είτε ως Υπόλοιπο στο Play είτε με τη μορφή προσφορών για περιεχόμενο. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την προσπάθεια εξαργύρωσης μιας προώθησης:
- Εάν χρησιμοποιείτε κωδικό, βεβαιωθείτε ότι τον πληκτρολογείτε σωστά.
- Μην χρησιμοποιείτε κενά ή παύλες.
- Βεβαιωθείτε ότι η προώθηση δεν έχει λήξει.
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό, για να πληρώσετε για το στοιχείο με αυτόν που έλαβε την προώθηση.
Συμβουλή: Ορισμένα κουπόνια βιβλίων έχουν όρια εξαργύρωσης και υποβάλλονται σε επεξεργασία με τη σειρά που λαμβάνονται.
Συνήθη προβλήματα με τις εξαργυρώσεις προωθήσεων
Εισαγάγατε λανθασμένο ή μη έγκυρο κωδικό- Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει σωστά τον κωδικό.
- Μην χρησιμοποιείτε κενά ή παύλες.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τα σωστά γράμματα.
- Επαληθεύστε ότι ο κωδικός είναι κωδικός προσφοράς του Google Play. Επικοινωνήστε με την εταιρεία ή τον προγραμματιστή που εξέδωσε τον κωδικό προσφοράς, για να βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός προσφοράς Play είναι έγκυρος.
- Ελέγξτε εάν ο κωδικός έχει λήξει.
- Για να βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός δεν έχει λήξει, επικοινωνήστε με την εταιρεία που εξέδωσε τον κωδικό προσφοράς.
Σημαντικό: Εάν χρησιμοποιείτε έναν Λογαριασμό Google που συσχετίζεται με έναν οργανισμό, όπως την εργασία ή το σχολείο σας, ορισμένες προωθήσεις ενδέχεται να μην λειτουργούν. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το τεχνικό προσωπικό του οργανισμού σας.
Για διαχειριστές χώρου εργασίας: Μάθετε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες Google.
- Αν λάβετε μια ειδοποίηση ότι Ο λογαριασμός σας δεν πληροί τις προϋποθέσεις γι' αυτή την προσφορά, ελέγξτε αν έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό.
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό στον οποίο στάλθηκε ο κωδικός προσφοράς. Στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά να εξαργυρώσετε τον κωδικό.
- Αν έχετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνίας διαφορετική από αυτήν του Λογαριασμού σας Google, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Λογαριασμού σας Google. Στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά να εξαργυρώσετε τον κωδικό.
Η προσφορά δεν είναι διαθέσιμη για τον λογαριασμό σας. Αν θέλετε να συνεχίσετε με την αγορά σας χωρίς την προσφορά, καταργήστε την προσφορά από τον λογαριασμό σας και δοκιμάστε ξανά να ολοκληρώσετε την αγορά.
Ορισμένες προωθήσεις για εφαρμογές πρέπει να εξαργυρώνονται στην ίδια την εφαρμογή και όχι στο Google Play.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store
.
- Επιλέξτε το πρόγραμμα ή το στοιχείο για το οποίο ισχύει ο κωδικός.
- Προτού πληρώσετε, πατήστε τον τρόπο πληρωμής.
- Πατήστε Εξαργύρωση κωδικού.
- Εισαγάγετε τον κωδικό σας.
- Ολοκληρώστε την αγορά.
Συμβουλή: Για περισσότερη βοήθεια, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής. Μάθετε πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή μιας εφαρμογής Android.
Ορισμένοι κωδικοί μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο μία φορά. Μετά την εξαργύρωση, η πίστωση προστίθεται στο Υπόλοιπο στο Google Play ή η προσφορά προστίθεται ως επιβράβευση.
Μπορείτε να ελέγξετε αν εξαργυρώσατε τον κωδικό σας στον λογαριασμό σας:
- Για να ελέγξετε τις πιστώσεις που έχουν προστεθεί στο Υπόλοιπο στο Play, μεταβείτε στους τρόπους πληρωμής. Εάν εμφανίζεται η διαφημιστική προσφορά, όταν πραγματοποιείτε μια αγορά, μπορείτε να επιλέξετε το Υπόλοιπο στο Play ως τον τρόπο πληρωμής σας.
- Για να ελέγξετε τις προσφορές, μεταβείτε στη σελίδα προσφορών. Εάν η προσφορά εμφανίζεται, θα εφαρμοστεί αυτόματα όταν κάνετε μια κατάλληλη αγορά.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον ίδιο λογαριασμό που χρησιμοποιήσατε για να εξαργυρώσετε τον κωδικό. Μάθετε πώς να αλλάζετε λογαριασμούς.
- Βεβαιωθείτε ότι οι φίλοι και τα μέλη της οικογένειάς σας που ίσως έχουν πρόσβαση στον κωδικό δεν τον εξαργύρωσαν.
Για λόγους απορρήτου και ασφάλειας, δεν μπορούμε να κοινοποιήσουμε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τον Λογαριασμό Google στον οποίο εξαργυρώθηκε ένας κωδικός προσφοράς.
Υπάρχουν όρια στη συνολική αξία του Υπολοίπου στο Google Play. Δεν μπορείτε να εξαργυρώσετε μια προώθηση, εάν η αξία της θα έκανε το υπόλοιπό σας να υπερβαίνει το όριο για τη χώρα σας.
Για να εξαργυρώσετε την προώθηση:
- Ξοδέψτε ένα μέρος του Υπολοίπου σας στο Play.
- Περιμένετε 24 ώρες.
- Δοκιμάστε να εξαργυρώσετε ξανά τον κωδικό.
Για να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό προσφοράς:
- Πρέπει να είστε κάτοικος της χώρας στην οποία παρέχεται η προσφορά. Ο τρόπος πληρωμής σας πρέπει να συνδέεται με τη χώρα κατοικίας σας.
- Πρέπει να βρίσκεστε στη χώρα ή την περιοχή.
- Η χώρα που αναγράφεται στον λογαριασμό σας στο Google Play πρέπει να αντιστοιχεί στη χώρα στην οποία παρέχεται ο κωδικός προσφοράς.
- Εάν βρίσκεστε εκτός της χώρας κατοικίας σας, περιμένετε έως ότου επιστρέψετε σε αυτήν.
- Αν μετακομίσατε πρόσφατα σε άλλη χώρα, μπορεί να χρειάζεται να αλλάξετε τη χώρα σας στο Google Play.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή προώθηση. Στο καλάθι:
- Για να βρείτε όλες τις αποθηκευμένες προωθήσεις που μπορούν να εφαρμοστούν στην παραγγελία, πατήστε την προώθηση.
- Επιλέξτε την προώθηση που θέλετε να εφαρμόσετε.
Επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό που έλαβε την προώθηση.