Po wysłaniu prośby o zwrot środków możesz sprawdzić jej stan. Decyzję o przyznaniu lub odrzuceniu zwrotu środków otrzymasz zwykle w ciągu 1–4 dni.
Sprawdź stan prośby o zwrot środków
Jeśli Twoja prośba o zwrot środków zostanie zatwierdzona, środki wydane w Google Play zostaną zwrócone na konto formy płatności, która została użyta do opłacenia zamówienia. Większość zwrotów jest przetwarzana w ciągu 10 dni roboczych, ale czas realizacji zwrotu może się różnić w zależności od użytej formy płatności. Więcej informacji o czasie realizacji zwrotu środków za zakupy w Google Play
Wskazówki:
- Jeśli zwrot środków trwa dłużej, niż powinien, sprawdź jego stan na swoim koncie Google Pay.
- Jeśli stan prośby o zwrot środków to „Zwrócono środki”, na koncie użytej formy płatności znajdziesz zwrócone środki.
- Jeśli stan prośby o zwrot środków to „Anulowano”, oznacza to, że nie obciążono Cię płatnością za to zamówienie, więc środki nie pojawią się na koncie formy płatności.