Po wysłaniu prośby o zwrot środków możesz sprawdzić jej stan. Decyzję o przyznaniu lub odrzuceniu zwrotu środków otrzymasz zwykle w ciągu 1–4 dni.
Sprawdź stan prośby o zwrot środków
Jeśli Twoja prośba o zwrot środków zostanie zatwierdzona, środki wydane w Google Play zostaną zwrócone na konto formy płatności, która została użyta do opłacenia zamówienia. Większość zwrotów jest przetwarzana w ciągu 10 dni roboczych, ale czas realizacji zwrotu może się różnić w zależności od użytej formy płatności. Więcej informacji o czasie realizacji zwrotu środków za zakupy w Google Play
Wskazówki:
- Jeśli zwrot środków trwa dłużej, niż powinien, sprawdź jego stan na swoim koncie Google Pay.
- Jeśli stan prośby o zwrot środków to „Zwrócono środki”, na koncie użytej formy płatności znajdziesz zwrócone środki.
- Jeśli stan prośby o zwrot środków to „Anulowano”, oznacza to, że nie obciążono Cię płatnością za to zamówienie, więc środki nie pojawią się na koncie formy płatności.
Przydatne materiały
Ta strona może zawierać treści przetłumaczone przy użyciu technologii AI. Tłumaczenia wygenerowane przez AI mogą zawierać błędy.