Pēc atmaksas pieprasīšanas varat pārbaudīt pieprasījuma statusu. Parasti lēmums par to, vai tiks piešķirta atmaksa, tiek pieņemts 1–4 dienu laikā.
Pārbaudīt atmaksas pieprasījuma statusu
Ja atmaksas pieprasījums tiek apstiprināts, atmaksa par pirkumiem pakalpojumā Google Play parasti tiek veikta, izmantojot to maksājuma veidu, kas tika lietots sākotnējam pirkumam. Lielākā daļa atmaksu tiks apstrādāta 10 darbadienu laikā, taču atmaksas apstrādes laiks atšķiras atkarībā no izmantotā maksājuma veida. Uzzināt vairāk par atmaksas laika grafiku Google Play pirkumiem.
Padomi
- Ja atmaksas apstrāde ir ilgāka, nekā paredzēts, skatiet atmaksas statusu savā Google Pay kontā.
- Ja jūsu atmaksas pieprasījuma statuss ir “Atmaksāts”, jūsu maksājuma veidā jābūt norādītam kredīta darījumam.
- Ja jūsu naudas atmaksas pieprasījuma statuss ir “Atcelts”, maksa par pasūtījumu netika iekasēta, tāpēc maksājuma veidā nebūs norādīts kredīta darījums.