Αφού ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του αιτήματός σας. Συνήθως χρειάζονται 1-4 ημέρες για να λάβετε μια απόφαση σχετικά με το αν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων ή όχι.
Ελέγξτε την κατάσταση του αιτήματος επιστροφής χρημάτων
Εάν εγκριθεί το αίτημα επιστροφής χρημάτων, οι επιστροφές χρημάτων που εκδίδονται τυπικά από το Google Play πραγματοποιούνται στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε την αρχική αγορά. Η επεξεργασία των περισσότερων επιστροφών χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 10 εργάσιμων ημερών, αν και ο χρόνος που απαιτείται για τις επιστροφές χρημάτων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα Χρονοδιαγράμματα επιστροφής χρημάτων για αγορές στο Google Play.
Συμβουλές:
- Αν η επιστροφή χρημάτων καθυστερεί, ελέγξτε την κατάσταση της επιστροφής χρημάτων στον λογαριασμό σας στο Google Pay.
- Εάν η κατάσταση του αιτήματος επιστροφής χρημάτων είναι "Τα χρήματα επιστράφηκαν", θα πρέπει να εμφανίζεται μια πίστωση στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.
- Εάν η κατάσταση του αιτήματος επιστροφής χρημάτων είναι "Ακυρώθηκε", η παραγγελία δεν χρεώθηκε ποτέ, οπότε δεν θα εμφανίζεται καμία πίστωση στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.