Korzystając ze Sklepu Google Play, możesz instalować na urządzeniu aplikacje, gry i inne treści cyfrowe. Na urządzeniu otwórz Google Play i wyszukaj treści, które chcesz zainstalować.
Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji na urządzeniu, przyczyny mogą być następujące:
Aplikacja nie jest dostępna w Google PlayJeśli aplikacja nie jest dostępna w Google Play, zwykle dzieje się tak, gdy deweloper zdecyduje się ją usunąć lub gdy aplikacja została usunięta z powodu naruszenia Umowy dystrybucyjnej dla deweloperów w Google Play.
Możesz pobrać aplikację lub z niej korzystać tylko wtedy, gdy jest ona zgodna z danym urządzeniem.
Zgodność aplikacji określają poszczególni deweloperzy, a nie Google Play.
Aby sprawdzić, czy aplikacja jest zgodna z Twoim urządzeniem:
- Na urządzeniu z Androidem otwórz aplikację Sklep Google Play
.
- Kliknij pasek wyszukiwania.
- Wyszukaj aplikację, którą chcesz pobrać.
- Kliknij aplikację
Informacje o aplikacji lub Informacje o grze.
- Przewiń w dół, aby zobaczyć listę aktywnych i zgodnych urządzeń.
Informacje o aplikacji lub Informacje o grze.Zobaczysz tylko te urządzenia, które są połączone z Twoim kontem Google i były aktywne w ciągu ostatnich 30 dni. Wyświetlany jest stan zgodności, rozmiar pliku do pobrania i wymagany system operacyjny.
Aby dowiedzieć się, czy deweloper planuje w przyszłości zwiększyć zgodność aplikacji, możesz skontaktować się z jej deweloperem.
W Sklepie Google Play zobaczysz tylko aplikacje i treści zgodne z Twoim krajem w Google Play. Jeśli zmienisz kraj w Google Play, możesz też utracić dostęp do treści w aplikacji, które są niezgodne z nowym krajem w Google Play. Jeśli przeprowadzasz się do innego kraju lub regionu, dowiedz się, jak zmienić kraj w Google Play.
Aby dowiedzieć się, czy deweloper planuje w przyszłości zwiększyć zgodność aplikacji, możesz skontaktować się z jej deweloperem.
Jeśli kontrola rodzicielska uniemożliwia dostęp do aplikacji lub gry, nie będzie można jej pobrać ani z niej korzystać.
Jeśli na urządzeniu z Androidem ustawisz kontrolę rodzicielską, możesz ograniczyć zakres treści, które można pobierać i kupować w Sklepie Google Play. Jak zarządzać kontrolą rodzicielską
Jeśli subskrypcja jest rozliczana za pomocą systemu rozliczeniowego Google Play, może ona zostać anulowana w zależności od tego, kiedy wypada data odnowienia, oraz tego, czy aplikacja zostanie przywrócona lub ponownie opublikowana. Jak anulować, wstrzymać lub zmienić subskrypcję
Google nie zwraca środków za większość zakupów w Google Play. Są jednak wyjątki. Dowiedz się więcej o zwrocie środków w Google Play
Jeśli jesteś deweloperem, aby uzyskać informacje o swojej aplikacji, otwórz Centrum pomocy Konsoli Play.